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◆発送日の「2日後」にお届け⇒関東・中部・北海道・東北・北陸・沖縄
◆発送日の「次の日」にお届け⇒関西・中国・四国・九州本島
------------------------------------------------------

※ご指定日ない限り、最短日を指定のうえ発送させて頂きます。
(天候や交通状況によっては、遅延の可能性もございますことをご了承くださいませ。)

※離島にお住まいのお客様には、さらなる日数を頂いております。

※前払い・ネコポス・予約商品は「あす楽」対象外です。

恐れながら【営業日13時】を過ぎたご注文につきましては
ご注文頂いた日の次の日に、出荷予定でございます。



========ネコポス(旧メール便)ご希望のお客様へ========

配送方法欄で、必ず【ネコポス】をご選択くださいませ。

※商品名に「ネコポス可能」と記載がある商品のみ対象です。
※複数ご購入の場合、ネコポスにて承る事が出来ない場合がございます。



========メール未着につきまして========

特にフリーメール(@yahoo.co.jp 等)や携帯メールをご利用のお客様から
「メールが届かない」とお問い合わせを頂くケースが増えております。

■ウイルス対策ソフトにより、迷惑メールと判断されてしまう
■以前使っていたアドレスのままだったというケースもあるようです

ご注文から24時間以上経っても当店からメールが届かない場合は
大変お手数ではございますが、当店までご一報くださいませ。

お支払方法について

お申し込み時にクレジットカード・代金引換・銀行振込・ゆうちょ振替・コンビニ後払い(請求書別送)の中から、いずれかのお支払方法をお選びください。

ギフト、プレゼント、ご本人様以外への発送は、代金引換以外でお願いいたします。

領収書につきまして、当店では、ご希望を頂いた場合のみ、通常「PDF形式」で発行させて頂いております。
  (お客様へ、メールでURLをご案内いたします)

 なお、手書きでの発行も、もちろん可能でございますので、ご要望の際は、ご注文時に「備考欄」へご記入くださいませ。

 ただ、下記のお支払い方法に該当する場合は、二重発行となってしまうため、領収書の発行を承る事が出来ません。
 誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
 代金引換の場合 =お荷物の外側に貼る「送り状」が領収書となります
 コンビニ後払いの場合 =振込用紙内「払い込み受領書」が領収書となります

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
備考


【当店からのメールが届かない場合】について
⇒ http://store.ponparemall.com/pro/newbag/mailerror.html



上記クレジットカードがご利用可能です。

ご注文後に、当店からの受注確認メール(※)にて
お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(500円)

但し、 商品代金合計が 税抜5,000円以上 … 送料無料

  《ご注意下さい!》
必ず、ご本人様名義のカードをご利用ください。
万が一、ご注文者様とクレジットカードのご名義人様のお名前が異なります場合は
確認のお電話をさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

お支払は一回払い、およびそれぞれのカードの分割条件に従った分割払い、およびリボ払いが可能です。
但し、お客様とクレジット会社のご契約内容により、ご希望のお支払い方法回数を選択できない場合がございます。
ボーナス一括払いの取扱い期間につきましても各クレジット会社により異なりますので
詳細につきましては、各クレジット会社へお問い合わせください。

カード決済日は、通常商品発送日とさせて頂いております。
異なります場合には、メールにてご案内致しますので、ご確認をお願い致します。

 
なお弊社では、SSLというシステムを利用しておりますので
カード番号は暗号化されて送信されます。 安心してお買い物をお楽しみください。


後払い(NP後払い)

備考








詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/



【NP後払いwiz】をお選びいただいております場合、ご登録住所への請求書発送の為、商品の配送先をヤマト運輸の営業所止め(営業所来店引取り)また、転送依頼をすることはできません。
ヤマト運輸の営業所止め(営業所来店引取り)をご希望の場合は、【NP後払いwiz】以外のお支払方法をご利用くださいませ。

コンビニ後払いの場合の領収書につきましては、振込用紙内「払い込み受領書」が領収書となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモケータイ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモケータイ払いガイドからご確認ください。
※2. 決済手続きはスマートフォン(サイト/アプリ)からのみご利用可能です。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 ドコモケータイ払いのお手続きをされた後、承認が下り次第4日以内に発送いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、5日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ドコモケータイ払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。

対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 auかんたん決済のお手続きをされた後、承認が下り次第4日以内に発送いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、5日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。

対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 ソフトバンクまとめて支払いのお手続きをされた後、承認が下り次第4日以内に発送いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、5日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ソフトバンクまとめて支払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。

代金引換

代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸(クロネコヤマト))
全国一律料金 324円
高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考



ご注文後に、当店からの受注確認メール(※)にて
お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

代引手数料は、一律324円となります。

お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(500円)+代引手数料

但し、商品代金合計が 税抜5,000円以上 …  送料無料 代引手数料無料

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接、現金一括にてお支払い下さいませ。

午後1時までのご注文分は当日のうちに発送いたします。
(それ以降のご注文分は、翌日の発送になります)

銀行振込

銀行名 楽天銀行(0036)
支店名 サンバ支店(203)
預金種別 普通
口座番号 7012893
名義人 カ)ニューバッグワカマツ
備考



ご注文後に、当店からの受注確認メール(※)にて
お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(500円)+手数料(お客様ご負担)

但し、商品代金合計が 税抜5,000円以上 … 振込手数料 0円(※)& 送料無料


各金融機関により、手数料が異なりますので、お客様ご自身でご確認頂き
差し引いてお振込頂きますよう、お願い致します。

ご注文後『5日以内』にお振込みをお願いします。
 期限内にご入金の確認が出来ない場合はご注文がキャンセルとなります。
 予めご了承くださいませ。
 
 15時までにご入金の確認が取れましたら、当日中に発送させて頂きます。
 (それ以降のご入金分につきましては翌日の発送となります)

ゆうちょ振替

口座番号 1782024015251
名義人 カ)ニューバッグワカマツ
備考

 
ご注文後に、当店からの受注確認メール(※)にて
お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(500円)+手数料(お客様ご負担)

但し、 商品代金合計が 税抜5,000円以上 … 振込手数料 0円(※)& 送料無料


各金融機関により、手数料が異なりますので、お客様ご自身でご確認頂き
差し引いてお振込頂きますよう、お願い致します。

ご注文後『5日以内』にお振込みをお願いします。
期限内にご入金の確認が出来ない場合はご注文がキャンセルとなりますので
予めご了承くださいませ。

15時までにご入金の確認が取れましたら、当日中に発送させて頂きます。
(それ以降のご入金分につきましては翌日の発送となります)

みずほ銀行

備考

【振込先】みずほ銀行 鹿児島支店(623) 普通 1664168 カ)ニューバッグワカマツ



ご注文後に、当店からの受注確認メールにて
お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(500円)

但し、商品代金合計が 税抜5,000円以上 … 振込手数料 0円(※)& 送料無料

各金融機関により、手数料が異なりますので、お客様ご自身でご確認頂き
差し引いてお振込頂きますよう、お願い致します。

ご注文確認メール後、銀行営業日『5日以内』に、上記口座へお振込みをお願い致します。
期限内にご入金の確認が出来ない場合は、ご注文がキャンセルとなりますので
予めご了承くださいませ。

口座のご名義人のお名前が、ご注文者様と異なる場合は
お振込前に【 info@newbag.co.jp 】までご連絡下さいませ。

15時までにご入金の確認が取れましたら、当日中に発送させて頂きます。
(それ以降のご入金分につきましては、翌日の発送となります)

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
備考
※ご注文金額の合計が1配送先につき5,000円(税抜)以上の場合、送料は当社が負担いたします。
 ご注文金額の合計が1配送先につき5,000円(税抜)未満の場合は、送料一律500円となります。

※消費税の端数は切り捨てとなります


在庫がある場合、PM1:00までのご受注分につきましては当日中に発送致します。
それ以降は翌日発送とさせて頂きます。

銀行振込のお客様は入金確認が取れ次第、
クレジットカードご使用のお客様はクレジット会社の承認が取れ次第、発送させて頂きます。

受注時に万が一在庫切れの場合、メールにて入荷日をご案内の上、入荷次第発送させて頂きます。

詳しい商品到着日につきましては、発送後のメールにてご案内させて頂きます。

配達日、時間帯の指定もお受けしております、下の表をご確認下さい。

当店では運送業者にヤマト運輸(クロネコヤマト)を使っております。





















料金表

全国一律料金 500円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

ネコポス【ネコポス可能の商品のみ対象】

備考

※ご注文金額の合計が1配送先につき5,000円(税抜)以上の場合、宅急便での発送になり、送料は当社が負担いたします。
  ご注文金額の合計が1配送先につき5,000円(税抜)未満の場合で、ネコポス可能商品のみ、ネコポスの対象となります。


※消費税の端数は切り捨てとなります。



ネコポスは宅配便に比べて約1~2日程、お届けまでにお時間がかかります。

お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ず、当店へ返送されて参りますので、お届け先を今一度ご確認下さいませ。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねますので、予めご了承下さいませ。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)

ネコポスをご希望頂きました場合でも、ご注文合計金額が「税抜5,000円」を超えました場合は安全・確実にお届けするため(ネコポスの場合は、保障がないため)
ネコポスでのお届けから通常便(クロネコヤマト)でのお届けへ変更をさせて頂きます。この場合の送料は無料ですので、どうぞご安心下さいませ。



料金表

全国一律料金 250円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

消費税について

当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について


ニューバッグワカマツ|返品・交換ページ

返品の流れ及び手順
当店では商品の入荷時と出荷時に検品作業を致しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後8日以内に必ず商品をご確認くださいませ。
不良・破損・誤納がございました場合は、すぐにご交換の手配をさせて頂きます。
返品できる商品について
【確認する】ご返品・交換をお受け出来ない場合がございます。まずは下記項目をご確認下さい。
●商品の受け取りから、8日以上経過した場合 ●お客様がご使用になられた場合
●お客様が汚損・破損された場合 ●商品タグ等の付属品を紛失、破損した場合
※上記項目全てに該当しなかった場合のみ、ご返品を承ります。
(上記に該当する場合でも、ご相談に応じますのでご連絡下さいませ)


   
 
【理由を連絡する】入荷時に入念に検品を致しておりますが、万が一、商品に不良や汚れ等がございましたら、すぐにご交換・返品の手続きをさせて頂きますので、ご連絡ください。
   

**************************************************
返品・交換の流れをパターンごとにご説明いたします。
**************************************************

【交換ご希望の場合(その1)】

《不良・破損・誤納等がございました場合》
全ての費用は当店負担にてご交換させて頂きますので、お手数ですがすぐに電話・メールにてご連絡下さいませ。

                                           
ニューバッグワカマツ連絡先
◆メールアドレス:info@newbag.co.jp
◆フリーダイヤル 
   (携帯電話も可):
0120-883-553
◆受付時間:午前9時~午後6時まで

↓  ↓  ↓
ご連絡後、詳しいご交換の流れをご説明させて頂きます。
※当店にご交換商品の在庫が無い場合にはすぐにメーカーより取り寄せます。
生産終了や次回の生産までにお時間がかかってしまう場合には、返品として対応させて頂きますのでご了承下さいませ。


【交換ご希望の場合(その2)】

《お客様ご都合の場合(商品のイメージが異なる・ご注文間違い等)》
当店までの返送料+当店からの再送分の送料(500円)をご負担頂いております。
当店までの返送方法に関しては、お客様のご都合の良い運送会社をお使い下さい。
※メール便、定形外郵便、ネコポス、受領確認の取れない方法はお控え下さい。
万が一、商品が届かない場合や、配送中の紛失等につきましては、当店では一切責任を負いかねますので、
発送時に発行されます。「お客様控え」は商品が当店に到着するまで大切に保管をお願い致します。



【カラー変更、同額商品への交換等の場合】

再送料500円が必要となります。
お支払いは、下記の2つの支払い方法からご選択頂けます。
・銀行振込み(イーバンクでもOK)
・代金引換
・クレジットカードでのお支払い(最初にご注文時のお客様のみ対応)

《銀行振込もしくはイーバンクの場合》
振込手数料がお客様負担となりますので
-------------------------------------
振込手数料+再送料(500円) =【振込代金】
-------------------------------------
をお振込下さいませ。

《代金引換の場合》
代引手数料がお客様負担となりますので
--------------------------------------------------
代引手数料+再送料(500円) =【代金引換請求額】
--------------------------------------------------
を宅配業者へお支払い下さいませ。

《クレジットカード払いの場合》
最初のご請求金額に再送料を加算させていただきます。

※いずれも、お客様からのご返送商品が当店へ到着後の発送となります。
(銀行振込の場合は、ご入金の確認も必要となります)



【商品変更等で差額(+)が出た場合】

差額分と再送料500円のお支払いが必要となります。
お支払いは、下記の2つの支払い方法からご選択頂けます。

・銀行振込み(イーバンクでもOK)
・代金引換
・クレジットカードでのお支払い(最初にご注文時のお客様のみ対応)

《銀行振込もしくはイーバンクの場合》
振込手数料がお客様負担となりますので
-------------------------------------------
差額+振込手数料+再送料(500円) =【振込代金】
-------------------------------------------
をお振込下さいませ。

《代金引換の場合》
代引手数料がお客様負担となりますので
--------------------------------------------------------
差額+代引手数料+再送料(500円) =【代金引換請求額】
--------------------------------------------------------
を宅配業者へお支払い下さいませ。

《クレジットカード払いの場合》
最初のご請求金額に再送料を加算させていただきます。

※お客様からのご返送商品が当店へ到着後の発送となります。
(銀行振込の場合は、ご入金の確認も必要となります)



【商品変更等で差額(-)が出た場合】

差額分のご返金をさせて頂きますので
お客様の銀行口座、又はイーバンク口座を返送商品と一緒にメモ等でお知らせ下さい。

<必要項目>
------------
口座番号
銀行名
支店名
ご名義
------------
その際、振込手数料がお客様負担となりますので
ご返金金額(差額)から振込み手数料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
---------------------------------------------------
差額-(振込み手数料+再送料500円) =【振込(返金)代金】
---------------------------------------------------

                                           
ニューバッグワカマツ連絡先
◆メールアドレス:info@newbag.co.jp
◆フリーダイヤル 
   (携帯電話も可):
0120-883-553
◆受付時間:午前9時~午後6時まで


大変お手数ですが、返品・交換をご希望の際は
当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

原則といたしまして商品がお手元に届いた日(お届け完了日)から8日以内に、ご連絡頂いた場合にのみ
対応とさせて頂いております。
何か特別な理由等がございます場合には、ご遠慮なくご相談下さいませ。
 
※2点合計で5000円以上の買い物の商品を1点返品した際の注意点!
お客様都合で返品の場合、ご注文商品が5000円未満になります場合には
当店からお客様までの最初の送料分500円をご負担頂いております。

【例】
3000円の商品 + 2500円の商品=5500円(5000円以上の為、送料無料)

3000円の商品を返品した場合
合計金額が5000円未満のため送料500円が必要
ご返金額3000円から送料500円と振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。

     

返送の料金につきまして  
【返送する】※ご返送の時の送料、ご返金の手数料につきまして
商品のご返送時は、ご都合の良い運送会社をご利用頂いて構いませんが
メール便、定形外郵便、ネコポス、受領確認の取れない方法はお控え下さい。
万が一、商品が届かない場合や、配送中の紛失等につきまして、
当店では責任を負いかねますので発送時に発行されますお控え等は、
商品が当店に到着するまで保管をお願い致します。
※ご返送の際、商品付属の外箱・タグも必ず一緒に
ご返送下さいますよう、お願い致します。



       
 ご返送先
〒 890-0051
鹿児島市高麗町22-6
ニューバッグワカマツ 物流センター



返金方法につきまして  
【返金方法につきまして】
1.クレジットカード決済の場合                                  
ご返送商品が到着いたしましたら、当店でクレジットカード決済の取り消し手続きをさせて頂きます。
また、複数のご購入商品の中から、一部ご返送等でお支払い金額のご変更があった場合は
クレジットカードへの請求を一旦取り消しを致しまして、金額を修正後、改めて売上請求手続きをさせて頂きます。
二重の請求にはなりませんので、どうぞご安心下さい。
※クレジット会社の締め日により、修正前のご利用分が
一旦引き落とされ再度ご入金(翌月)となる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
2.代金引換・前払い(銀行等)支払いの場合
ご返品のお品物が当店へ到着後、3営業日以内にお客様ご指定の銀行口座へご返金の手続きを致します。
また、返品理由がお客様のご都合の場合には、ご返送の際の振込み手数料をご負担頂いております。
※お手数ですが、ご返送の際に[ 口座番号、銀行名、支店名、ご名義 ]をご書き添えください。


               
  お手続きが完了致しましたら、担当者よりメールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
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