ショップレビュー

アカムスの評判・口コミ

総合評価

3.6

  • 配送について

    3.7

  • スタッフ応対

    3.5

  • 品揃え

    3.8

  • 梱包について

    3.7

  • 決済方法

    3.8

  • 商品情報量

    3.3

85件中 61〜85件

  • 4.3

    ともさん

    2014/10/29

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    無事に手元に届きました。
    到着予定が分かれば連絡頂ける予定でしたが、連絡がなかったのが残念でした。
    ちょっと・・・どうなってるのかが気になっていたので。

  • 4.8

    つっちーさん

    2014/10/29

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    予定してた日にちにちゃんと届きました。
    サイズが少なかったみたいでしたので、もう一人の孫の文は変えませんでした!

  • 3.0

    オレンジライオンさん

    2014/10/29

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    ユニークな商品、ありがとうございます。ネットではならではの商品だと思います。

  • 4.5

    totoさん

    2014/10/29

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    品揃えが豊富で、購入から配送までの連絡もキチンと、対応されて満足してます。

  • 3.5

    はたさん

    2014/10/27

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:2

    アメリカの直接代理店といわれるアカムスで購入してみました。

    ハロウィンに向け、2週間前に購入、しかし、よくみると

    届かないという他のレビューもあったため、念のため確認した。

    まず、サポートが特に最悪。

    電話は繋がらない(ずっと留守番電話)

    メールはテンプレ対応。何度でも翌日テンプレ対応

    サイズでの返品も効かないし

    商品が早く欲しい人は購入すべきではないと思う。


    あと商品情報が少ない。

    サイズは、Lサイズだと小さい大人が着れるサイズだった。

    サイズ表をちゃんと日本サイズに適したサイズに表記した店舗もあるし、
    電話対応してくれるところもある。

    在庫をちゃんと置いていて、すぐ発送してくれるところから結局買いました。

    受注発注のような在庫を持たない素人のせどりみたいな事やめてほしい。

    御社は運営方法を特に考えるべきではないでしょうか。

    商品は間に合いましたがネット購入でこんな嫌な気分になったのは初めてです。

  • 3.3

    購入者さん

    2014/10/27

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    配送が早くて、よかったです。
    ハロウィンに間に合わなければ、がっかりなので・・・
    お世話さまでしたー

  • 5.0

    とんこさん

    2014/10/26

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    海外の商品だったので、若干の不安はありましたが全く、その不安は無用の物でした。

  • 4.0

    るしさん

    2014/10/24

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    この衣裳に関してはスムーズに発送されて手元に届いたのですが、もう一点注文している女性用の黒の衣裳はいまだに発送連絡が来ません。
    ハロウィン用に購入したのですが、間に合うかどうか解らないので不安が残ります。

  • 5.0

    kunikuniさん

    2014/10/23

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    よかったです!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • 3.5

    購入者さん

    2014/10/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    友達の分も一緒に注文しましたが、サイズが合いませんでした。交換でも対応してくださらないのはなぜですか?キャンセル規定の中に、理由が記載されていれば親切だと思います。

  • 1.3

    ひまわりさん

    2014/10/21

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:2

    入金してからの入金確認が1週間後で、その為発送も遅れ、未だに搭載連絡はこず。
    なんどか問い合わせしましたが、ホームページに載っている文面を送ってくるのみで謝罪もなし。
    客をなめてるのかって感じです。
    時間にとっても余裕のある方のみこの店は利用した方が良いと思います。

  • 3.2

    マーさん

    2014/10/20

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:4

    以前違う衣装を頼んだ時は、
    凄く早い対応だったので満足しましたが、
    今回、頼んだ商品は今だ米国配送のメール無し。
    (もう10日以上経過しています。)
    何度も問い合わせたのですが無駄でした。
    このままでは、記載されていた
    お届け予定日には到着しませんね。(笑)
    御値段的な所で、そういった対応が
    違ってくるのかな?と疑いたくなりました。

  • 2.3

    購入者さん

    2014/10/15

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    入金から一週間経ちましたが、米国発送の知らせも未だ無く、商品が届いていません。友人のもとには同商品届いたようですが、破れている箇所や、留めるためのマジックテープが無意味だとのことです。

  • 3.7

    ピラカンサスさん

    2014/10/10

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    注文後、10日到着と書いてあったが、10日過ぎても音沙汰なし。輸入物だから日程は、当てにしてなっかったが、何か一報欲しかった。

  • 5.0

    ひちろえもんさん

    2014/10/10

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    広い品揃えで良かったと思います。強いて言えばサイズにもう少し色々あっても良かったのではと思うもスコットランド人は大きいものね。

  • 3.0

    みけさん

    2014/10/09

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    入金したのに確認メールがきません。
    いつ届くのでしょうか………

  • 4.7

    coukiutahaさん

    2014/10/08

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ステキなお品物をありがとうございます。
    待った甲斐がありました。
    とても満足しています。

  • 5.0

    mjgさん

    2014/10/05

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    スタッフの方も丁寧な対応をしてくださり たいへん良かったです。 ありがとうございました。

  • 2.5

    購入者さん

    2014/10/03

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    商品の説明書きも入っていない。(*`Д´)ノ!!!
    ( ̄~ ̄;)(ノ_<。)(´・c_・`)

  • 4.7

    Canaさん

    2014/09/23

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    ○S/Mサイズ×6
    ○L/XL×1
    計7着を発注致しました。

    発注前に、各サイズごとの在庫状況について問い合わせメールから確認をとっておりました。
    ロスだし対応が遅れるかな?と覚悟してましたが、早々に返答頂き有難かったです。

    他のネットショップよりお安く、メールでのご対応に安心を覚えたので発注。

    L/XLのみ到着が遅れたり、少し不安な点はありましたが、予想していた期間内には手元に揃ってよかったです!


    開封時、独特のビニール臭には驚きました。
    洗濯不可とのことでしばらく風通ししておくと、全く気にならなくなりました。

    サイズ感がもう少しよく分かれば…と思い、商品情報量を★3にしましたが、これは仕方ないことですね。

    アカムスポンパレモール店様に発注してよかったです。
    ありがとうございました。

    アカムスからの返信

    2014/09/24

    お客様へ。
    この度は、アカムスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    またこの度は、ご連絡賜りましたことを、心より感謝申し上げます。

    お客様よりいただきました貴重なお言葉は、
    私たちにとって、何にも変えがたい宝物でございます。

    今後もお客様に100%のご満足を提供できるよう、
    社員一同、改善と努力をかさね、がんばってゆきたいと思います。

    毎年10月のハロウィン(パーティーやパレード)に限らず、
    クリスマスやお正月、お客様のお誕生日や様々な生活シーン、パーティーやイベントにも、
    ぜひ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

    これからも、アカムス ポンパレモール店をよろしくお願いします。


    アカムス ポンパレモール店・カスタマーサービス

  • 5.0

    購入者さん

    2014/08/13

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    最高でした、面白く病みつきです!娘と毎晩ハマってます!ありがとうございます!

  • 5.0

    ターボさん

    2014/08/06

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    どこも品切れで困っていたところなので、非常に助かりました。
    心配で在庫確認の電話をしたところ、対応も非常に感じよかったです。

  • 5.0

    購入者さん

    2014/08/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    信頼できるショップだと思います♪
    また機会があれば購入したいです( ^m^)o=3

  • 4.2

    ローズさん

    2014/07/26

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    特に何も問題ありません。ちゃんと指定通りにはいそうされました。

  • 5.0

    購入者さん

    2014/07/13

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    品揃えがよく満足しています
    今回は娘の誕生日プレゼントを購入させて頂きました
    到着まで楽しみにしています

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