お支払方法について
●クレジットカード決済
※取扱カード:VISA /Master Card /AMEX/DINERS CLUB /JCB / Diners
●代金引換
●銀行振込
●ゆうちょ振替
●楽天銀行振込(前払い)
●クロネコ代金後払いサービス込(後払い)
※ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から
購入者様へ請求書をお届けいたします。
【納品書・領収書について】
弊社では、環境問題への配慮、個人情報の保護の取り組みとして
『商品の納品書(明細書)』を商品に同梱しておりません。
納品書におよび領収書は、WEB発行システムを利用して
お客様側での発行をお願い致します。
WEB発行システムのURLは、ご注文商品の発送後に送付しております。
発送連絡メールにて案内しております。
皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
納品書・領収書の発行方法はこちらにてご確認ください。
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●銀行振込
●ゆうちょ振替
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クレジットカード
カード会社 | 支払方法 |
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VISA |
|
MASTER |
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AMEX |
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JCB |
|
Diners |
|
備考 | 【クレジットカード決済手数料】手数料は頂いておりません。 ○当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。 ご利用明細をご確認ください。 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は 暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ○商品発送後、各クレジットカード会社との規約に基づきご指定口座から自動引き落としとなります。 ○ご注文者お名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文をお受けしておりません。 |
---|
代金引換
代引業者指定 | 宅配便(佐川急便・日本郵便・その他提携会社) |
---|
商品価格合計 | 代金手数料 |
---|---|
0~10,000円 | 324円 |
10,001~30,000円 | 432円 |
30,001~9,999,999円 | 648円 |
代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
---|---|
備考 | 【 こちらの決済はご注文確認後、2営業日以内の発送になります 】 ※メール便配送時代引き不可 ◆代金引換手数料はご注文者様にてご負担ください。 ※ご購入金額によってことなります。詳しくは、上記料金表をご確認ください。 ※商品代金、送料に別途手数料が加算されます。 【!ご注意!】 ○佐川急便・日本郵便・その他提携会社の代金引換サービスとなります。 ○配送業者はご指定できません。 ○ご注文の合計金額によりましては、後ほど代引き手数料を修正させていただきまして メールにてご連絡致します。 ○「代金引換」については「代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 |
銀行振込
銀行名 | PayPay銀行(ペイペイギンコウ) |
---|---|
支店名 | 本店営業部 |
預金種別 | 普通 |
口座番号 | 7025888 |
名義人 | カ)オトギノ |
備考 | 【 こちらの決済はご入金確認後2営業日以内の発送になります 】 ◆振込手数料はご注文者様にてご負担ください。 ◆お支払いは前払いです。 【!ご注意!】 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ○ご注文後にメールにてお支払総額と口座をお知らせ致します。 ○ご注文後7日以内にお振込みお願い致します。 7日以上ご連絡が取れない場合やご入金が確認できない場合、 やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。 |
ゆうちょ振替
口座番号 | 1722016050641 |
---|---|
名義人 | カ)オトギノ |
備考 | 記号:17220 番号:16050641 【 こちらの決済はご入金確認後、2営業日以内の発送になります 】 ◆振込手数料はご注文者様にてご負担ください。 ◆お支払いは前払いです。 【!ご注意!】 ○ご注文後にメールにてお支払総額と口座をお知らせ致します。 ○ご注文者様と振込み人名義が異なる場合は、入金確認ができませんので必ずご連絡ください。 ○ご注文後7日以内にお振込みお願い致します。 ○お客様で7日以上ご連絡が取れない場合やご入金が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの 手続きをとらせていただく場合がございます。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 |
代金後払い(コンビニ・郵便局)※ご利用審査有。1件につき手数料別途250円
備考 | 【 こちらの決済はご注文確認後、2営業日以内の発送になります 】 代金後払い手数料:250円(税込) ※商品代金、送料に別途手数料が加算されます。 ○このお支払方法の詳細 ◆『代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を お届けいたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア 郵便局のいずれでもお支払いできます。 ※代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する代金後払いサービス規約が 適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 【!ご注意!】 ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する代金後払いが適用され、同サービス範囲内で個人情報を 提供し代金債権を譲渡します。営業所留めのお届けご希望の場合はご利用いただけません。 |
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楽天銀行
備考 | 【 こちらの決済はご入金確認後2営業日以内の発送になります 】 ▼銀行振込先▼ 【振込先】楽天銀行 マーチ支店(211) 【口座番号】 普通 7008218 【名義】カ)オトギノ ◆振込手数料はご注文者様にてご負担ください。 ◆お支払いは前払いです。 【!ご注意】 ○ご注文後にメールにてお支払総額と口座をお知らせ致します。 ○ご注文者様と振込み人名義が異なる場合は、入金確認ができませんので必ずご連絡ください。 ○ご注文後7日以内にお振込みお願い致します。 ○お客様で7日以上ご連絡が取れない場合やご入金が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの 手続きをとらせていただく場合がございます。 |
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配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
業者 | 日本郵便・佐川急便 |
---|
備考 | ●宅配便(常温発送) 【宅配業者】日本郵便・佐川急便 基本料金:880円(税込 北海道・沖縄・離島は別途400円(税込)加算 ※商品によって送料が異なります。詳しくは各商品ページをご参照ください。 【!ご注意!】 ○配送業者の事情、交通事情による配達遅延も考えられますのでご注意下さい。 ○人気の商品等、在庫が切れる場合がございますのでそれ以上お待ち頂く場合がございます。 ○配送業者のご指定はお受けいたしかねます。 ●クール宅配便(冷蔵・冷凍発送) 【宅配業者】日本郵便・佐川急便 【送料+クール便手数料(315円)】が必要です。 ※冷凍便発送の商品に関しましては、離島へのお届けができません。 強制キャンセルとなりますので、ご注意ください。 ※気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの 液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。 ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力頂ければ幸いです。 【!ご注意!】 ○クール便ご希望の方は、「クール便」をお選び下さい。 ※一部離島へはクール便配送が出来ない地区がございます。 ○送料無料の商品をご注文いただいた場合でも、クール便手数料は別途発生致します。 ○クール便での発送の場合、温度差により包装紙が湿ったり、 水滴などで濡れてしまう 可能性がございます。 その為、クール便発送によるラベル箱不良でのご交換・ご返品の対応は承れませんので ご了承ください。 ●メール便 【宅配業者】日本郵便・佐川急便 基本料金:360円(税込) ※ 一部の商品でメール便発送いたしております。詳しくは各商品ページをご参照ください 【!ご注意!】 ○サイズ制限がございます。 ○商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。 ○翌日お届け・商品代引・日時指定は、お受けすることはできません。 ○お支払い方法を【商品代引】ご選択の場合は、送料加算を行い宅配便でお届けいたします。 ○ご注文量によってはお店負担で宅配便に切り替えさせていただく場合もございます。 【配送に関するご注意】 ○発送後長期不在や受取拒否にてお受け取り頂けない状態で配送業者の保管期間が過ぎた場合は、 弊社へ返送・キャンセルとなります。 ○返送・キャンセルとなった場合は発送・返送に発生した往復分の送料をお客様ご負担頂きますので、 送料費用をご請求させて頂きます。 ○送料無料の商品に関しても送料ご負担頂きます。 |
---|
料金表(横軸: 地域/縦軸: 独自送料軸1)
北海道、沖縄、離島 | その他都道府県 | |
---|---|---|
地域詳細 | 北海道,沖縄県 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 |
メール便 | 360円 | 360円 |
小型 | 900円 | 500円 |
基本 | 1,280円 | 880円 |
クオス5本セット | 200円 | 200円 |
クール便 | 1,900円 | 1,500円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
---|---|
送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
送料についての補足事項 | ◆前払いの場合は、入金確認後、2営業日以内の出荷となります。 そのほかのお支払い方法の場合は、ご注文後2営業日以内の出荷となります。 ◆在庫がない場合には個別でご連絡いたします。 商品手配までに10営業日ほどお時間を頂く場合もございます。 また、商品の手配ができない場合はキャンセル手続きを行わさせて頂きます。あらかじめご了承ください。 ◆予約品または在庫切れ等などと複数点を同時購入された場合は納期の遅い方に合わせて出荷となります。個別出荷を希望の場合はご連絡をお願いします。 ※土日、祝日はお休みを頂いております。 ※時間帯や在庫状況により納期が若干前後いたしますので、お急ぎの方はご注文前にお問い合わせ下さい。 |
---|
消費税について
2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。
軽減税率適用商品(例:食品・飲料)については税率8%を継続適用いたします。
消費税率 | 標準:10% 軽減税率対象:8% |
---|---|
1円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。
食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
【返品交換ができる商品】
◆お酒
○あきらかにラベルがはがれている場合(アウトレットは除く)
○キャップ不良の場合(アウトレットは除く)
○破損した状態で届いた場合。
○注文したものと異なる商品が届いた場合。
○その他当社の不備と判断した場合。
◆食品 ○到着時に傷んでいた場合。
○注文したものと異なる商品が届いた場合。
○賞味期限が販売ページ記載に満たしてない商品が届いた場合。
○注文したものと異なる商品が届いた場合。
○その他当社の不備と判断した場合。
◆◆ 返品・交換の流れ ◆◆
商品に不備がある場合や当社の手違いによりご注文とは異なる商品、不良品をお届けした場合、
商品到着7日以内にEメールもしくはお電話にてご連絡ください。
配送途中や商品が到着した際に破損などの事故がございましたら、破損品を配送員に引き渡した上で、
弊社までご連絡ください。早急に良品と交換させていただきます。
※代品が手配できない場合、返金などの対応をさせていただきます。
◆◆ 返金の流れ ◆◆
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、当社の不備と判断した場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては
いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。
また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。
その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に、商品の送料をお振込みいただく形になります。
※送料無料の送料に関しては対象外になります。
※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
【保証期間】
商品到着後、7日以内に当店にご連絡が来たもの
【保証適用外商品について】
下記の場合は保証対応外とさせていただきます。
◆お酒
○商品のヴィンテージ違いによるもの
◆食品
○商品到着後に傷んでいた場合
◆共通
○お買い上げ後のお客様のご都合による返品・返金・交換。
○商品到着後8日以上経過している場合。
○商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて不良が確認できない場合。
○ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
○当店への連絡もなく弊社まで返送された場合。
○お届け後に、破損・汚損をされた場合。
○弊社取扱以外の商品
○その他、返品・返金・交換の内容が、当サイトの商品ページに記載されている注意事項や会社規定に沿わない場合。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話番号:0120-399-509
担当:顧客サービス部
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。
食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
【返品交換ができる商品】
◆お酒
○あきらかにラベルがはがれている場合(アウトレットは除く)
○キャップ不良の場合(アウトレットは除く)
○破損した状態で届いた場合。
○注文したものと異なる商品が届いた場合。
○その他当社の不備と判断した場合。
◆食品 ○到着時に傷んでいた場合。
○注文したものと異なる商品が届いた場合。
○賞味期限が販売ページ記載に満たしてない商品が届いた場合。
○注文したものと異なる商品が届いた場合。
○その他当社の不備と判断した場合。
◆◆ 返品・交換の流れ ◆◆
商品に不備がある場合や当社の手違いによりご注文とは異なる商品、不良品をお届けした場合、
商品到着7日以内にEメールもしくはお電話にてご連絡ください。
配送途中や商品が到着した際に破損などの事故がございましたら、破損品を配送員に引き渡した上で、
弊社までご連絡ください。早急に良品と交換させていただきます。
※代品が手配できない場合、返金などの対応をさせていただきます。
◆◆ 返金の流れ ◆◆
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、当社の不備と判断した場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては
いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。
また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。
その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に、商品の送料をお振込みいただく形になります。
※送料無料の送料に関しては対象外になります。
※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
【保証期間】
商品到着後、7日以内に当店にご連絡が来たもの
【保証適用外商品について】
下記の場合は保証対応外とさせていただきます。
◆お酒
○商品のヴィンテージ違いによるもの
◆食品
○商品到着後に傷んでいた場合
◆共通
○お買い上げ後のお客様のご都合による返品・返金・交換。
○商品到着後8日以上経過している場合。
○商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて不良が確認できない場合。
○ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
○当店への連絡もなく弊社まで返送された場合。
○お届け後に、破損・汚損をされた場合。
○弊社取扱以外の商品
○その他、返品・返金・交換の内容が、当サイトの商品ページに記載されている注意事項や会社規定に沿わない場合。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話番号:0120-399-509
担当:顧客サービス部