延長保証
リサイクル・設置
オリコ
                   
配送遅延について
     









                             
                                                                 
                     
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2016年8月
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はメール対応、発送業務をお休みさせていただきます。
※12時以降のご注文は翌営業日のご案内になります。

会社情報

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

  お問い合わせ受付時間 平日午前10:00~12:15、午後1:15~5:00(月~金)

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

※電話回線の混雑や担当者が不在の場合などによりお客様をお待たせする事になるため、
  当店では
お電話でのお問い合わせをお断りさせていただいております
  順次お客様へ迅速に対応させていただくためですので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。



<店舗から送信するご注文メールにつきまして>
営業時間外のご注文に関しましては、翌営業日にご注文確認メールを送信しております。
大変お待たせいたしますが、何卒ご了承ください。


古物商許可証
●氏名または名称:イー・エム・エー株式会社
●許可を得た公安委員会名:宮城県公安委員会
●古物営業許可番号:第221070000578号
会社名 イー・エム・エー株式会社
住所 〒989-1246
宮城県柴田郡大河原町字新東156
電話番号 0224-51-8721
FAX番号 0224-51-5010
メールアドレス ponparemall@ichibankanshop.jp
ショップ運営責任者 小野寺 裕介
ショップセキュリティ責任者名 村上 礼子

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考

【※※重要※※】
 クレジットカードご利用の際には、必ずご注文者様本人のカード(名義一致のカード)をご利用ください。
 カード名義とご注文者様のお名前が相違する場合、カード会社へと確認させていただく場合がございますのでご了承ください。
 場合によりましては、お支払方法を【銀行振込】へと変更させていただきます。
ご注文者様とお届け先が相違する場合は、クレジットカード払いを承れません。 お支払方法の変更をお願いする場合がありますので、ご了承ください。


※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただく事ができません。ご注意ください。


上記のクレジットカードがご利用可能です。
お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料

カード発行会社により分割払いができない場合があります。
分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認ください。
念のためご注文後にメールにてご注文総額をお知らせいたします。
当店原則としてお送りしておりません。
領収書はカード会社から届く明細をご利用ください。
ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは ※但し、どうしても必要な場合は収入印紙のない簡易領収書を発行させて頂きます。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
ご注文の際にお客様の本人確認(固定電話確認等)をお願いする場合がございます。

カードエラーの場合 

何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、
その旨をメールにてご連絡いたします。

●お客様とカード会社との契約により「リボ払い・分割払い」をご選択頂けない場合があります。エラーの原因となりますので、よくお確かめの上ご指定下さい。
●代金引換(佐川急便e-コレクト)、銀行振込(前払い)への変更も承っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
クレジットカードにてご注文いただきました場合、カードの承認をもって商品確保とさせていただいております。カードの承認を得られない場合は、大変恐縮ながら商品を確保することは出来かねますのでご了承下さい。決済の承認が取れ次第、ご注文の商品の在庫を確保させていただきますので、お早目のご連絡をお待ちいたしております。

ご確認ください
           
インターネット上での「不正カード」使用が増えております。弊社では安心してお買い物をしていただけるよう、ご本人確認のためクレジットカードでのご注文の際には、「ご請求先住所」欄にクレジットカード会社登録のご住所、お名前の記入をお願いしておりますのでご協力下さいますようお願い申し上げます。

クレジットカードを利用した場合の商品の発送について
 カードの承認後、商品の発送になります。
※クレジットカード会社の事情により、発送までお時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。

クレジットカードを利用した場合の商品の配送について
※宅配ボックスへの配送はお受けできませんので予めご了承下さい。

支払時期について
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考
※ご注文確認後、「お支払いURL」をお送りいたしますのでそちらよりお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※支払時期につきましては、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
※料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※お支払限度額はこちら
年齢 加入年月 金額
20歳未満 - 10,000円/月
20歳以上 1~3ヶ月目以内 10,000円/月
4~24ヶ月目 30,000円/月
25ヶ月以上 50,000円/月

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便/ヤマト運輸)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~299,999円 1,080円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※代金引換決済時の手数料につきまして
【代引手数料】
・~9999円まで324円
・10000~29999円まで432円
・30000~99999円まで648円
・100000~299999円まで1080円

現金決済のみとなります。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●発送伝票が領収書になります。

高額商品のご注文に関しまして代引きでのお支払いはご利用頂けない場合がございます。
ご連絡させて頂いた上で銀行振込(先払い)でのお支払いに変更させて頂きますのでご了承下さいませ。
また、入金確認後の商品手配とさせて頂きますので重ねてご了承くださいませ。

高額の代引ご注文につきましては、固定電話によるご本人確認をさせていただく場合がございます。

銀行振込

銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部
預金種別 普通
口座番号 4927137
名義人 イチバンカンショップ
備考
※ご注文確認後にお振込口座のご案内をいたします。
※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金の確認に2~3日かかる場合がございます。

※過剰お振込みについてのご注意事項※
万一過剰にお振込みされた場合は、2日以内に当店まで速やかにご連絡ください。
ご連絡いただけない、又はご注文者様ご本人様とご連絡が取れない場合は、返金対応が出来ませんので、予めご了承ください。
当店では、お振込み手数料と返金事務手数料として500円をお預かりしております。
501円以上からの過剰入金に対してのみ対応致します。
予めご了承の上、慎重にお手続きくださいますようお願いいたします。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便・ヤマト運輸・ゆうメール
備考

●当店ではAM 9:00までのご注文いただきましたお客様には当日、AM 9:00以降にご注文いただきましたお客様には翌営業日にメールにてご連絡させていただいております。

●上記メール連絡日より、2営業日~4営業日以内を目安に発送の手配を進めさせていただいております。
銀行振込決済をご利用の場合は、ご入金確認後から発送の手配となります。

※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

●ご注文時の配送日時のご指定について
保安上の規定により、12日以上先の配送日時のご指定はご遠慮いただいております。ご注文日より12日以内で配送日時のご指定をお願いいたします。
年末年始期間中等の運送会社が混雑する時期は、配送日時指定を頂いていても遅れる場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

●当店指定の運送会社で発送致します。運送会社の指定はお受けできません。

●ご注文いただきました商品には、商品代金とは別に「送料」を頂戴しております。送料は地域と商品の大きさ・数量によって変わります。

●送料は、ご注文時の入力過程で自動的に算出し表示されます。同梱発送不可商品、一部地域によっては自動算出された送料と異なる場合があります。その場合は、当店より別途見積もりさせていただきご連絡致します。

●お届け時間帯については目安となります。道路状況、その他運送会社の都合によりご希望の時間に届かないことがございます。

●納期がずれる商品を複数ご注文いただいた場合や発送場所が異なる商品は、分納とさせていただく場合がございます。
●保安上、宅配ボックスへの配送はお受けできませんので予めご了承下さい。
●配送先は日本国内のみとさせていただきます
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。別途見積もり致します。

<メール便発送について>
商品名に「メール便」と記載のある商品につきましては、原則同梱不可・代引不可になります。
メール便での発送のため、お届け日時のご指定はお受けする事ができません。
商品のお届けは荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達となります。
※メール便は商品の紛失や破損・汚損など配送事故に関する商品保障はございません。予めご了承下さいます様お願い申し上げます
※メール便発送対象商品につきましては、信書扱いとなりますため、法律上納品書や領収書の同封ができません。予めご了承くださいませ。
※メール便送料は無料となります。


【発送からお届けまでの目安】
地域
詳細
北海道 東北・関東 関西・四国 九州 沖縄・
離島
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
・離島
発送
から
お届
けまで
翌々日 翌日 翌々日 中2日 中3日
※上記の表は発送日からお届け日までの目安です。ご注文から発送までは、ご注文確認後2~4営業日以内の発送となります。(在庫状況や商品によって適用とならない場合があります。別途メールにてご連絡させていただきます。)
※上記お届け日は目安です。天候・道路状況などにより上記日程どおりにお届けできない場合があります。
※メール便での発送は除きます。
     
■大型商品の発送について
・基本的に大型商品は路線便の為、時間指定が出来ません。  
時間指定を希望される方は直接、運送業者と連絡を取ってお客様の方で調整していただくことになります。
・路線便による発送になり、ドライバー1名でお伺いしますので、商品をトラックから降ろすところから、どなたか手をかしていただく必要があります。
・大型商品は基本的に軒先渡しです。もし、運送会社から2名行く場合は別途料金が掛かりますので、その場合はあらかじめ当店までご連絡ください。
・大型家具の配送については、コチラをご確認ください。    
※階段を使用して持ち運ぶ場合、5階以上に持ち運ぶ場合は対応できません。  
※吊り上げでの搬入はできません。  
※配達時は事前に運送会社より連絡が行きます。  
※別途お見積りでの出荷の場合、到着予定日の指定ができません。到着は出荷後6?10日かかる場合がございます。
※出荷後にエレベーターがないと発覚した場合、もしくはエレベータで荷物が運べないことがわかった場合、商品の配達は一旦中止・商品は営業所止めになります。その場合、再配達ご希望の場合は、別途送料の見積り後に出荷、返送の場合は、返送・転送料をご請求する形となります。


     
■長期不在及び受け取り拒否の場合
長期ご不在等で商品をお受け取りいただけない場合や、お受け取り拒否されました場合は、往復送料 (送料無料の商品の場合も発生します) をご請求させていただきます。


料金表(横軸: 地域/縦軸: 独自送料軸1)

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
送料区分A 600円 530円 530円 530円 550円 580円 550円 600円 630円 630円 660円 1,460円
送料区分B 710円 600円 580円 600円 630円 660円 630円 710円 750円 750円 810円 2,430円
送料区分C 910円 680円 640円 680円 740円 790円 790円 840円 940円 940円 990円 3,510円
送料区分D 1,130円 780円 730円 780円 870円 910円 910円 1,000円 1,170円 1,170円 1,240円 4,050円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ※送料は各地域ごとに、区分A~Dまで分かれています。タイトルに記載されてる送料区分をご確認ください。
※沖縄、離島地域につきましては送料無料対象外とさせていただきます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。別途見積もり致します。 ※1ヵ所への配送注文に限ります。複数配送につきましては通常送料がかかります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

       
●在庫状況について
当店では、当店に在庫がある商品・当店に在庫が無くお取り寄せとなる商品・メーカー直送品の掲載をさせていただいております。
いずれの場合もご注文が集中した場合など様々な事情により、ご注文をいただいた後でもお届けにお時間がかかる場合がありますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
※ご注文確認後にメールにてご連絡させていただきます。

また、メーカー様で生産終了や長期入荷未定の場合は、メールにてご連絡させていただいた後にキャンセルさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。


●店舗から送信するご注文メールについて
営業時間外のご注文に関しましては、翌営業日にご注文確認メールを送信しております。
大変お待たせいたしますが、ご了承ください。


●過剰お振込みについてのご注意事項
銀行振込の際、万一過剰にお振込みされた場合は、2日以内に当店まで速やかにご連絡ください。
ご連絡いただけない、又はご注文者様ご本人様とご連絡が取れない場合は、返金対応が出来ませんので、予めご了承ください。
当店では、お振込み手数料と返金事務手数料として500円をお預かりしております。
501円以上からの過剰入金に対してのみ対応致します。
予めご了承の上、慎重にお手続きくださいますようお願いいたします。


●ご注文のキャンセルについて
お客様ご都合のキャンセルは基本的に承っておりません。よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。 万が一誤ってご注文されてしまった場合は、翌営業日までに当店にメールにてご連絡下さい。



【製品保証について】
  • メーカー保証のある商品につきましてはメーカー保証が受けられます。
  • 保証期間につきましては、すべてメーカー添付の保証書に準じます。
  • 消耗品、保証書がもともとついていない商品、輸入品などは、初期不良時のみの対応となります。
  • 保証期間が過ぎた商品は、有償修理の対象となります。        
  • 保証の範囲は修理および交換のみに限ります。不良品発生時の作業工賃・部品代、その他間接的損害は弊社では一切負担いたしかねます。      
上記保証はメーカー存続時のみ有効です。倒産等メーカー消滅の場合は、保証はいたしかねます。


【初期不良について】
メーカー保証のある商品:
保証書記載のメーカー連絡先までご連絡ください。メーカーの指示に従ってサービスセンターなどに送付ください。
 
メーカー保証の無い商品:
商品到着日を含めた7日以内の故障に関しましては初期不良対応として、交換または返金いたします。
       まずは、弊社までメールにてご連絡ください。


【液晶画面についてのご注意】
液晶パネルは99.99%以上の有効画素がございますが、その性質上0.01%以下の画素欠けや、常時点灯するものもございます。
これらは液晶ディスプレイの構造によるもので、故障ではありませんのであらかじめご了承ください。詳しくは、各メーカーカタログ・HP等を御覧下さい。


     【その他の免責事項】
  • 弊社に故意又は重過失がある場合を除き、製品の使用、または使用不能により発生するいかなる直接・間接の損害については弊社では一切の責任を負わないものとします。
  • 弊社にて商品をご購入したこと、あるいはご購入できなかったこと、また、不具合等により当店ホームページが閲覧できなかった事等によりお客様、または第三者に生じたいかなる損害についても弊社は責任を負いません。
  • 生産状況、メーカー、システムトラブル、天変地異、その他予期せぬ都合により、納期の変動が起こり得る事をご了承ください。それによりお客様または第三者に損害が発生したとしても当店は責任を負いません。


ご連絡いただく際には下記の項目を必ずご連絡ください。

●ご注文(受付)番号
●商品到着日(月日)
●ご注文者様お名前(お届け先名が違う場合はそちらも)
●発送先ご住所
●ご連絡先電話番号
●商品名(型番・色など)
●商品状況など(なるべく詳しく)


【返品について】

■当店都合の返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いがないか到着後7日間以内にご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一商品が不良・破損などしていた場合、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合などがありましたら、お届け日より7日間以内にメールにてご連絡ください。

           
ご連絡いただいた後、弊社指定の運送会社払にてご返品していただき、返品商品到着確認後、交換品を発送させていただきます。
(送料は当店が負担させていただきます。)


■お客様都合の返品について
基本的に返品は一切お受けしておりません。
弊社が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けいたします。事前連絡無しに商品を返送(返品)いただいても、当店ではお受け取りできません。
※クレジットカード決済の場合、100%返品はお受けできませんのでご了承の程お願い致します。

・商品到着日を含めて8日以上経過している場合は、いかなる場合も返品はお受けできません。
・お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
・未使用、未開封の状態の商品に限ります。返送された商品が開封されている場合や使用のあとが見られる場合は返品をお断りさせていただきます。
・返品の際には必ず、元の状態へ梱包の上お送りください。
・返金方法は銀行振込のみといたします。
・返金は返品商品の状態を弊社で確認させていただいたのち、商品代金の8割から振り込み手数料を差し引き返金いたします。また、代引手数料や送料、その他手数料につきましては、返金の対象外とさせていただきます。


  • 不良品発生時の作業工賃・部品代、その他間接的損害は弊社では一切負担いたしかねます。
  • 取り付け前には必ず動作確認をしてください。
  • 製品の仕様やお客様の間違った使用法によるものの場合は保証の対象外となります。
  • 取り付け作業を業者様へ依頼される場合も取り付け前に必ず動作確認をしていただくよう依頼してください。設置後、動作不良が発生した場合、初期不良か設置ミスかの判断ができず対応ができない場合がございます。      

プライバシーポリシーについて

   
プライバシーポリシー詳細
     「壱番館SHOP」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
     
     1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
7) お買い上げ又はお取引に生ずる商品配送・サービスに関する情報のお知らせの為に、お客様の個人情報を利用させて頂きます。範囲として、商品配送時に情報として運送会社・サーバー管理者・出荷物流業者がこれらの利用を致します。個人情報を委託して利用する場合は、個人情報に関する覚書を締結した
     上で提供するなどし、委託先への適切な監督を致します。
     
     2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
     5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
     
     3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
     
     4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
         


ショッピングインフォメーション
■送料について
※送料は各地域ごとに、区分A~Dまで分かれています。タイトルに記載されてる送料区分をご確認ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。別途見積もり致します。


■返品について
※基本的に返品は一切お受けしておりません。
弊社が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けいたします。
事前連絡無しに商品を返送(返品)いただいても、当店ではお受け取りできません。
詳しくはこちら
■配送について
配送業者:ヤマト運輸、佐川急便、ゆうメール
(メーカー直送の場合はメーカー使用業者)
◎配送の際の時間指定も可能です。(一部地域除く)
※配送業者はお選びいただけません。
※配送業者の都合によりご希望の時間指定がお受けできない場合がございます。

詳しくはこちら


■連絡先・保証について
メーカー保証のある商品につきましては、メーカー保証が受けられます。一部輸入品やメーカー保証のない製品につきましては、商品到着日を含めて7日以内の初期不良対応のみとなります。
詳しくはこちら
■当店からメールが届かない方
こちらをご確認ください。


■個人情報について
お買い上げ又はお取引に生ずる商品配送・サービスに関する情報のお知らせの為に、お客様の個人情報を利用させて頂きます。範囲として、商品配送時に情報として運送会社・サーバー管理者・出荷物流業者がこれらの利用を致します。
個人情報を委託して利用する場合は、個人情報に関する覚書を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督を致します。

■店舗情報
壱番館SHOP(イチバンカンショップ)
〒989-1246
宮城県柴田郡大河原町新東156番地
◆平日午前10:00~12:15、午後1:15~5:00
(土・日・祝祭日定休)

お問い合わせはこちらをご確認ください。

■店舗から送信するご注文メールについて

営業時間外のご注文に関しましては、翌営業日にご注文確認メールを送信しております。大変お待たせいたしますが、何卒ご了承ください。
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