会社概要 | お支払い・配送・返品について




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パソコン・周辺機器
バッグ・小物・ブランド雑貨
ビール・洋酒
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メンズファッション
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医薬品・コンタクト・介護
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車用品・バイク用品
食品
水・ソフトドリンク
日本酒・焼酎
日用品雑貨・文房具・手芸
美容・コスメ・香水
本・雑誌・コミック
腕時計







会社情報

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  10:00-17:00※土日祝祭日はお休みをいただいております。
会社名 株式会社ジェネレーションパス
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿6ー12ー1 西新宿パークウエストビル5階
電話番号 03-6679-1678
FAX番号 03-5321-6191
メールアドレス ponpare@genepa.com
ショップ運営責任者 前田 有希夫
ショップセキュリティ責任者名 渡辺 祐貴

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括、リボ、分割、ボーナス払い(カードにより異なる)です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●支払時期は与信後、一定日に引き落しされます。
●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモケータイ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモケータイ払いガイドからご確認ください。
※2. 決済手続きはスマートフォン(サイト/アプリ)からのみご利用可能です。
備考 ※お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
※料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ※お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
※料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ※お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
※料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便/ヤマト運輸/日本通運/西濃運輸/エクスパック/福山通運/トナミ運輸)
商品価格合計 代金手数料
0~10,000円 324円
10,001~30,000円 432円
30,001~100,000円 648円
100,001~300,000円 1,080円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

銀行振込

銀行名 りそな銀行(リソナギンコウ)
支店名 新都心営業部(シントシンエイギョウブ)
預金種別 普通
口座番号 3191839
名義人 カ)ジェネレーションパス
備考
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

後払い(コンビニ)

備考 こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
御請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。
届きました御請求書をもとに、発行から 14 日以内にお近くのコンビニでお支払いください。


代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
・株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施

「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

ご利用いただける金額の上限は累計残高で 54,000 円(税込)までとさせていただきます。
54,000円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。「@(あと)払い」をご利用される場合は、
こちらのページの説明と下記URLから必ず詳細を確認して下さい。
http://collect.nissen.co.jp/atobarai/

「@(あと)払い」ニッセンコレクト
後払い手数料150円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄
※ポンパレモールのシステム上、ポンパレモールから自動配信される注文確認メールには
手数料の記載がございませんのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便/ヤマト運輸/日本通運/西濃運輸/福山通運/トナミ運輸
備考 ※商品により配送会社は異なり、お客様で選択はできません。
※ご注文後、通常3~7日以内で発送いたします。商品により発送タイミングは異なります。詳しくは商品ページをご覧ください。
※北海道、沖縄及び一部地域へのお届けについては、配送業者の定める特定地域への配送となりますため、別途送料がかかる場合がございます。ご注文時に別途送料は加算されませんが、ご注文後にメールにて金額をご連絡させていただきます。その後、お客様のご了承を得てから発送することになります。
※事前に送料の確認をご希望される場合は商品ページの「商品についての問合せ」よりご連絡くださいませ。その際、配送先の郵便番号も併せてお教えください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外へのお届け 不可

料金表(横軸: 地域)

北海道 東北 北関東 南関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県 埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県 山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県 三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
790円 590円 590円 590円 590円 590円 690円 790円 790円 990円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

料金には消費税が含まれています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

返品について

※ご注文確定後のお客様ご都合によるご注文のキャンセル、また出荷手配後のご変更・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。ご注文後早急に手配を開始いたしますため、キャンセル・変更はお受けできかねます。

※当店は複数店舗にて営業を行っておりますため、在庫状況は大変流動的となっております。欠品の場合は発売元メーカーにて在庫の確認を行いますが、売り切れとなってしまう場合もございますため、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。その場合、メールでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。

ご返送方法につきましては、商品により異なりますので必ず事前にメールまたはお電話でご連絡ください。
初期不良の場合は、返品の送料・手数料については当社が負担いたします。

サイズ、イメージの違いなど、商品不具合以外でのお客様都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※返品連絡先
 電話番号:03-6679-1678
 メールアドレス:ponpare@genepa.com
 返送先住所:東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエストビル5F
 担当者  :前田


※商品画像について
出来る限り実物に近づくよう掲載致しておりますが、ご利用のモニタ等の設定により色合いが若干異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

錯誤に基づく契約の無効について

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
 その際は誠に申し訳ございませんが、「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(その際は、その旨をメールにてご連絡を差し上げます)予めご了承くださいませ。

プライバシーポリシーについて

リコメン堂
情報管理責任者:渡辺祐貴
プライバシーポリシー詳細
「リコメン堂」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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