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食品飲料・産直グルメ
ミネラルウォーター・炭酸水
■の部分は、お問い合わせ対応及び出荷業務はお休みとなります。
■の部分は、個人様宛のお荷物のみ発送をいたします。
会社情報
医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。
| 資格の名称 | 登録販売者 |
| 氏名 | 西川 歩 |
| 販売従事登録番号 | 28-09-02042 |
| 登録先都道府県 | 兵庫県 |
| 月(9時～18時) | 火(9時～18時) | 水(9時～18時) | 木(9時～18時) | 金(9時～18時) | 土 | 日 |
| 西川 歩 | 西川 歩 | 西川 歩 | 西川 歩 | 西川 歩 | 休み | 休み |
| 情報提供 | 西川 歩 |
| 相談 | 西川 歩 |
| 販売 | 西川 歩 |
| ピッキング・梱包責任者 | 西川 歩 |
| 保管 | 西川 歩 |
| 陳列 | 西川 歩 |
| 発送 | 西川 歩 |
| 相談時及び緊急時の連絡先 | 0570-550-315 尚、営業時間外（18時から9時）は購入していただいたお薬の副作用のご相談のみ受付させていただきます。 |
| 医薬品販売許可番号 | ００１４０２５００１９（店舗販売業） |
| 氏名 | 株式会社ワンステップ |
| 店舗の名称 | ドラッグストアキラット 市川LC店 |
| 店舗の所在地 | 兵庫県神崎郡市川町上瀬加1748-21 |
| 有効期限 | 令和1年5月18日～令和7年5月17日 |
| 許可証発行自治体 | 兵庫県中播磨県民センター |
| 許可の区分の別 | 店舗販売業 |
| 薬局開設者等の氏名又は名称その他の 薬局開設等の許可証の記載事項 |
株式会社ワンステップ 医薬品販売業許可番号：００１４０２５００１９ |
| 薬局等の管理者の氏名 | 西川 歩 |
薬局等に勤務する薬剤師又は
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登録販売者 西川 歩 |
| 取り扱う一般用医薬品の区分 | 指定二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品 |
| 勤務する者の名札等による区別に関する説明 | 薬剤師は「薬剤師」と記した名札と、白衣を着用 登録販売者は「登録販売者」と記した名札と、白衣を着用 一般従事者は「当店名・氏名」を記した名札と、白衣以外を着用 |
| 許可番号及び年月日 | ００１４０２５００１９ 令和1年5月18日 |
| 薬局又は店舗 | 名称：ドラッグストアキラット 市川LC店 所在地：兵庫県神崎郡市川町上瀬加1748-21 |
| 販売方法の概要 | 広告方法：インターネット 輸送方法：宅配便 |
| 届出先 | 中播磨県民局長 |
| 届出年月日 | 平成31年4月26日 |
| 電話番号 | 0570-550-315 |
| メールアドレス | alude@kilat.co.jp |
| 相談応需時間 | 月曜～金曜 9：00～17：00 |
| 電話番号 | 0570-550-315 |
| 相談応需時間 | 月曜～金曜 0:00～9：00 / 17：00～24：00 土曜・日曜 |
| インターネットでの注文受付時間 | 24時間 |
| 実店舗の営業時間 | 月曜～金曜 9：00～18：00 |
| インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） | 月曜～金曜 9：00～18：00 |
| 要指導医薬品および第一類、第二類、第三類医薬品の定義 | 要指導医薬品：下記のイからニに掲げるもののうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著し
くないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選
択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬
するとされた医薬品であつて当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で
剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの。 イ 再審査を終えていないダイレクトOTC ロ スイッチ直後品目 ハ 毒薬 ニ 劇薬 |
||||||||||||||||||||
| 第一類医薬品：その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずる おそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの。厚生労働大臣が 指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第１４条第８項第１号に該当 するとされた医薬品であつて当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で 定める期間を経過しないもの。（特にリスクの高い医薬品） | |||||||||||||||||||||
| 第ニ類医薬品：その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずる おそれがある医薬品（第一類医薬品を除く）であつて厚生労働大臣が指定するもの。 （リスクが比較的高い医薬品）その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、 健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第二類医 薬品」として区別しています。 | |||||||||||||||||||||
| 第三類医薬品：第一類医薬品及び第ニ類医薬品以外の一般用医薬品。比較的リスク が低く、日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれが ある医薬品。 | |||||||||||||||||||||
| 要指導医薬品および第一類、第二類、第三類医薬品の表示に関する解説 | 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第1類医薬品」「指定第2類医薬品」「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、要指導医薬品、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。 要指導医薬品には「【要指導医薬品】」  第一類医薬品には「【第1類医薬品】」  指定第二類医薬品には「【第(2)類医薬品】」  第二類医薬品には「【第2類医薬品】」  第三類医薬品には「【第3類医薬品】」  |
||||||||||||||||||||
| 要指導医薬品および第一類、第二類、第三類医薬品の情報の提供に関する解説 | 要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。 ※弊社ではリスク区分に関わらず、すべて薬剤師又は登録販売者が対応します。
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| 指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示 | サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師または登録販売者までご相談ください。 | ||||||||||||||||||||
| 指定第二類医薬品に関する陳列等に 関する解説 |
指定第二類医薬品は情報提供設備（カウンター）から7ｍ以内の範囲に陳列する。ただし、鍵をかけた陳列設備に陳列した場合又は陳列設備から1.2ｍの範囲に購入者が進入できないような措置をした場合は、適用外とします。 | ||||||||||||||||||||
| 一般用医薬品の店頭での陳列に関する解説 | 第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。 | ||||||||||||||||||||
| 医薬品による健康被害の救済に関する 制度の解説 |
〔医薬品被害救済制度〕 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害 等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給 付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 救済制度相談窓口 0120-149-931 9：00～17：00（月～金 祝日年末年始除く） |
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| 販売記録作成に当たっての個人情報利用目的 制度の解説 |
医薬品の販売記録作成にあたっては、弊社の個人情報保護方針に従い、適法かつ適切に取り扱います。 | ||||||||||||||||||||
| その他必要な事項 | ＜苦情相談窓口＞ 窓口：兵庫県中播磨県民局 中播磨健康福祉事務所（福崎保健所）食品薬務衛生課 連絡先電話：0790-22-1234 受付時間：月～金（祝日・年末年始除）9：00～17：00 |
医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。
| 商品の選定・陳列 | 医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。 |
| 情報提供 | 販売に関する許可を有することをサイト上（会社概要ページ）に記載しています。 使用上の注意などを各商品ページに記載しています。 購入や使用に当たり、ご不明な点は専門家が以下の連絡手段で対応します。 ＜お問い合せ先＞ メールアドレス：alude@kilat.co.jp 電話番号：0570-550-315 登録販売者 西川 歩 営業時間 9：00～18：00(土・日・祝祭日および年末年始などの休業日を除く） |
| お申込み | 商品により販売個数制限を設ける場合もあります。 |
| お申込み内容の確認 | お申し込み内容に不明な点がある場合は購入目的などを確認させていただく場合が
あります。 弊社側で販売が適切でないと判断した場合は、お申し込み・ご購入をキャン セルさせていただくことがあります。 |
| 商品の引渡 | 商品発送業務の管理を徹底しております。 |
| 販売後の対応 | 必要に応じ、専門家がご相談に対応します。 |
| 医薬品の安全使用のための業務手順書 | 医薬品の販売における安全対策として以上の通り業務を遂行します。 |
| 会社名 | 株式会社ワンステップ |
|---|---|
| 住所 | 〒670-0935 兵庫県姫路市北条口２丁目６６番地 |
| 電話番号 | 0570-043-333 |
| FAX番号 | 079-284-6868 |
| メールアドレス |
alude@kilat.co.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 松本 直人 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 松本 直人 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
|
| MASTER |
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| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 |  お支払い方法にてクレジットカード決済をご選択下さい。取り扱いのクレジットカードは以下の通りになります。  ●お支払方法は1回払いのみご選択頂けます。 ●与信後、一定日に引き落しされます ●クレジットカードの情報はSSLと呼ばれる暗号化通信を行うセキュリティで保護されており、安心してご利用頂けます。 ●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。 手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。 その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。 ●お支払い総額は以下の通りです。 税込みの商品代金合計 ＋ 送料 ※消費税の端数は切り捨てて計算します。 ※送料などに変更があった場合は別途メールにてお支払い総額をお知らせ致します。 ●過去に頂いたご注文分について期限までにお支払を頂いていない場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。 ●ご注文の際にお客様にご本人様確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。 ●ご本人確認にお時間を要した際はお荷物のお届けが遅れる場合がございます。 ご了承下さい。 ●海外発行のクレジットカード決済はお断りする場合がございます。   ●お届け先住所やご注文者様情報のご変更 ●商品数量のご変更や取消し ●配送希望日の追加指定やご変更 ●宅配ボックス利用可否や事前のご連絡等、運送会社様への追加指示等 ※宅配ボックス備え付けのマンション・アパートにお住いの場合は、 配送業者判断にて宅配ボックスへお届けさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ※転居や長期のご不在により、どうしてもお届け先住所のご変更が必要な場合は運送会社へ転送指示を行います。 その際はお荷物の転送料金についてはお客様にご負担いただきます。ご了承ください。 なお、代金引換でお支払いの商品については転送を承る事が出来ません。 ※お客様へはご不便をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。 【領収書について】 カード決済→カード会社発行のご利用明細が公的領収書として機能します。 |
|---|
代金引換
| 代引業者指定 | 通常配送便 （通常1～3営業日でお届け）※宅配ボックス利用可否はお選び頂けません（ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸） |
|---|
| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～9,090円 | 330円 |
| 9,091～27,272円 | 440円 |
| 27,273～90,909円 | 660円 |
| 90,910～272,727円 | 1,100円 |
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 備考 |  お支払方法にて代金引換をご選択下さい。送料とは別に代引手数料が発生致します。 ご利用料金はお荷物を配達する配達員に現金にてお支払い下さい。 当店ではデビットカードは代金引換にはご利用いただけません。 代引き手数料 注文金額～9,090円(税抜)、手数料330円(税込) 注文金額～27,272円(税抜)、手数料440円(税込) 注文金額～90,909円(税抜)、手数料660円(税込) 注文金額～272,272円(税抜)、手数料1,100円(税込) ●ポイントで全額支払をご希望の場合はコンビニエンス決済をご選択下さい。 ●在庫切れなどで複数に渡る配送となった場合も、代引手数料は請求金額以上頂く事はございません。 ●ご注文合計金額が30万以上の場合はクレジットカード決済のみとさせて頂きます。 ●お届け先とご注文者様が異なる場合はご選択頂けません。 ●お支払い総額は以下の通りです。 ●税込みの商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 手数料 ※消費税の端数は切り捨てて計算します。 ※送料などに変更があった場合は別途メールにてお支払い総額をお知らせ致します。 ●過去に頂いたご注文分について期限までにお支払を頂いていない場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。  【領収書について】 宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。 同梱される納品書と一緒にご利用下さい。 |
コンビニエンス決済（後払い）※初回のお客様はご利用頂けません
| 備考 | 当店を過去に一度でもご利用の頂いた事があるお客様は、【クレジットカード】【代金引換】に加え 【コンビニエンス決済】もご選択頂けます。商品到着後、最寄りのコンビニエンスストアよりお支払下さい。 ご利用実績のないお客様がお選びになられた場合は誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。  請求書に添付されている「払込取扱票」をご利用いただき、コンビニエンスストアよりお支払い下さい。 払込取扱票についてはゆうちょ銀行でもご利用可能です。請求書の到着後7日以内にお支払いをお願いします。 お支払頂けるコンビニエンスストアは以下の通りです。 ファミリーマート/セブンイレブン/ローソン/am・pm/サークルKサンクス /ミニストップ/デイリーヤマザキ/デイリー/サークルK/セレクトマート ※お支払手数料は無料です。 ●初回ご利用のお客様につきましては、お支払い方法を代金引換もしくはクレジットカードに限らせていただきます。 ●過去にご利用頂いている場合でも、ポンパレモールへご登録のお電話番号を変更されている場合は、初回のご利用者様と判断させて頂きます。 ●決済金額によっては別のお支払い方法をお願いする場合がございます。 ●払込用紙到着後、7日以内に商品代金をお支払い下さい。支払受領書は大切に保管して下さい。 ●ご入金確認が取れない場合は、それ以降のご注文を見合わせて頂く場合がございます。 ●期限までにお支払がない場合、またはお支払が滞っております場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。 
【領収書について】 お支払い時の受領書が正式な領収書となります。 同梱される納品書と併せてご利用下さい。 お問い合わせは alude@kilat.co.jp まで |
|---|
銀行振込（後払い）※初回のお客様はご利用頂けません
| 備考 | 当店を過去に一度でもご利用の頂いた事があるお客様は、上記のお支払い方法に加えて【銀行振込】もご選択頂けます。 なお、当店の銀行振込は『後払い』扱いとなります。 ご利用実績のないお客様がご選択された場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。  お振込先の金融機関につきましては、以下の通りになります。 お振込み手数料はお客様のご負担となります。
●初回ご利用のお客様はお選び頂けません。 ●過去にご利用頂いている場合でも、ポンパレモールへご登録のお電話番号が変更されている場合は、初回のご利用者様と判断させて頂きます。 ●決済金額によっては別のお支払い方法をお願いする場合がございます。 ●商品の到着後、7日以内に商品代金をお支払い下さい。支払受領書は大切に保管して下さい。 ●ご入金確認が取れない場合は、それ以降のご注文を見合わせて頂く場合がございます。 ●お振込ご名義人様がご注文者様と異なる場合は、必ずご連絡をお願い致します。 ●期限までにお支払がない場合、またはお支払が滞っております場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。  【領収書について】 銀行振込のお振り込み控えが領収書としてご利用頂けます。 同梱される納品書と一緒にご利用下さい。 |
|---|
配送・送料について
■ご注文のお手配について
ご注文に関しましては、自動返信メールの後、お手配の際にご案内メールを差し上げております。
ご注文内容に関しまして、不明な点がある場合は、メールにて確認させて頂く場合がございます。
【重要】メールが届かない現象について
●迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、
通常の受信画面に出てこない場合がございます。
自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱等に振り分けられている可能性がありますので、
対象のフォルダをご確認下さい。また、各フリーメールサービスの受信メールの
振り分け（フィルター）設定の変更で、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことが可能です。
●携帯電話のメール防止フィルターは設定されていませんか？
メール防止フィルターをご利用の場合は、フィルター解除し、
【alude@kilat.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
●セキュリティソフト・アンチウイルスソフトの設定は問題ありませんか？
セキュリティソフトの設定によっては、当店からのメールを迷惑メールと判断し、
受信拒否や削除をすることがあります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、
迷惑メール除外設定をお願い致します。
●プロバイダによる迷惑メールブロックなどは行っていませんか？
ご利用のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが
無料で標準設定されている場合があります。当店からのメールが迷惑メールフォルダに
振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が
間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや
迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認下さい。
●メールボックスの容量がいっぱいではありませんか？
メールサーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、
受信ボックスがいっぱいになり、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
以上をお試し頂いても解決されない場合はカスタマーセンターまでご連絡下さい。
■リサイクルトナーにつきまして
リサイクルトナーは、ご使用済みのトナーを再生するサービスで、
ご使用済みトナーをご用意頂く事が必須となります。
即納対応のものは、商品を弊社ストックより先に出荷いたしまして、
別便にてご使用済みトナーの回収に伺います。
通常リサイクルは、ご使用済みトナー回収後、
再生納期が２～３週間程度かかります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
ご注文に関しましては、自動返信メールの後、お手配の際にご案内メールを差し上げております。
ご注文内容に関しまして、不明な点がある場合は、メールにて確認させて頂く場合がございます。
【重要】メールが届かない現象について
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自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱等に振り分けられている可能性がありますので、
対象のフォルダをご確認下さい。また、各フリーメールサービスの受信メールの
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無料で標準設定されている場合があります。当店からのメールが迷惑メールフォルダに
振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が
間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや
迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認下さい。
●メールボックスの容量がいっぱいではありませんか？
メールサーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、
受信ボックスがいっぱいになり、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
以上をお試し頂いても解決されない場合はカスタマーセンターまでご連絡下さい。
■リサイクルトナーにつきまして
リサイクルトナーは、ご使用済みのトナーを再生するサービスで、
ご使用済みトナーをご用意頂く事が必須となります。
即納対応のものは、商品を弊社ストックより先に出荷いたしまして、
別便にてご使用済みトナーの回収に伺います。
通常リサイクルは、ご使用済みトナー回収後、
再生納期が２～３週間程度かかります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
通常配送便 （通常1～3営業日でお届け）※宅配ボックス利用可否はお選び頂けません
| 備考 |  平日15時までのご注文分を当日受付とし、出荷させていただきます。 15時以降のご注文は翌営業日のご注文として受付させていただきます。 夏季・年末年始にお休みいただく場合には事前にウェブサイトにてお知らせ致します。 ※北海道、沖縄、離島地域へのお届けの際、航空法に則り、一部商品は船便を中継して配送する場合がありますので、７～１０日程お時間をいただきます。 以下の場合は最短翌日のお届けが出来ないことがございます。 ・ご注文内容の確認（お支払方法やカードのご利用確認）が必要な場合 ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなる場合 ・北海道、沖縄、離島地域や特別配送地域等へお届けの場合 ・大型商品をご注文の場合（スーツケース、大型段ボール他） ・個人名でご注文をいただいた場合でも、お届け先のご住所によりましては 【法人のお客様】としてお手配をさせていただきます。 その際は法人のお客様のお届け目安となります。 ※詳しくはご注文前にぜひお問合せください。  別送品・お取り寄せ品についてはメーカーの在庫状況により当日出荷が出来ない場合がございます。その場合、通常は商品入荷後３日以内に発送いたします。 お届け先にイベント会場（東京ビッグサイト・大阪城ホール等）をご指定された場合商品の配達が出来ない事があります。 
特にご指定の無い場合、金曜日・祝前日の出荷商品は、翌平日の配達となります。 なお、お客様の地域の配達店によりましては、商品を土・日・祝日にお届けする場合がございます。 ご不在時、不在通知にて、配送業者へ再配達のご指示頂ければ、後日配達に伺います。 また、宅配ボックス備え付けのマンション・アパートにお住まいの場合は、 配送業者判断にて宅配ボックスにお届けさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。 
alude ではお客様に少しでも安く商品を提供すべく、商品の梱包から配送までに掛かる余分なコスト削減に努めております。 その中で、送料に掛かるコストを抑えるために、配送業者を限定して一括配送をしております。 ご希望の配送業者をお選び頂くことが出来ないという点で、お客様には色々とご不便をお掛けしておりますが、 これからも、1円でも安くご提供できるよう諸々のコスト削減に努めておりますので、 何卒、上記の旨ご理解くださり、ご協力のほどお願い申し上げます。 
1回のご注文の合計金額が4,990円以上（税込）の場合は送料無料でお届けいたします。(北海道・沖縄、離島以外の地域) ただし、以下の場合は規定の送料を頂戴いたします。 （1）ご注文金額が2,990円(税込)未満の場合、送料699円(税込) （2）ご注文金額が2,990円(税込)以上、4,990円(税込)未満の場合、送料399円(税込) （3）離島地域へのお届けの場合、ご注文の合計金額が4,990円以上(税込)の場合、商品1個口につき送料550円(税込)～ ご注文金額が2,990円(税込)以上、4,990円(税込)未満の場合、商品1個口につき送料949円(税込)～ ご注文金額が2,990円(税込)未満の場合、商品1個口につき送料1,249円(税込)～ （4）北海道・沖縄地域へのお届けの場合、ご注文の合計金額が4,990円以上(税込)の場合、商品1個口につき送料1,100円(税込)～ ご注文金額が2,990円(税込)以上、4,990円(税込)未満の場合、商品1個口につき送料1,499円(税込)～ ご注文金額が2,990円(税込)未満の場合、商品1個口につき送料1,799円(税込)～ （5）山間部や特別会場など当店指定の運送会社での通常配送が不可能な場合 （6）別送品やメーカー直送品の場合、お届けの地域によって特別送料をご負担頂く事があります。 ※特別送料は、商品・数量・地域によって変動いたします。金額はその度にお知らせ致します。 ご不明な場合は、お問い合わせください。 
送料は、ご注文時の合計金額よって算出いたします。 在庫切れなどで分割納品となりましても送料を複数回ご請求することはございません。 
ご注文後に商品の追加やご変更キャンセルはお受けいたしかねます。 お届け先のご変更や、配送日時のご変更につきましてもお承りできません。 迅速・確実な受注・出荷体制となっているためです。なにとぞご了承ください。  |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 北海道 | 東北 | 関東信越 | 中部北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 | 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,新潟県 | 長野県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 | 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 0〜2,989円 | 1,799円 | 699円 | 699円 | 699円 | 699円 | 699円 | 699円 | 699円 | 1,799円 |
| 2,990〜4,989円 | 1,499円 | 399円 | 399円 | 399円 | 399円 | 399円 | 399円 | 399円 | 1,499円 |
| 4,990〜999,999,999円 | 1,100円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 1,100円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
■お客様都合によるキャンセル
注文確定後のキャンセルはできません。予めご了承下さい。
■お客様都合による返品
お届けした商品でご満足頂けない場合は、商品到着後14日以内であれば、返品を承ります。
※一部返品をお受けできない商品がございます。下記「返品保証対象外商品」でご確認下さい。
※ご連絡なく返品いただいた場合はお受け取りできませんのでご了承ください。
返品保証対象外商品：
●一度ご使用になられた商品・開封した商品
●メーカー直送品・オフィス家具・ＯＡ機器・電化製品などの大型商品
●オーダーメイド商品（印鑑・ユニフォーム・封筒印刷など）・特別お取り寄せ商品
●お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
●食品、飲料他賞味期限や使用期限のある商品
●衛生用品
●お客様から承った大口（大量）注文商品 ※数量は弊社所定基準により判断致します。
●返品期限を超過した商品（納品書記載の商品到着後15日以上）
●商品ページにて返品不可指定のある商品
●転売目的で購入された商品
●理由あり品、アウトレット商品
●その他弊社が商品ページにて指定する商品
返品手数料：
1個口（荷物1箱）につき返品手数料1,650円（税込）をいただきます。
複数個口の場合は、2箱目のお荷物から1個口につき返品手数料550円（税込）が加算されます。
※北海道、沖縄地域、離島地域の場合は1個口につき別途1,100円（税込）がかかります。
返品送料はお客様負担となります。
返品手続きの流れ：
1.メールまたはお問い合わせより返品のご希望をご連絡ください。その際、詳細や画像情報があるとよりスムーズなご対応ができます。
2.返品内容を確認後、商品状態の確認や回収日の取り決めを行います。
3.商品を梱包して頂き、送り状は回収時に配送業者が持参します。
4.弊社指定の配送業者が、ご指定の回収日に引き取りに伺います。
5.返品商品が当社物流センターに到着
6.物流センターにて検品後、返品手続きが完了
7.ご返金
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
返品手続とは別に、改めてご希望の商品をお客様ご自身にてご注文をお願い致します。
■商品不具合による返金
商品到着後365日以内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
商品代金全額弊社負担となります。
※一部商品除く（弊社が商品ページにて指定する商品）
■商品不具合による交換
商品到着後365日以内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
返品送料、再送料弊社負担となります。
※一部商品除く（弊社が商品ページにて指定する商品）
注文確定後のキャンセルはできません。予めご了承下さい。
■お客様都合による返品
お届けした商品でご満足頂けない場合は、商品到着後14日以内であれば、返品を承ります。
※一部返品をお受けできない商品がございます。下記「返品保証対象外商品」でご確認下さい。
※ご連絡なく返品いただいた場合はお受け取りできませんのでご了承ください。
返品保証対象外商品：
●一度ご使用になられた商品・開封した商品
●メーカー直送品・オフィス家具・ＯＡ機器・電化製品などの大型商品
●オーダーメイド商品（印鑑・ユニフォーム・封筒印刷など）・特別お取り寄せ商品
●お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
●食品、飲料他賞味期限や使用期限のある商品
●衛生用品
●お客様から承った大口（大量）注文商品 ※数量は弊社所定基準により判断致します。
●返品期限を超過した商品（納品書記載の商品到着後15日以上）
●商品ページにて返品不可指定のある商品
●転売目的で購入された商品
●理由あり品、アウトレット商品
●その他弊社が商品ページにて指定する商品
返品手数料：
1個口（荷物1箱）につき返品手数料1,650円（税込）をいただきます。
複数個口の場合は、2箱目のお荷物から1個口につき返品手数料550円（税込）が加算されます。
※北海道、沖縄地域、離島地域の場合は1個口につき別途1,100円（税込）がかかります。
返品送料はお客様負担となります。
返品手続きの流れ：
1.メールまたはお問い合わせより返品のご希望をご連絡ください。その際、詳細や画像情報があるとよりスムーズなご対応ができます。
2.返品内容を確認後、商品状態の確認や回収日の取り決めを行います。
3.商品を梱包して頂き、送り状は回収時に配送業者が持参します。
4.弊社指定の配送業者が、ご指定の回収日に引き取りに伺います。
5.返品商品が当社物流センターに到着
6.物流センターにて検品後、返品手続きが完了
7.ご返金
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
返品手続とは別に、改めてご希望の商品をお客様ご自身にてご注文をお願い致します。
■商品不具合による返金
商品到着後365日以内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
商品代金全額弊社負担となります。
※一部商品除く（弊社が商品ページにて指定する商品）
■商品不具合による交換
商品到着後365日以内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
返品送料、再送料弊社負担となります。
※一部商品除く（弊社が商品ページにて指定する商品）
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー
当社は、事務用品などのオフィス必需品から、食品・家具などの生活用品をインターネットやカタログを通じて日本全国の会社・ご家庭にお届けしている総合通信販売サービスとして、健全な社会の発展に貢献し、影響を与える企業として、個人情報の保護に努めることは、重要な社会的責務であると認識しております。当社では、お客さまからお預かりする個人情報を適切に管理するため、安全管理措置を講じるとともに、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
制定：2007年6月1日
改訂：2015年3月10日
株式会社ワンステップ
代表取締役社長 橋本 昌彦
個人情報に関するご相談窓口
〒670-0935 兵庫県姫路市北条口2丁目66番地
alude(株式会社ワンステップ) 苦情・相談窓口
TEL.0570-550860
alude@kilat.co.jp
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
※通話料はお客様ご負担となります。
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報取扱い事業者の名称及び個人情報保護管理者
株式会社 ワンステップ 取締役 財務部 足立好子
メールアドレス（代表） privacy@kilat.co.jp
2. 個人情報の利用目的
＜お客様に関する個人情報＞
弊社は、お客様(公開された情報から取得した見込顧客を含みます)の企業名、担当部署、担当者のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および弊社との取引履歴などの情報を、以下の目的で利用します。
(1)商品の配達など、キラット及び他の通販サイトのサービスのご提供、ご利用代金のご請求のため
(2)キラット及び他の通販サイトのカタログ・DMの送付、FAX・Eメールの送信、アフターサービス、新商品・新サービスの情報のお知らせのため
(3)弊社の通信販売、その他の関連するサービスや業務の情報をお知らせするため
(4)キラット及び他の通販サイトのサービスのマーケティング、販売促進、およびサービスの改善のため
(5)お問合せ内容の確認及びサービス向上や応対品質向上のため（お客様から頂いた電話を録音しています）
＜従業員、採用応募者、退職者の個人情報＞
(6)従業者の雇用管理のため
(7)弊社の採用選考のため
(8)退職者への情報提供及び連絡等のため
上記のうち、開示対象個人情報の利用目的は、（1）～（3）、（6）～（8）です。
なお、弊社は、利用目的について、ご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、ご注文に際して、商品の配達やご利用代金のご請求のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう取り組みます。
3．個人情報の適切な取得について
弊社では、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法、かつ、公正な手段により、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
・ ご注文などに際して、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接書面取得する場合（ご本人からのご注文書等の書面の提出、ご本人からのＷｅｂ等の画面へのデータ入力）
・ 採用業務など、採用応募者にご提出いただく履歴書や職務経歴書により直接書面取得する場合
4．個人情報の取扱いの委託について
弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人情報の取扱いの委託及び共同事業を行っております。
・ 各種商品のご案内
・ 商品の配送に関する業務
・ ダイレクトメールの発送に関する業務
・ 情報システムの運用・保守に関わる業務
5. 個人情報の第三者への提供
弊社が取得した、お客様の企業名、担当部署、担当者のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供することをいたしません。
(1)お客様の同意・承諾がある場合
(2)お客様の支払能力の調査確認のため、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
(3)クレジットカード会社より、カード不正利用のための調査のため照会があった場合
(4)裁判所等の法令等に基づき、情報の提供・開示を求められた場合
6.個人情報の開示、訂正・削除等について
弊社は、お客様から、開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）の申し出があった場合は、速やかに対応いたします。なお、弊社は、ダイレクトメールの送付などのダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
(1)開示等の求めの申し出先
下記宛に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。（ご来社による請求は受付けておりません。）
〒670-0935 兵庫県姫路市北条口2丁目66番地
株式会社ワンステップ 「苦情・相談窓口」
(2)ご提出いただくもの
①個人情報利用目的の通知・開示請求書
②個人情報訂正等請求書
③個人情報利用停止等請求書
④本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）のコピー
⑤法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
※ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。弊社受領時に塗り潰されていない場合は、弊社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
(3)手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、手数料については、振込み等によりいただきます。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
7.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
弊社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
〒670-0935
兵庫県姫路市北条口2丁目66番地
alude(株式会社ワンステップ) 苦情・相談窓口
TEL.0570-550860
alude@kialt.co.jp
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
※通話料はお客様ご負担となります。
8.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565 0120-700-779
9.プライバシー・ポリシーの改訂
弊社がプライバシー・ポリシーを改訂する場合は、このWebページにおいて改訂を告知いたします。
※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、弊社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。
当社は、事務用品などのオフィス必需品から、食品・家具などの生活用品をインターネットやカタログを通じて日本全国の会社・ご家庭にお届けしている総合通信販売サービスとして、健全な社会の発展に貢献し、影響を与える企業として、個人情報の保護に努めることは、重要な社会的責務であると認識しております。当社では、お客さまからお預かりする個人情報を適切に管理するため、安全管理措置を講じるとともに、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
1．当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
2．当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
3．当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
5．当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
6．当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
制定：2007年6月1日
改訂：2015年3月10日
株式会社ワンステップ
代表取締役社長 橋本 昌彦
個人情報に関するご相談窓口
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1. 個人情報取扱い事業者の名称及び個人情報保護管理者
株式会社 ワンステップ 取締役 財務部 足立好子
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2. 個人情報の利用目的
＜お客様に関する個人情報＞
弊社は、お客様(公開された情報から取得した見込顧客を含みます)の企業名、担当部署、担当者のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および弊社との取引履歴などの情報を、以下の目的で利用します。
(1)商品の配達など、キラット及び他の通販サイトのサービスのご提供、ご利用代金のご請求のため
(2)キラット及び他の通販サイトのカタログ・DMの送付、FAX・Eメールの送信、アフターサービス、新商品・新サービスの情報のお知らせのため
(3)弊社の通信販売、その他の関連するサービスや業務の情報をお知らせするため
(4)キラット及び他の通販サイトのサービスのマーケティング、販売促進、およびサービスの改善のため
(5)お問合せ内容の確認及びサービス向上や応対品質向上のため（お客様から頂いた電話を録音しています）
＜従業員、採用応募者、退職者の個人情報＞
(6)従業者の雇用管理のため
(7)弊社の採用選考のため
(8)退職者への情報提供及び連絡等のため
上記のうち、開示対象個人情報の利用目的は、（1）～（3）、（6）～（8）です。
なお、弊社は、利用目的について、ご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、ご注文に際して、商品の配達やご利用代金のご請求のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう取り組みます。
3．個人情報の適切な取得について
弊社では、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法、かつ、公正な手段により、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
・ ご注文などに際して、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接書面取得する場合（ご本人からのご注文書等の書面の提出、ご本人からのＷｅｂ等の画面へのデータ入力）
・ 採用業務など、採用応募者にご提出いただく履歴書や職務経歴書により直接書面取得する場合
4．個人情報の取扱いの委託について
弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人情報の取扱いの委託及び共同事業を行っております。
・ 各種商品のご案内
・ 商品の配送に関する業務
・ ダイレクトメールの発送に関する業務
・ 情報システムの運用・保守に関わる業務
5. 個人情報の第三者への提供
弊社が取得した、お客様の企業名、担当部署、担当者のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供することをいたしません。
(1)お客様の同意・承諾がある場合
(2)お客様の支払能力の調査確認のため、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
(3)クレジットカード会社より、カード不正利用のための調査のため照会があった場合
(4)裁判所等の法令等に基づき、情報の提供・開示を求められた場合
6.個人情報の開示、訂正・削除等について
弊社は、お客様から、開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）の申し出があった場合は、速やかに対応いたします。なお、弊社は、ダイレクトメールの送付などのダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
(1)開示等の求めの申し出先
下記宛に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。（ご来社による請求は受付けておりません。）
〒670-0935 兵庫県姫路市北条口2丁目66番地
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(2)ご提出いただくもの
①個人情報利用目的の通知・開示請求書
②個人情報訂正等請求書
③個人情報利用停止等請求書
④本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）のコピー
⑤法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
※ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。弊社受領時に塗り潰されていない場合は、弊社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
(3)手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、手数料については、振込み等によりいただきます。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
7.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
弊社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
〒670-0935
兵庫県姫路市北条口2丁目66番地
alude(株式会社ワンステップ) 苦情・相談窓口
TEL.0570-550860
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受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
※通話料はお客様ご負担となります。
8.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565 0120-700-779
9.プライバシー・ポリシーの改訂
弊社がプライバシー・ポリシーを改訂する場合は、このWebページにおいて改訂を告知いたします。
※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、弊社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。
送料の表記はすべて税込価格です。
【北海道・沖縄地域】
お荷物１個口につき1,100円が必要です。
【離島地域】
お荷物1個口につき550円が必要です。
※別送品の場合、お届け先または地域によっては特別送料が発生する場合がございます。
※初回のご注文は、代金引換、クレジットカードでお願い致します。
※代金引換は10万円までのご注文に限ります。
掲載商品は、諸般の事情により外装・デザインが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
平日15時までのご注文を当日受付とし出荷作業を開始します。15時以降のご注文は翌営業日としてお取扱いいたします。
頂いたご注文は最短日にてお届けいたします。
配送業者はお選びいただけません。ご了承ください。
※商品によってご注文時に欠品・廃番となっている場合があります。 その場合は商品到着までお待ち頂く、またはキャンセルのご連絡をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※航空法に則り、一部商品は船便を中継して配送する場合がありますので、お届けまで通常より日数のかかる場合がございます。
希望配送日時については、ご注文時に選択肢よりお選びください。日時指定のないご注文は最短納期でのお届けとなります。
午前中 / 12～14時 / 14～16時
16～18時 / 18～20時 / 19～21時
※一度ご指定頂いた「希望配送日時」はご注文受付メール送信後は変更できません。
※12-14時のご指定は、運送会社によりお届けできない場合があります。
ただし下記の場合については、ご希望日にお届けできませんので悪しからずご了承ください。
・配送状況（天候・道路事情）などにより遅延が発生した場合。
・商品が欠品や廃盤などですぐにお手配ができない場合。
・別送品（メーカ直送品）/取り寄せ品/産直品など「ご希望配達日指定不可」商品のご注文。
・北海道、沖縄、離島、山間部など一部地域へのご注文。
返品をご希望の場合は、出荷日より「365日以内」に承ります。※一部商品は除く
フォームでのお問い合わせはページ下部の「お問い合せ先」のリンクよりお願いします。
※日曜日・祝日・連休中日の場合、翌対応日に早急にご返信させていただきます。
※よりスピーディーにご回答させて頂くため、お問い合わせ内容欄に「お電話番号」か「ご注文番号」の記載をお願い致します。
万一、お問い合わせフォームよりお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、 お手数ですが再度ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
ご注文後のお取引に関するご案内はメールで行っておりますが、お使いのメールソフトのフィルター設定等により、メールを受け取れない場合がございます。「alude@kilat.co.jp」からのアドレスからの送信となりますので、設定の見直しをお願いしいたします。
商品の出荷準備が整い次第、メールにてご連絡いたします。また、直送品や品切れ商品の出荷などで配送が複数に分かれる場合、それぞれの商品出荷時に、その都度メールにて出荷のご連絡をいたします。
- 医薬品に関する注意事項
- 医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。
- 店舗
- 医薬品販売（相談応需含む ）に従事する専門家の情報
-
資格の名称 登録販売者 氏名 西川 歩 販売従事登録番号 28-09-02042 登録先都道府県 兵庫県
- 医薬品販売対応専門家の勤務シフト表
-
月(9時～18時) 火(9時～18時) 水(9時～18時) 木(9時～18時) 金(9時～18時) 土 日 西川 歩 西川 歩 西川 歩 西川 歩 西川 歩 休み 休み
- 医薬品に関する今現在の情報提供・販売などの担当
-
情報提供 西川 歩 相談 西川 歩 販売 西川 歩 ピッキング・梱包責任者 西川 歩 保管 西川 歩 陳列 西川 歩 発送 西川 歩
- 医薬品に関する今現在の情報提供・販売などの担当
-
相談時及び緊急時の連絡先 0570-550-315
尚、営業時間外（18時から9時）は購入していただいたお薬の副作用のご相談のみ受付させていただきます。
- 医薬品販売業許可証の内容
-
医薬品販売許可番号 ００１４０２５００１９（店舗販売業） 氏名 株式会社ワンステップ 店舗の名称 ドラッグストア キラット 市川LC店 店舗の所在地 兵庫県神崎郡市川町上瀬加1748-21 有効期限 令和1年5月18日～令和7年5月17日 許可証発行自治体 兵庫県中播磨県民センター
- 薬局の管理及び運営に関する事項
-
許可の区分の別 店舗販売業 薬局開設者等の氏名又は名称その他の
薬局開設等の許可証の記載事項株式会社ワンステップ 医薬品販売業許可番号：００１４０２５００１９号 薬局等の管理者の氏名 西川 歩 薬局等に勤務する薬剤師又は登録販売者の別及びその氏名 
登録販売者 西川 歩 取り扱う一般用医薬品の区分 指定二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品 勤務する者の名札等による区別に関する説明 薬剤師は「薬剤師」と記した名札と、白衣を着用
登録販売者は「登録販売者」と記した名札と、白衣を着用
一般従事者は「当店名・氏名」を記した名札と、白衣以外を着用
- 特定販売届出書について
-
許可番号及び年月日 ００１４０２５００１９ 令和1年5月18日 薬局又は店舗 名所：ドラックストア キラット 市川LC店 所在地：兵庫県神崎郡市川町上瀬加1748-21 販売方法の概要 広告方法：インターネット 輸送方法：宅配便 届出先 中播磨県民センター長 届出年月日 平成31年4月26日
- 専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報（通常時）
-
電話番号 0570-550-315 メールアドレス alude@kilat.co.jp 相談応需時間 月曜～金曜 9：00～17：00
- 専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報（緊急時）
-
電話番号 0570-550-315 相談応需時間 月曜～金曜 0:00～9：00 / 17：00～24：00 土曜・日曜
- 店舗の営業時間
-
インターネットでの注文受付時間 24時間 実店舗の営業時間 月曜～金曜 9：00～18：00 インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月曜～金曜 9：00～18：00
- 要指導医薬品および一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
-
要指導医薬品および第一類、第二類、第三類医薬品の定義 要指導医薬品：下記のイからニに掲げるもののうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著し くないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選 択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬 するとされた医薬品であつて当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で 剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの。
イ 再審査を終えていないダイレクトOTC
ロ スイッチ直後品目
ハ 毒薬
ニ 劇薬
第一類医薬品：その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずる おそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの。厚生労働大臣が 指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第１４条第８項第１号に該当 するとされた医薬品であつて当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で 定める期間を経過しないもの。（特にリスクの高い医薬品）
第ニ類医薬品：その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずる おそれがある医薬品（第一類医薬品を除く）であつて厚生労働大臣が指定するもの。 （リスクが比較的高い医薬品）その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、 健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第二類医 薬品」として区別しています。
第三類医薬品：第一類医薬品及び第ニ類医薬品以外の一般用医薬品。比較的リスク が低く、日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれが ある医薬品。要指導医薬品および第一類、第二類、第三類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第1類医薬品」、「指定第2類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、要指導医薬品、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。
要指導医薬品には「【要指導医薬品】」
第一類医薬品には「【第1類医薬品】」
指定第二類医薬品には「【第(2)類医薬品】」
第二類医薬品には「【第2類医薬品】」
第三類医薬品には「【第3類医薬品】」要指導医薬品および第一類、第二類、第三類医薬品の情報の提供に関する解説 要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。 ※弊社ではリスク区分に関わらず、すべて薬剤師又は登録販売者が対応します。
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家 要指導医薬品 義務 義務 薬剤師 第1類医薬品 義務 義務 薬剤師 第2類医薬品 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者 第3類医薬品 不要 義務 薬剤師又は登録販売者 指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示 サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師または登録販売者までご相談ください。 指定第二類医薬品に関する陳列等に 関する解説 指定第二類医薬品は情報提供設備（カウンター）から7ｍ以内の範囲に陳列する。ただし、鍵をかけた陳列設備に陳列した場合又は陳列設備から1.2ｍの範囲に購入者が進入できないような措置をした場合は、適用外とします。 一般用医薬品の店頭での陳列に関する解説 要指導医薬品は薬剤師より対面で直接情報提供を受け購入して頂くため、お客様が直接手に取れない陳列となっています。第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。 医薬品による健康被害の救済に関する 制度の解説 〔医薬品被害救済制度〕
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害 等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給 付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
救済制度相談窓口 0120-149-931
9：00～17：00（月～金 祝日年末年始除く）販売記録作成に当たっての個人情報利用目的 医薬品の販売記録作成にあたっては、弊社の個人情報保護方針に従い、適法かつ適切に取り扱います。 その他必要な事項 ＜苦情相談窓口＞
窓口：兵庫県中播磨県民局 中播磨健康福祉事務所（福崎保健所）食品薬務衛生課
※下記電話番号は、弊社で医薬品の苦情に対して解決できなかった場合の問い合わせ電話番号であり、
商品の発送状況や商品の問い合わせをするための電話番号ではありません。
連絡先電話：0790-22-1234
受付時間：月～金（祝日・年末年始除）8：45～17：45
- 医薬品の安全使用のための業務手順書 医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。
-
商品の選定・陳列 医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。 情報提供 販売に関する許可を有することをサイト上（トップページ及び会社概要ページ）に記載しています。
使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
購入や使用に当たり、ご不明な点は専門家が以下の連絡手段で対応します。
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