配送について
◆ 配送会社は出荷倉庫・お支払方法により異なり、配送会社の指定は承っておりません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆ 時間帯指定は承っておりません。配送会社の再配送サービスをご利用頂くようお願い申し上げます。
送料について
◆ 一部地域について、送料が設定されております。
詳しくは本ページ内の「配送・送料について」内に記載をさせていただきます。
搬入設置について
◆家電リサイクルについて
家電リサイクル対象の4品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）について、通常のご注文においては、そのまま商品発送の手配となります（原則1階軒先渡し）
家電リサイクルに基づく搬入設置をご希望の場合は、別見積による搬入設置サービスをお申込いただいた上で搬入設置サービス、リサイクル券購入、回収費用をご負担いただきます。
その場合、決済方法は別途弊社よりお支払いのご案内をお送りさせていただきます（ご注文商品とは別に銀行振込に伴うお支払い、またはクレジットカードの請求額変更にてご案内）
回収のみをご希望の場合は、下記料金をもとに手配いたしますので個別にご相談ください


冷蔵庫・冷凍庫（搬入設置料金　7,200円～24,600円）
（収集運搬費　170L以下3,240円、170L以上3,672円）（リサイクル料金　4,968円）
エアコン（設置料金・個別見積）（収集運搬費　11,680円）（リサイクル料金　1,620円）
テレビ（搬入設置料金　8,300円～17,280円）（収集運搬費　3,024円）（リサイクル料金　4,968円）
洗濯機（搬入設置料金　7,200円～12,800円）（収集運搬費　3,132円）（リサイクル料金　2,592円）

※業務用は対象外です。
※家電リサイクル法対象外の不用品・廃棄家電の回収は承っておりません。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

返品・キャンセルについて
◆ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
また商品到着後のお客様都合による(注文ミス･イメージと違った等)返品も承っておりません。 ご注文をなさる際にはお間違いの無い様に、良くご確認をお願い致します。
クーリングオフ
◆特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、 クーリングオフ制度の適用はございません。
保証・初期不良
◆ 初期不良は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
一週間以上経過致しますと、通常保証での修理となりますのでご注意下さい。
◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。
◆ 初期不良以外での修理のご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。
◆ 納品は全てデータで管理している為、納品書が必要になりましたらお手数ですがご連絡をお願い致します。
◆ 「バルク」の商品や、一部メーカーでは製品保証が無いものもございます。
初期不良以外での修理のご依頼は実費になりますので、ご購入の前に良くお確かめいただくようお願い致します。
商品違い・欠品・数量不足
◆申請期間： 商品お届け後7日以内（お届け当日を含む）
◆商品の到着日から7日以内に、当社にご連絡いただいた場合に限り、 商品の交換（注文商品と違う商品が届いた場合）または不足分を発送 （欠品、注文数量より少ない数量で届いた）致します。
◆商品交換の場合は、お届けした商品を当社までご返送いただく必要がございます。 この発送費用については、当社が負担致します。
◆具体的な返送方法については、お客様からのご連絡をいただいた後に、 当社から注文時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡致します。
◆当社からの連絡前に返送された場合は、商品の受け取りは致しません。 この場合の発送費用は、お客様のご負担となります。
◆ご返送いただく商品は、お届けした状態であることが必要となります （外箱、取扱説明書、付属品等を含む）。欠品がある場合は、交換対応を致しません。
◆商品交換の場合、商品の到着及び商品違いである事を当社が確認するまでは、 交換商品の発送は致しません。
◆欠品及び数量不足の場合は、当社で内容の確認が取れ次第、欠品分または数量不足分を発送致します。
◆商品違い、欠品、数量不足を理由とした、ご注文のキャンセルの申し出はお受けできません。