会社情報

■受付時間について
受付時間: 9時~18時
定休日: 年中無休(年末年始除く)
会社名 株式会社オートウェイ
住所 〒800-0365
福岡県京都郡苅田町苅田3787-62
電話番号 0120-941-716
FAX番号 093-436-4700
メールアドレス ponparemall@autoway.co.jp
ショップ運営責任者 庵下 工
ショップセキュリティ責任者名 浜崎 さやか

お支払方法について

お支払い方法は、ご購入時の商品や合計金額など条件によって異なります。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便、西濃運輸、久留米運送)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~299,999円 1,080円
300,000~499,999円 2,160円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ご注文後に当店にて在庫確認後、商品を発送いたします。
発送の際にはメールにてご連絡いたします。
商品を受け取られる際に、配送ドライバーに代金をお支払いいただきます。

※お支払金額は「商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)」となります。
※代引手数料は、お支払金額によって異なります。下記の表をご確認ください。
 1万円未満の場合 324円(税込)
 1万円以上~3万円未満の場合 432円(税込)
 3万円以上~10万円未満の場合 648円(税込)
 10万円以上~30万円未満の場合 1,080円(税込)
 30万円以上~50万円未満の場合 2,160円(税込)
※代引きカード払いをご希望の場合は、ご注文時の「ご要望欄」に必ず「代引きカード払い希望」と
 ご入力してください。
※代金引換はタイヤホイールセットをご注文の場合は、ご選択いただけません。
※代金引換での発送ができないエリアのお客さまについてはクレジットカード払い、
 銀行振込(前払い)でのお支払をお願いいたしております。
※同日でのご注文総額が50万円までは代引きでご注文をお受けできますが、代引総額が50万円を超える場合は、
 【銀行振込】での対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※同日中であっても、ご注文毎に代引手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

銀行振込

銀行名 三井住友銀行
支店名 ツバキ支店
預金種別 普通
口座番号 0
名義人 カ)オートウェイ
備考 当店ではご注文毎に専用の振込口座を準備させていただく、三井住友銀行のサービス、
『パーフェクト』を導入しています。
これによりほぼ100%の入金照合を実現し、入金不明先への電話照会や入金済先への誤った督促、
また入金確認の遅れによる商品発送遅延などがなくなり、スピーディな対応が可能となっています。
またお客さまにも安心してお振込いただくことができます。
ご注文後に、当店から、お振込先とお振込金額をお知らせする『お振込みのご案内』メールをお送りいたします。
内容をご確認後、お振込をお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
発送の際にはメールにてご連絡いたします。

※お支払金額は「商品代金合計(税込)+送料(税込)」となります。
※振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただいております。振込手数料は各金融機関でご確認ください。
※『お振込みのご案内』メール到着後、「5営業日」以内にお振込みをお願いいたします。
 5営業日を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。
※振込口座はご注文の都度変動しますのでご注意ください。
※お振込金額が不足していた場合は、不足金を再度お振り込みしていただきます。
 その際の振込手数料は、お客さまご負担となります。
※お振込金額が超過していた場合は、超過金をご指定の銀行口座にお振込させていただきます。
 その際の振込手数料は、お客さまご負担となります。

配送・送料について

※商品引き渡し時期につきましては、繁忙期(3.4.11.12月)、年末年始などの大型連休は除きます。
また、ご注文状況や倉庫状況、運送会社都合により、当日発送できない場合もございます。
その際は、ご連絡をさせて頂きます。予めご了承ください。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送
備考 ■当店では、佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送のいずれかの運送会社にて
 商品をお届けいたします。
※運送会社のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店が契約する運送会社および当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんので
 あらかじめご了承ください。

■商品引き渡し時期

お支払方法が銀行振込の場合:ご入金確認後2日以内に発送
お支払方法が代金引換の場合:ご注文受付後1日以内に発送
お支払方法がクレジットカード決済の場合:ご注文受付後1日以内に発送

※商品引き渡し時期につきましては、繁忙期(3.4.11.12月)、年末年始などの大型連休は除きます。
また、ご注文状況や倉庫状況、運送会社都合により、当日発送できない場合もございます。
その際は、ご連絡をさせて頂きます。予めご了承ください。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
送料についての補足事項 送料は全国一律タイヤ・ホイール全品 送料無料 です。

※北海道、沖縄、離島も含みます。
※当店が契約する運送会社および当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんので、
 予めご了承ください。

消費税について

当店では、消費税8%を含んだ価格表示を行っております。

※商品価格以外の送料や手数料についても税込表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

■お客様ご都合による商品の返品・交換の場合
【返品・交換の受付可能期間:商品到着日より7日以内の未使用品】
ご注文に関しましては、当店返品規定をご理解・ご了承いただいた上でのご注文とさせていただきます。

※お客さまのご都合での返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

【返品・交換の際の連絡先】
 TEL:0120-941-716 受付時間:9~18時 年中無休(年末年始除く)
※上記番号がご利用いただけない場合は、093-436-4800までお願いします。

E-mail:ponparemall@autoway.co.jp

【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。

・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り、返品・交換をお受けいたします。
※お客さまご都合での返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
※操作性、静粛性、メーカーによる若干のサイズ差、デザイン、色などのご購入前とのイメージ違いや、
 サイズ間違い、またスタッドレスタイヤとサマータイヤの間違いなどはお客さまご都合とさせていただきます。
※タイヤホイールセット、お客さまの責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるものは返品・交換を
 お受けできません。
※当店にて、ご注文商品を確保した時点で契約成立とさせていただきます。

■初期不良について
【初期不良受付期間:商品到着日より7日以内の未使用品】
商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、
ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
当店にて、商品の初期不良や誤配達であることを確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

【返品・交換の際の連絡先】
TEL:0120-941-716 受付時間:9~18時 年中無休(年末年始除く)
※上記番号がご利用いただけない場合は、093-436-4800までご連絡をお願いいたします。

E-mail:ponparemall@autoway.co.jp

【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。

・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品・交換をお受けいたします。
※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。
※商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として
 対応できません。
 また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換は
 お受けできませんので、必ずご使用開始前にご確認ください。
※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。
※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。
※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので、あらかじめご了承ください。

プライバシーポリシーについて

株式会社オートウェイ(以下、当社)は、当社が行っている業務において、お客様からお預かりしている
個人情報はもとより、従業者の個人情報について、プライバシー侵害無きように、個人情報の保護に努めます。

1.当社は、事業のために利用する個人情報に関して、本人の同意を得た上で取得し、
 また、本人の同意を得た利用目的の範囲での利用および提供に限定し、目的外利用しないための措置を講じます。
2.当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用することにより、保有する個人情報を、
 適切な安全対策を行い、個人情報の漏えい、滅失、又は、き損の防止及び是正措置に努めます。
4.当社は、本人から当社が保有している個人情報に関する苦情および相談、個人情報の開示、訂正・削除、
 または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、速やかに対応します。
5.当社は、個人情報保護方針を当社の全従業者に周知させるとともに、個人情報保護マネジメントシステムを
 継続的に見直し、その改善に努めます。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
担当窓口 株式会社オートウェイ 人事・総務部(個人情報管理グループ)
電話番号 093-436-4800

                                                                                                              改 定:2014年10月1日
                                                                                                              制 定:2014年1月18日
                                                                                                              株式会社オートウェイ
                                                                                                              代表取締役社長 倉元 進





【 個人情報の取扱いについて】

株式会社オートウェイ(以下、当社)をご利用されるお客様にご提供いただく個人情報については、
以下のとおり、取り扱いに細心の注意を払っております。

■ 個人情報の利用目的について
当社はご提供いただきました個人情報を以下の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
・ タイヤ・ホイールの販売および取り付けサービスを行うため
・ お問い合わせやメールマガジンにおける電話やメールによる連絡
なお、個人情報提供の判断はお客様にございますが、必要な情報をご提供いただけない場合にはご登録および
十分なサービス等ができかねる場合がございますので予めご了承ください。

■ 個人情報の第三者への提供について
個人情報の第三者への提供は、以下のいずれかに該当する場合を除き、原則として行いません。
・ 合併その他の事由による事業の継続に伴って個人情報の提供が必要な場合
・ 警察、司法当局等の機関から個人情報の開示を求められた場合

■ 個人情報の安全管理について
お客様の個人情報の管理につきまして、外部への流出等がないように適切な管理を行います。

■ 個人情報の取り扱いの委託について
当社は、利用目的遂行のために業務の全部または一部を外部に委託する場合がございます。
委託する際は、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定(委託先評価表にて審査)
したうえで、機密保持契約を取り交わし、厳重に安全管理しております。

■ 個人情報の利用目的通知、開示、訂正、削除および利用停止
お預かりした個人情報は、ご本人による利用目的通知、開示、訂正、削除および利用停止の要求があった場合、
ご本人であることを確認させていただいたうえで迅速に対応致します。

■ 苦情及びご相談への対応について
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情については、下記の問い合わせ窓口にご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
担当窓口 株式会社オートウェイ 人事・総務部(個人情報管理グループ)
電話番号 093-436-4800

                                         2014年10月1日
                                  個人情報保護管理者   松永 賢治



※ プライバシー・ポリシーの内容は、サービス内容や技術動向の変化に従って変更されることがあります。

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