会社情報

住まeるデパートはガス器具を中心に住宅設備用製品、家庭用器具の取扱いに加え
業務用調理器具、製品を豊富に取り揃えております。
会社名 株式会社オスター
住所 〒547-0024
大阪府大阪市平野区瓜破2-1-49 ディアコート402号
電話番号 06-7652-7795
FAX番号 06-7653-5689
メールアドレス smile-dp@e-mail.jp
ショップ運営責任者 栗原 新一
ショップセキュリティ責任者名 栗原 新一

お支払方法について

銀行振込について
当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※ご注文後、当店営業日3日以内にお振込ください。
期日を過ぎてもお振込が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送致します。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
与信後、一定日に引き落しされます。
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便 eコレクト)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~299,999円 1,080円
300,000~499,999円 2,160円
500,000~999,999円 3,240円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に配送ドライバーにお支払ください。
※代金引換にクレジットカードはご使用できません。
現金のみのお支払になります。

銀行振込

銀行名 りそな銀行
支店名 田辺支店
預金種別 普通
口座番号 1348265
名義人 株式会社オスター(カブシキガイシャオスター)
備考 当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※ご注文後、当店営業日3日以内にお振込ください。
期日を過ぎてもお振込が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送致します。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送・送料について

代金引換について
当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に配送ドライバーにお支払ください。
※代金引換にクレジットカードはご使用できません。
現金のみのお支払になります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 宅配便
備考 配送について

宅配便
【業者】佐川急便/ヤマト運輸/福山通運
※運送業者のご指定は出来ません。予めご了承ください。

【備考】当店取扱商品は通常発送便と国内メーカー直送便の2種類ございます

1、通常発送便 ⇒ 当店より佐川急便 or ヤマト運輸 or 福山通運にて商品発送致します。
2、国内メーカー直送便 ⇒ 国内メーカーより直接商品を発送致します。
※国内メーカー便の場合、代金引換はご利用出来ません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミングについて】
1、銀行振込の場合 ⇒ ご入金確認後、当日営業日~3日以内に商品発送致します。
2、クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ ご注文確認後、当日営業日~3日以内に商品発送致します。
※商品により発送時期が異なる場合がございますので商品発送日は発送日確定後、メールにて連絡させて頂きます。
※商品発送は通常ご注文確認後、当日営業日~3日以内の発送ですが商品の在庫切れや発送時期のタイミングにより遅れる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【商品延着及び遅延における保証について】
※納期延着(弊社の手配ミスも含む)による工事代金、手数料、保証等の責任は一切負えません。予め納期に余裕をもってご購入下さい。
※交通事情、輸送ミス(弊社手配ミスも含む)等により商品到着に遅延が発生する場合もございます。
商品遅延にて生じる損失補償等の責任などは一切負えません。予めご了承ください。

【大型荷物の受け渡しについて】
当店の取扱いの荷物の受け渡しは車上渡しまたは軒先渡しとなり且つ
必ず荷物のお受け取りが可能な場合に限り商品を発送させていただきます。
商品発送後のお荷物お受け取り等に関するトラブルや損害につきまして弊社では一切責任を負えません。
大型荷物(ガスオーブンや流し台など)はサイズなどよくご確認の上、ご購入お願い致します。
運送便が到着にも関わらず状況により荷物が下すことが出来ない場合
(荷物を下ろす機械(フォークリフト)が無い、積み下ろすために必要な人数が足りないなど)
もし荷物引き渡しの際、上記の理由などで運送費用が発生した場合は別途お客様へご請求させていただきます。予めご了承ください。

【離島・一部地域(沖縄・北海道 等)への商品発送についてのご案内】
離島・一部地域(沖縄・北海道等)への商品発送は
当社設定の送料区分とは別に送料のご請求をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
ご請求につきましてはご注文頂きました後、ご請求対象地域のお客様へメールにて金額を連絡させて頂きます。
別途送料のご請求にご了承頂いた場合は商品の発送手配をいたします。
ご了承頂けない場合は申し訳ございませんが、ご注文をこちらでキャンセルさせて頂きます。

料金表(横軸: 独自送料軸1)

商品Aグループ 商品Bグループ 商品Cグループ 商品Dグループ 商品Eグループ 商品Fグループ 商品Gグループ 商品Hグループ 商品Iグループ 商品Jグループ
540円 648円 864円 1,296円 2,700円 3,240円 6,480円 8,640円 10,800円 12,960円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

2014年4月1日より税率8%にさせていただいています
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 四捨五入

返品・交換について

●基本的にご注文確定後のキャンセルは出来ません。
※充分ご検討の上ご注文ください。

●原則として商品到着後のお客様のご都合による返品及び商品交換は一切お断りさせていただいております。
(商品を間違えて注文してしまった(ガス種の違い)。思っていた商品とは違っていた。など)
※充分ご検討の上ご注文下さい。

●クーリングオフについて
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の対象外となります。

商品の配送には万全を期しておりますが、万一商品発送違いや初期不良品など
当店に責任がある場合にはお手数ではございますが
商品到着後7日以内に返品連絡先にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
返品・ご返金の流れ・方法を説明させていただき、早急に商品交換またはご返金させていただきます。
※商品到着後8日以上を過ぎると返品をお受けいたしかねますのでご注意ください。
交換時に発生する送料は当店負担とさせていただきます。
(交換については可能な限り迅速に対応させていただきますが、商品の品薄や営業日外などすぐに交換出来ない場合があります。)

●返品・商品交換の条件ついて
当店に責任がある場合に未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡頂いた物のみお受けいたします。
但し当店の商品発送違いであってもご使用された場合は返品・商品交換お受けいたしかねます。
※お手数でございますが必ずご開梱・ご開封の前に商品外箱もしくは送り状に明記されている品番・品名をご確認ください。

●返品の送料・手数料の負担について
当店の商品発送違い、初期不良品の場合は当店が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●ご注文キャンセルについて
基本的にご注文確定後及び商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルはお断りさせていただいております。

●返品連絡先
電話番号:06-7652-7795
メールアドレス:smile-dp@e-mail.jp
返送先住所:〒5470024 大阪府大阪市平野区瓜破2-1-49 ディアコート402号
担当者:栗原新一

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー詳細
「住まeるデパート」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。


1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの可 保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として個人情報の受領時から一定期間経過後、
個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、
不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を関連機関に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
おかいものがい
  • クレジットカード
    ホームページ上で、下記クレジットカード決済が可能です。

    銀行振込
    商品ご注文後、下記口座にお振込みください。

    銀行名 りそな銀行 田辺支店
    普通口座 1348265
    口座名義 株式会社オスター(カブシキガイシャオスター)
    *手数料はお客様負担とさせていただきます。

    代金引換
    商品が到着した際、配達員に代金をお支払いください。
    *324円(税込)~の代引手数料が別途必要です。
  • 佐川急便 or ヤマト運輸 or 福山通運
    ※運送業者のご指定は出来ません。予めご了承ください。

    当店取扱商品は通常発送便と国内メーカー直送便の2種類ございます
    1、通常発送便 ⇒ 当店より佐川急便 or ヤマト運輸 or 福山通運にて商品発送致します。
    2、国内メーカー直送便 ⇒ 国内メーカーより直接商品を発送致します。
    ※国内メーカー便の場合、代金引換はご利用出来ません。予めご了承ください。

    【商品発送のタイミングについて】
    1、銀行振込の場合 ⇒ ご入金確認後、当日営業日~3日以内に商品発送致します。
    2、クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、当日営業日~3日以内に商品発送致します。
    ※商品により発送時期が異なる場合がございますので商品発送日は発送日確定後、メールにて連絡させて頂きます。
    ※商品発送は通常ご注文確認後、当日営業日~3日以内の発送ですが商品の在庫切れや発送時期のタイミングにより遅れる場合がございます。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】

    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

  • ●基本的にご注文確定後のキャンセルは出来ません。
    ※充分ご検討の上ご注文ください。

    ●返品・商品交換の条件ついて
    当店に責任がある場合に未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡頂いた物のみお受けいたします。
    但し当店の商品発送違いであってもご使用された場合は返品・商品交換お受けいたしかねます。
    ※お手数でございますが必ずご開梱・ご開封の前に商品外箱もしくは送り状に明記されている品番・品名をご確認ください。
  • 株式会社オスター
    〒5470006 大阪府大阪市平野区瓜破2-1-49 ディアコート402号
    TEL:06-06-7652-7795 FAX:06-7653-5689
    店舗運営責任者:栗原新一
    店舗セキュリティ責任者:栗原新一
    店舗連絡先:smile-dp@e-mail.jp
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