ショップレビュー

HOT MARTの評判・口コミ

総合評価

4.6

  • 配送について

    4.6

  • スタッフ応対

    4.5

  • 品揃え

    4.5

  • 梱包について

    4.5

  • 決済方法

    4.9

  • 商品情報量

    4.5

22件中 1〜22件

  • 5.0

    りんごれもんさん

    2017/08/20

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速で丁寧な対応でした。
    また購入したいと思います。
    ありがとうございました。

  • 5.0

    ユミルトンさん

    2017/07/28

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    届くまでがとても早くて助かりました!梱包もきちんとしてあったからつぶれたりもなかったです。

    HOT MARTからの返信

    2017/08/02

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    今後も迅速な発送に努めたいと思っています!

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.8

    購入者さん

    2017/07/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    特に文句を付けたくなるようなことはありませんてした。素早い対応でした。

    HOT MARTからの返信

    2017/07/26

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    今後も迅速な発送に努めたいと思っています!

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.7

    ゆいさん

    2017/07/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    スタッフ対応はすごくよかったです。
    品物もすぐ届きました。
    リップを頼んだのですが、簡単な包装でした。元々箱に入っていない物なので★は4つです。

    HOT MARTからの返信

    2017/07/26

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューを書いていただきまして、誠にありがとうございます。

    商品につきましては、配送方法の厚みの規定により箱のみでの送付をしております。
    配送時の箱つぶれについては当店で対応しかねてしまうというのが回答にはなってしまうのですが、
    何か策があれば講じていきたいと考えております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    マロンさん

    2017/05/31

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    種類を間違えて電話をかけました。
    対応がとてとよく配達したというメールも届き、早く品物が届いたのでとても良かったです。

    HOT MARTからの返信

    2017/06/02

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    こちらこそご丁寧に連絡を頂けましてとても助かりました。

    またのご利用を心よりお待ちしております!

  • 4.0

    購入者さん

    2017/05/19

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:2
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    カリジュメイのリップを購入しました。決済に関してはコンビニでの後払いや、携帯料金との合算が選べたので助かりました。
    ただ、商品の箱のフタが折れ曲がっていて半開きの状態だったので、中のリップが少し飛び出ていたのは気になりました。商品をそのまま封筒に入れるとこういう不具合もあると思うので改善をして欲しいです。

    HOT MARTからの返信

    2017/05/23

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューを書いていただきまして、誠にありがとうございます。

    商品につきましては、配送方法の厚みの規定により箱のみでの送付をしております。
    配送時の箱つぶれについては当店で対応しかねてしまうというのが回答にはなってしまうのですが、
    何か策があれば講じていきたいと考えております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    購入者さん

    2017/05/15

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ていねいに梱包されており、安心して購入できました。ありがとうございました。

    HOT MARTからの返信

    2017/05/17

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    今後とも丁寧な梱包と迅速な発送に努めたいと思っています!

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.8

    はなこさん

    2017/05/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    すぐに届いたので驚きました。
    きちんときれいな商品が届きました。

    HOT MARTからの返信

    2017/05/09

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    今後とも丁寧な梱包と迅速な発送に努めたいと思っています!

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    購入者さん

    2017/04/29

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    思っていたより、早く到着しました。本当にありがございました。

    HOT MARTからの返信

    2017/05/02

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 3.3

    ろみさん

    2017/04/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:2
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    到着早くビックリしました。
    使用して3日でオープンボタンが壊れてしまいました。

    HOT MARTからの返信

    2017/04/25

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューをお書き頂きまして誠にありがとうございます。
    商品につきましてはどちらになりますでしょうか。
    不具合がないように点検に努めたいと思います。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 2.8

    購入者さん

    2017/03/14

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    商品を購入する時の情報が少なかったので、他のショップで調べてから購入しました。梱包や発送は問題なかったです

    HOT MARTからの返信

    2017/03/15

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
    情報量を多くするために、精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    イーフィーさん

    2017/03/14

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    価格も安くて何より離島でも送料が無料になったので良かったです。

    HOT MARTからの返信

    2017/03/15

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    ぶたぶたちゃんさん

    2017/03/07

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    カラコン凄い発色いい!
    妹はいつもカラコンつけているのであげたら喜んでました!またリピします!

    HOT MARTからの返信

    2017/03/09

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.5

    Jさん

    2017/02/28

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    記載通りの発送だったので、早く到着して助かりました。問い合わせはとくにしておりませんので、スタッフ対応は普通の星3としました。

    HOT MARTからの返信

    2017/03/02

    お世話になります、ホットマートです。
    この度は高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも迅速な発送につとめさせたいただきます。
    今後ともご利用の程、よろしくお願いいたします。

  • 5.0

    購入者さん

    2017/02/27

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    早々の発送ありがとうございました。
    送料無料も大変助かりました。

    HOT MARTからの返信

    2017/02/28

    お世話になります、ホットマートです。
    この度は高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも迅速な発送につとめさせたいただきます。
    今後ともご利用の程、よろしくお願いいたします。

  • 3.3

    購入者さん

    2017/02/22

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    可もなく不可もなく。海外仕様でも正規品取り扱いなので、安心して購入できました。

    HOT MARTからの返信

    2017/02/22

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューを通してお客様のお声を頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変うれしく思っております。

    お客様へ安心をさらにお届けできるよう、精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.8

    購入者さん

    2017/02/20

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    注文した次の日のお昼には届いたのでびっくりしました!
    この写真見るとあんまりいい色に見えないし、カラコンつけてるのとつけてないのとの差があまり出てないように感じて、ちょっと不安でした。
    商品届いて、見たら色はきいだし💞目は大きく見えるし✨カラコンつけてて違和感なくて良かったです!
    カラコンつけると色が変わって違和感あるけど、このカラコンは違和感なくつけれました♪
    この値段なのに1ヶ月使えるのも凄く嬉しいです😊✨

    HOT MARTからの返信

    2017/02/22

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂き、また、カラコンのレビューまで頂けましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.7

    lemongrassさん

    2017/02/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    発送がとても迅速で、自宅へ早く届いたのでとても嬉しかったです。

    HOT MARTからの返信

    2017/02/22

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度はレビューで高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変うれしく思っております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    れなさん

    2017/01/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    スムーズな取引で安心でした。
    またよろしくお願いします(*Ü*)ノ"☀

    HOT MARTからの返信

    2017/01/26

    お世話になっております、ホットマートです。
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    安心でしたとのお声を頂きありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後ともご利用の程何卒宜しくお願い致します。

  • 4.5

    わっきーさん

    2016/11/04

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    スタッフ方の対応も丁寧でとても満足しています。種類が多くて悩みます。

    HOT MARTからの返信

    2016/12/15

    お世話になります、ホットマートです。
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    種類豊富ということをこれからも売りにしていきたいと思っておりますので、商品を随時入荷していきます。
    ご用命の際はぜひ当店をご覧くださいませ。

  • 5.0

    ngupf029さん

    2016/08/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    片方が破れてしまったので調度良いポイント使用のタイミング。。

  • 4.2

    メェちゃんさん

    2016/07/28

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    必ず連絡頂けるので、安心してお取引出来ると思います。また購入します。

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