ショップレビュー

Santasanの評判・口コミ

総合評価

4.0

  • 配送について

    4.1

  • スタッフ応対

    3.9

  • 品揃え

    3.8

  • 梱包について

    4.1

  • 決済方法

    4.2

  • 商品情報量

    3.7

1,029件中 1〜30件

  • 3.8

    購入者さん

    2017/02/25

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    配送は早かったし、梱包も良かったが、組み立ての説明書の写真が小さく見辛かったので、もう少し大きくして貰った方がいいと思います。ブレーキ調整が難しかった。商品はとても良いと思うが、チェーンカバーがないのが残念でした。

  • 3.0

    せいちゃんさん

    2017/02/18

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    商品が意外と早く到着したこと感謝します。
     バッテリーの使用できる時間、充電頻度が情報で欲しいと思いました。

  • 3.0

    タカさん

    2017/02/09

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    商品の配送には問題ありませんでした。バッテリーのヒューズが切れたので、追加でヒューズを送ってもらいました。このバッテリー用のヒューズは店頭では売っていません。

  • 5.0

    購入者さん

    2017/02/06

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    10枚まとめて購入しました。マットの使い始めは、丸めた跡がついているので広げにくいです。無料でマットケースがついていますが、マットの重さに耐えきれずに何枚かすぐ破れました。けど、ケースがあるとないではあったほうが助かります。
    厚さもちょうどいいので使いやすいです。

  • 4.7

    ついんついんさん

    2017/02/03

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    女性の私でも組立てできました。
    組立て後、ブレーキのバランスが今一と可動式ステムの調整ネジが固くびくともせず、合わせて問い合わせをしたら、検品するので返送して下さいと手続きもスムーズで、検品➡返送まで3日以内に終わり対応が早いと驚きました。乗り心地・走りともに爽快買って良かったです。白×オレンジとてもかわいいです。

    レビュー後の鍵プレゼントよろしくお願いします。
    注文番号 102581-201611240230-578185

  • 5.0

    みつさん

    2017/02/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    直ぐに届きました。発送連絡もキッチリしており 状況が分かりやすく良かったです。

  • 3.0

    購入者さん

    2017/01/30

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    佐川急便での配送で、到着時は雨の中、予想外に大きいダンボールを持ち込まれ、ダンボールはぐしゃぐしゃに濡れ処分に困った

  • 5.0

    チータさん

    2017/01/25

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    お店の連絡も丁寧でしたし肝心のコーヒー豆の香りもいいです。飲みやすく美味しいです。

  • 5.0

    さちこさん

    2017/01/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    発送も早く、商品も満足です。
    カバーがついてるので、旅行に使いたいと思います!

  • 2.5

    とみさんさん

    2017/01/10

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    まさか、年末30日になるとは思いませんでした。
    まっとよく考えて買えばよかった。

  • 1.3

    ポコペンさん

    2017/01/09

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    同サイトのアドレスを受信できるよう設定したが、商品注文が確定した後もメールが来ない。
    ショップのアドレスも受信設定したが、何の音沙汰もない。決済も、商品発送後なのか前なのかわからず、注文が確定しているのかさえわからず5日ほど経ち、ショップ内を細かく見たら、「注文後7日以内に入金がないとキャンセル扱いになる」と書いてある。

    入金後もショップからは入金確認のメールもなく、2週間が経過。仕事の合間に電話したら、「メールでの問い合わせにご協力を」みたいなアナウンス。→メールする→ショップから着信→日中は忙しくて電話出れない→何のためにメール?→まともに連絡とれず→注文から1ヵ月以上商品経って商品が送りつけられる(怒)

  • 4.3

    いちごさん

    2017/01/08

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:5

    すごくまんぞくしてます。
    かってせいかいでした。
    おとうともいるのでさがしたいです。

  • 3.8

    amazing-minoさん

    2016/12/31

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    配送の到着日がわかりずらかった以外は、スムーズな取引ができたと思います。

  • 3.3

    あるちょさん

    2016/12/29

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    これ 組み立てたのんだけど
    ど素人か?って なるで!
    ブレーキのゴムが タイヤに
    スレてる状態で 来たんやけど~
    組み立て代払ってるねんから
    ちゃんとしてほしいわ!
    こんなんで いちいち そっちに
    送り返すのも送料から取られるねんから!めんどくさいから 近くの自転車屋で 直してもらいました!!

  • 5.0

    ともさん

    2016/12/23

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    丁寧な対応でした。
    注文を間違えてしまい、注文しなおしたのですが、すぐ対応していただき助かりました。
    とても感謝しています。

  • 5.0

    majorikaさん

    2016/12/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    製品の質が低価格の割りに良かった。コントローラーの点灯パターンも、変化に富んでおり満足できた

  • 3.8

    おささん

    2016/12/18

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    電動自転車は、初めて購入することができた❗値段もお手ごろ早く乗りたい❗

  • 2.3

    購入者さん

    2016/12/18

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:3

    充電器が思っていたより、重かったです。登り坂では、充電の消耗が激しいので、こまめに充電して使っています。

  • 2.3

    oshinewchanさん

    2016/12/17

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:2
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    ネットでの対応は迅速でした!
    ただ、どこに問い合わせればいいのかわかりづらかったです。

  • 3.8

    くるみさん

    2016/12/16

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    15日に届きました。12月初めに届くものと勘違いしていて、12日にメールで確認。すぐに丁寧な返答をいただき、忘れられていないことで一安心。12月上旬に入荷、検品後に出荷のスケジュールでした。今日から使います🎵

  • 3.2

    ひろちゃんさん

    2016/12/13

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:4

    最終仕上げと調整は自分でするので、詳しくない方は完成品をお勧めです(御金が要ります)でOKです。

  • 3.0

    購入者さん

    2016/12/13

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    迅速で丁寧な対応をしていただきました。
    また利用したいと思います。

  • 2.5

    ヨッシーさん

    2016/12/12

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:4

    ありがとうございました。
    これで2台目です。大事に乗りたいです。

  • 4.7

    購入者さん

    2016/12/11

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:5

    商品購入から発送までが早いです
    故障時5年修理保証がついているので安心です

  • 3.7

    購入者さん

    2016/12/08

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    ダンボールが大きすぎてなかなか取り出せなかった。梱包材が細かくてめんどくさい。
    まだ乗ってませんが、大分いい感じだと思います。デザインも素敵だし。母親が大喜びしてくれました。買って良かったです!

  • 3.2

    masaさん

    2016/12/04

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    対応が素早くよかったですよ。また、問合せした件も、素早く解答がありよかったですよ。

  • 3.8

    トモさん

    2016/12/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:4

    クチコミよりも早く納品されたので良かったです。初めての電動自転車ですが坂道が多いので大変助かってます。
    最初の加速には少し戸惑いました

  • 5.0

    購入者さん

    2016/11/30

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ここで買うのは、やめといたほうがいいです。同じの買ったのですがすぐに故障するしバッテリーも壊れ2個目購入するも燃えて使いもにならなくなるしだいで何よりもここのスタッフの質の悪さは、今までにない感じです。不良品を売りつけて平気な態様やしむしろ誇りをもって売りつけてる感じさえする。嫁使ってるメーカーのアシスト自転車もう10年以上使ってるがトラブル1度もないしSANTASAでお金どぶにすてるなら、きちんとしたのとこで買ったほうがいいですよ。失敗した私の経験談です。

  • 3.5

    購入者さん

    2016/11/29

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    とても良い、素晴らしい自転車です。
    多少 車体が重たいですが、走り心地も スイスイ快調です。
    おすすめの一品です。

  • 4.2

    購入者さん

    2016/11/28

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    商品入荷後すぐに連絡がきたので良かったです。
    また、配送前に電話をもらえたのもよかったです。

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