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・・・土・日曜・祝日はメールの返信、発送業務をお休みさせていただいております。
翌営業日にご連絡いたします。ご了承ください。


お買い物の際にご確認ください。
配送についてお支払い方法について
●宅配便は【ヤマト運輸】または【佐川急便】のどちらかでのお届けとなります。
配送業者のご指定はできません。予めご了承ください。
●全国一律送料450円(※沖縄・離島除く)


●送料無料の商品につきましても、沖縄県および一部離島へのお届けは別途配送料金がかかる場合があ ります。
ご注文後、店舗からの注文承諾メールで送料をご確認ください。

●クレジットカード
取り扱いカードは次の通りです。 Diners、JCB、AMEX、VISA、MASTER
●代金引換
商品受取時に配達員にお支払いください。代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●銀行振込
お振込確認後、商品発送の手配をさせていただきます。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
【振込先銀行1】
銀行名 : 三菱東京UFJ銀行 
支店名 : 瓦町(かわらまち)支店
口座種別: 普通 
口座番号: 1164935 
名義人 : 株式会社ワイテック
【振込先銀行2】
銀行名 : 楽天銀行 
支店名 : 第一営業支店
口座種別: 普通 
口座番号: 7016791 
名義人 : 株式会社ワイテック
返品・交換について
●品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、あるいは品質不良など弊社責任によるものにつきましては、責任を持って対処させていただきます。
商品は捨てずに到着後翌日までに弊社(06-6886-5450)までご連絡ください。
●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換に対応できない場合もあります。予めご了承ください。
●返品・交換に対応させていただく場合、未開封のものに限らせて頂きます。
●商品に瑕疵がある場合又はご注文商品と違う場合
 ※不良品返品時の送料は弊社が負担します。
●商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
 ※生鮮食品等、商品の性質上お届け日当日の連絡に限らせていただく場合があります。詳しくは商品ページをご参照ください。
   ※未開封であっても、7日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなりますので、ご注意ください。
 ※商品のお取替えが不可能な場合は、ご購入代金を返済いたします。

●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換に対応できない場合もあります。予めご了承ください。

●尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
お問い合わせについてプライバシーポリシー
●みのりの里は、24時間365日営業しております。 ご注文は終日受け付けております。
お問い合わせやメールでの返答は、下記営業時間内にさせていただきます。
営業時間 10:00~18:00(土日祝休み)

●電話でのお問い合わせ・連絡は混雑時、担当者が席を外している時など
対応できな場合もございますので、ご了承ください。


みのりの里 ポンパレ店
株式会社ワイテック
〒532-0011 大阪市淀川区西中島5-7-17-802
店舗運営責任者:赤井 正則
TEL 06-6886-5450 FAX 06-6886-5451
e-mail:minori-info@y-tec.com
●お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、法律によって要求された場合以外は、第三者に譲渡、または利用することは一切ございません。どうぞ、ご安心してご利用ください。

みのりの里のピックアップレビュー

  • tapumieeさん

    梱包・配送など何らの問題なく、次回も利用します、よろしくお願いします。

  • 購入者さん

    素早い対応で、商品も確かなものでした。
    安心してお取引させて頂きました。
    有難うございました。

  • なぁさんママさん

    伝票にメッセージが添えてあり、気持ちがホッコリしました。ちょっとした気遣いが嬉しいです。

  • 晴くんさん

    メール便だったのでちょっと到着が遅く感じました。商品説明もあり丁寧な対応だと思いました。

  • mioriさん

    8月4日に佐川の飛脚メール便で発送したと通知が来たのに8月10日になっても届かない(ショップと同じ大阪府内なのに)ので、佐川に問い合わせたところ「こちらの営業所には届いているので、明日中にはお届けに上がります」と言われた。
    しかし、翌日ずっと待っていたにもかかわらず届かない。
    そして翌日の8月12日になって連絡が入るが、「お荷物がどこにあるのかわからないので調査します」と言ってきた。
    「食品なのだから早く見つけて」と催促をしたが、翌13日には「紛失したようです」とヤマトや日本郵便を利用している私には理解しがたいことを言ってきた。

    他の方のレビューでも佐川のメール便配送が遅すぎであったり、紛失していたりという情報を見ました。それでも顧客の大事な荷物の配送管理も出来ていないような運送業を貴社が契約している限り、二度とこちらでは購入しません。
    ポイントではあるが購入代金を騙し取られた気分で本当に悔しいし、こちらが電話連絡するまで佐川がずっと放置していたことに無性に腹が立った。

    追記:盆明けに店舗にメールで経緯を報告したところ、すぐに返事が来て、佐川への調査及び結果報告と代品を発送してくれました。
    発送もメール便ではなく宅配便として送ってくれたので安心しました。

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