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■2024年1月よりのご注文はお受けする事ができません■ ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、諸事情により2024年1月以降は、当店（ママクリーニング小野寺よ ポンパレモール店）で、ご注文をお受けする事が出来ない状況でございます。 なお、既に頂戴しておりますご注文分につきましては、通常のとおりご利用戴けますので、ぜひクリーニングご希望のお品物をお送りいただきたくお願い致します。 また弊社では、インターネット宅配クリーニングを扱っている店舗を他にも運営しております。 ご面倒をお掛けする事となり誠に恐縮ではございますが、弊社運営の他店舗のご利用も併せてご検討戴けますと幸いです。何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 |
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■お客様へのお願い■ クリーニングでお送りいただく衣類のポケット・内ポケット等にはマスクやティッシュなどを残さないよう必ずご確認をお願いします。 |
［目玉商品]
会社情報
株式会社小野寺ドライクリーニング工場
〒997-0033 山形県鶴岡市泉町7-59
TEL:0120-029-266
代表者:小野寺 正行 店舗運営責任者:木須 正子(総務) 店舗セキュリティ責任者:高橋 久史
代表者:小野寺 正行 店舗運営責任者:木須 正子(総務) 店舗セキュリティ責任者:高橋 久史
| 会社名 | 株式会社小野寺ドライクリーニング工場 |
|---|---|
| 住所 | 〒997-0033 山形県鶴岡市泉町７－５９ |
| 電話番号 | 0235-22-6725 |
| FAX番号 | 0235-22-3788 |
| メールアドレス |
pm@onoderacleaning.co.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
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| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 木須 正子 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 高橋 久史 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners 【備考】 ●ポンパレモールのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※クレジット決済処理は「宅配セット」発送日とさせていただきます。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 ※与信後、一定日に引き落しされます ※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります |
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代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（ヤマト運輸） |
|---|---|
| 全国一律料金 | 880円 |
| まとめ買い計算規則 | 代引手数料は代引料料金表の金額になります。 |
|---|---|
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 備考 | ●代金は、宅配セットをお受け取りの際、宅配業者にお支払下さい。 ●宅配業者、発送日についてはご注文確認後、メールにてご連絡いたします。 ●まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 ●代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています ●代引業者指定 宅配便 |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ヤマト運輸 日本郵便 佐川急便 |
|---|
| 備考 | 【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便（発送業者はこちらで指定させていただく場合もあります。ご了承ください。） 【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に「宅配セット」を発送いたします。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 東北,関東,信越,北陸,東海 | 関西 | 北海道,中国,四国 | 九州 | 沖縄,離島 |
|---|---|---|---|---|
| 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 | 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 北海道,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 0円 | 880円 | 1,430円 | 1,760円 | 7,480円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
消費税について
消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
返品について（クリーニングのキャンセルと再洗い）
●「宅配セット」発送前のキャンセルについて
弊社が「宅配セット」を発送する前のキャンセルは、手数料無料にてお受けいたします。
●「宅配セット」発送後のキャンセルについて
弊社が「宅配セット」発送した後でもキャンセルはお受けいたします。
お支払い頂いたクリーニング料金は、宅配セットの代金、送料、手数料として1,000円（税抜）をご請求させて頂きます。ご了承下さい。
●お品物到着後のキャンセルについて
お客様が弊社へお品物をご発送された後のキャンセルはお受けしておりません。
●弊社の都合による返品について
お預け頂いたお品物が、クリーニング作業を行うことにより不具合が生じると判断された場合は、クリーニングをせずに、クリーニングできたお品物と同梱して返却させて頂きます。
クリーニングできなかったお品物分の代金については、ご返金いたします。
なお、そのような場合は、検品後の時点でお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。
ただし、受けたまわれる期間は２週間以内とさせていただきます。
●お客様が弊社へお品物をご発送する期限はご注文日から４か月となっております。期限を超えてもご返送がない場合は宅配セットの代金、送料、手数料として1,000円（税抜）をご請求させて頂きキャンセルとなります。
●再洗いについて
クリーニング後のお品物の品質について、ご不明点及び問題点等ございましたら、ご相談下さい。
再洗いの受付期間は６か月以内とさせていただきます。
●返金について
キャンセル確定後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。
●キャンセルの際のご連絡先
〒997-0033 山形県鶴岡市泉町７－５９
電話番号：0120-029-266
メールアドレス：pm@onoderacleaning.co.jp
担当者：木須正子
キャンセルの際は電話にてご連絡下さい。0120-029-266
●「宅配セット」発送前のキャンセルについて
弊社が「宅配セット」を発送する前のキャンセルは、手数料無料にてお受けいたします。
●「宅配セット」発送後のキャンセルについて
弊社が「宅配セット」発送した後でもキャンセルはお受けいたします。
お支払い頂いたクリーニング料金は、宅配セットの代金、送料、手数料として1,000円（税抜）をご請求させて頂きます。ご了承下さい。
●お品物到着後のキャンセルについて
お客様が弊社へお品物をご発送された後のキャンセルはお受けしておりません。
●弊社の都合による返品について
お預け頂いたお品物が、クリーニング作業を行うことにより不具合が生じると判断された場合は、クリーニングをせずに、クリーニングできたお品物と同梱して返却させて頂きます。
クリーニングできなかったお品物分の代金については、ご返金いたします。
なお、そのような場合は、検品後の時点でお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。
ただし、受けたまわれる期間は２週間以内とさせていただきます。
●お客様が弊社へお品物をご発送する期限はご注文日から４か月となっております。期限を超えてもご返送がない場合は宅配セットの代金、送料、手数料として1,000円（税抜）をご請求させて頂きキャンセルとなります。
●再洗いについて
クリーニング後のお品物の品質について、ご不明点及び問題点等ございましたら、ご相談下さい。
再洗いの受付期間は６か月以内とさせていただきます。
●返金について
キャンセル確定後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。
●キャンセルの際のご連絡先
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電話番号：0120-029-266
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担当者：木須正子
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プライバシーポリシーについて
当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施致しております。
株式会社小野寺ドライクリーニング工場（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
•個人情報の第三者への開示・提供の禁止
•当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
•お客さまの同意がある場合
•お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
•法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社小野寺ドライクリーニング工場 〒997-0033 山形県鶴岡市泉町7-59 TEL:0120-029-266 店舗運営責任者:木須 正子(総務)
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•お客さまの同意がある場合
•お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
•法令に基づき開示することが必要である場合
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