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店長の小林です♪
お客様のご要望にできるだけお答えできようスッタフ一同お待ち申し上げます。













 当店からのメールが届かないお客様へ(メール送受信設定について)
 当店では通常ご注文から翌営業日以内(土日祝日のご注文は2営業日以内)に、「ご注文確認メール(出荷日のご案内)」「発送のお知らせ」等、またはお問合せにつきましても同様に、必ず送信いたしております。メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認下さいますようお願い致します。
 ▼ご注文頂いたメールアドレスが間違っている場合・・個人情報保護の為、当店ではシステム上お客様のメールアドレスがわかりかねます。
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 携帯電話で受信拒否または受信設定(ドメイン指定)をされている場合は、【@kk-shiozaki.co.jp】のドメイン設定をお願い致します。
 メールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールを受付ないことがあります。
 2営業日以内にメールの返信が届いてない場合、大変お手数ではございますが、以下までご連絡下さい。
 電話番号:0979-53-8383  (受付時間:月~金/9:30~17:00)

在庫状況と出荷の目安
【 通常在庫 】 弊社で通常在庫している商品ですので、2営業日以内に出荷可能です。在庫切れの場合は、メールにてお知らせいたします。
【 取り寄せ 】 通常在庫していない商品ですので、お取り寄せ後の出荷となります。5営業日以内に出荷予定です。
【メーカー直送品】 弊社では在庫しておりませんので、メーカーからお客様へ直送となります。基本的に3営業日以内で出荷可能です。
※こちらの対象商品は「代金引換」決済がご利用になれませんのでご注意下さい。
在庫状況については、各商品ページの商品説明欄に記載がございます。
通常在庫の場合、営業日当日11時までのご注文分はできる限り当日出荷させて頂きます。(月曜日または祝日、連休明けは除く)


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お支払い方法 ⇒ 詳細はこちら
お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)がご利用いただけます。
※商品によっては代金引換がご利用いただけませんので、各ページにてご確認ください。
 
送料 ⇒ 詳細はこちら
商品代金合計が税込10800円未満の場合 840円(一部地域除く)
北海道、沖縄、離島地域は1680円となります。
商品代金合計が税込10800円以上で送料無料となります。
(ただし、北海道・沖縄・離島の場合は、差額運賃840円がかかります)
 
※メーカー直送品や大型商品との同梱は対象外です。
 
梱包およびプレゼント包装について
当店では商品外梱包に際して、リサイクルダンボールを使用しております。
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返品・交換
返品・交換は商品到着後、7日以内にお願いします。
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
ご希望の方はまずメールまたはお電話にてお知らせ下さい
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●お客様のご都合による返品は、送料込の商品につきましても 実際にかかった送料を請求金額より差し引かせて頂きます。
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●出荷のお知らせメール送信後のキャンセルは、商品お受取前でも往復分の送料をご負担いただく場合がございます。
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●基本的にメーカー直送品の返品・交換はお受けできません。
初期不良・配送途中の破損などの事故の場合にも、7日以内に弊社までご連絡下さい。
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特に、破損に関しては運送中の破損が多く、保証期限が切れた後のご連絡は対応が出来かねますのでご注意下さい。
 
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ねっとんや ポンパレモール店
株式会社 シオザキ 通販部  

〒871-0162 大分県中津市永添2601-2
TEL : 0979-53-8383
FAX : 0979-26-0828

E-mail : ponpare@kk-shiozaki.co.jp

ねっとんや ポンパレモール店のピックアップレビュー

  • ちゃっきーさん

    対応、発送ともに早くて良かったです。
    注文して2日で届きました。

  • よっちやんさん

    配送は早く、スタッフの対応もよくいいお店です。商品情報もよく大変きにいりました。

  • サトルさん

    この度は、迅速でご丁寧なご対応をして頂きまして、本当にありがとうございました。
    また是非利用させて頂きます。

  • hyuroroさん

    ショップの中は細かく見ていませんが、お手頃な料金で購入させていただきました。

  • 橋ちゃんさん

    配送を迅速に対応していただきありがとうございました。また、購入したいと思います。

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ねっとんや ポンパレモール店は、株式会社シオザキが運営するネットショップです。ねっとんや ポンパレモール店は、ポイントがいつでも全商品3%以上貯まるお得なネットショップです。さらに、リクルートカードでご購入いただくと、ポイント還元率が最大5%となります。リクルートグループのサービスをご利用の方には、大変お得なネットショップですので、是非ご利用ください。