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店長日記

店長の部屋
こんにちは! 店長の木村です。
店長日記には、ためになる豆知識や展覧会情報等を逐次掲載していきます。


ためになる豆知識
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営業日カレンダー
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 土日祭日:休業 
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販売業者: 株式会社ユニカ

●運営統括責任者: 松井茂陽

●所在地: 東京都 台東区 浅草橋5-6-10

●電話番号: 03-3865-0219

●商品代金以外の必要料金
・送料(5400円以下のご注文)、代金引換手数料、銀行振込手数料、郵便振替手数料、コンビニ支払手数料はお客様にてご負担下さい。
・払い方法をお選び頂いた方は、別途「後払い手数料」が必要とななります。

●申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

●不良品
・不良品や護送による返品返金、商品交換をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内に電話またはメールにてご連絡の上、商品をご返送下さい。
・お客様のご都合による商品のキャンセル、返品、交換は基本的にはお受けできませんが、ご事情により可能ですので当社にご一報下さい。
・不良品や護送による返品返金、商品交換をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内に電話またはメールにてご連絡の上、商品をご返送下さい。
電話:03-3865-0219  メール:ponparemall@shodoraku.jp

●販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

●引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日~10日以内にお届けいたします。
当社に在庫がある商品に関しましては、下表の通り出荷致します。
お取り寄せ、休業日の関係などで納期が遅れる場合は、ご連絡します。
・代金引換・コンビニ払い・郵便振替の場合:ご注文確定後5日以内に発送。
・クレジット・銀行振込・楽天銀行の場合:ご入金(与信手続き完了)確認より5日以内に発送。
※その他天候、交通事情などで納期に遅れが出る場合もございます。

●お支払方法
商品代金のお支払方法は、【クレジットカード】【代金引換】【コンビニ払い】【郵便振替】【銀行振込】よりお選び頂けます。
※ご利用総額によっては、ご利用頂けないお支払方法がございますのでご確認ください。
※都合によりお支払方法の変更をお願いする場合もございますのでご了承下さい。

●お支払い期限
自動受注確認書の後に当社より受注確認書を送付します。正式受注確認書にご回答頂いた後に、ご希望のお支払方法でお支払下さい。
・代金引換払い:商品引渡時
・銀行振込と郵便振替先払い:3日以内(入金確認後発送となります)
・コンビニ後払い・郵便振替後払い:7日以内(ネットプロテクション利用の後払い)5万円以上のご注文は後払いをご利用になれません。

●返品期限
商品の品質管理には万全の注意を払っておりますが、到着した商品に万一「破損」「不良」「誤納」があった場合は、商品到着後7日以内に電話又はメールにて必ず当社までご連絡下さい。良品と交換させて頂きます。
なお、その場合の返送料は当社にて負担(着払いにてご返送ください)させていただきます。
・不良品・破損の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」させて頂きます。(返金はできません。)なお、不良品確認に多少お時間を頂戴する場合がございます。
・特注品の場合、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
・お客様都合による返品・交換の場合、未開封の商品であり、商品到着後7日以内にあらかじめご連絡頂いた場合のみ返品可とさせて頂き、往復の送料はお客様負担となります。
・代金引換でご注文され、受取り前に返品される場合は、往復の送料はお客様負担となります(代金引換の返品送料は運送会社から当社宛に着払いで請求されるため)。

●商品に「破損」「不良」「誤納」があったら
・至急(商品到着後7日以内に)当社へご連絡下さい。
・折り返し、不良品・誤納品の返送手順をお知らせいたします。
・当社より良品をお送りいたします。

●返品のご連絡・返送先
株式会社ユニカ 筆墨硯紙の書道洛
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-6-10
TEL:03-3865-0219 FAX:03-3865-5079
e-mail: ponparemall@shodoraku.jp
★商品開封後に生じた破損・汚れによる返品・交換は受付けかねます。

●返品送料
・到着した商品に万一「破損」「不良」「誤納」があった場合は、当社にて負担(着払いにてご返送ください)させていただきます。
・お客様都合による返品・交換の場合は、往復の送料はお客様負担となります。
・代金引換でご注文され、受取り前に返品される場合は、往復の送料はお客様負担となります。
ご利用ガイド
営業時間:土日祭日及び夏休・冬休みを除く午前9時から午後5時です。
 お支払について
 クレジットカード 
クレジットカード決済をご利用頂けます。
  
 代金引換 
  
  代引き手数料必要です。
 手数料はお客様負担となります。
 (ご利用総額が30万円を超える場合はご利用頂けません。)
 NP後払い
 
  後払い手数料205円必要です(別途追加請求)
 商品発送後、ネットプロテクションを通じてご請求書と払込用紙を別途ご郵送。
ご注文確認メールでご利用総額をお知らせ。
お振込手数料はお客様負担となります。
 楽天銀行振込・ゆうちょ銀行振込・ゆうちょ振替 先払い  
   
 ●手動ご注文確認メールでご利用総額と当社銀行口座・郵便振替口をお知らせ致します。先払いをお願い致します。
お振込手数料はお客様負担となります。
 
   以上のお支払方法からお選び頂けます。 
 
ギフト対応について  ギフト対応詳細
 
 送料について 
●一配送先につき商品総額が税込5,400円以上の場合は送料無料(沖縄・離島は除く)となります。
●一配送先につき商品総額が【税込5,400円未満】の場合は全国一律送料540円。
沖縄及び一部地域、離島の、お買上げ金額10,800円未満の場合は西濃便送料1,728円必要です。ご注文完了後(自動受注確認書送付後)、後程、当社より、送料及び合計金額を訂正した「手動受注確認書」を送りますのでご注意下さい。
★メール便ご希望の方は、「メール便について」をご参照ください。
 お届けについて 
当社は、土・日・祝日及び弊社長期休暇は出荷がお休みです。
●ご入金確認後、土日祭日及び弊社長期休暇をはさむ場合は、休みの日数+5営業日以内に発送します。
※週末又は休み前日のご注文は、翌週明け又は休み明け以降発送となります。ご了承下さい。
●お取り寄せ、休業日の関係などで納期が遅れる場合は、別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。
●配送日時のご希望にはできる限りの対応をさせて頂きますが、在庫状況・運送会社の状況等によってはご希望に添えない場合がございます。
●ギフトなど、お届け先とご請求先が別々のご注文は次の「ご請求先の入力」と合わせて情報入力をお間違えないようご注意下さい。
 返品・交換について  
 商品の品質管理には万全の注意を払っておりますが、到着した商品に万一「破損」「不良」「誤納」があった場合は商品到着後7日以内に必ず当社までご連絡下さい。良品と交換させて頂きます。なお、その場合の返送料は当社が負担致します 
 
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