お支払方法について

カード決済、代金引換、銀行振込

※銀行振込は前入金でのお支払いのみとなります。

※お申し込み内容によっては、ご注文後に届くポンパレモールからの「注文内容ご確認メール」内で送料含む合計額が確定しません。
当店から送料を含む合計額、または送料を修正した合計額をお返しいたしますので、そのメールに記載の合計額を必ず確認した後お振込みください。

※お振込みは当店から合計額をお知らせした後1週間以内にお振込みください。
1週間以上お振込みが確認できない場合には、勝手ながらいったんキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後、商品の発送準備をさせていただきます。

※ご注文者様名とお振込名義人様が異なる場合は必ずお知らせください。確認が遅れたり、未入金キャンセルを避けるため、ご協力お願いいたします。

※振込手数料は大変恐縮ながらお客様ご負担となりす。

※一部取り寄せ品、売り切り次第終了品ではご注文分の在庫確認が出来次第のお知らせとなりますので、店舗からの連絡が遅れる場合がございます。ご了承ください。

※日付指定などでお急ぎの場合は、カード決済や代金引換をお勧めします。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
  • リボ
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります

代金引換

代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸、日本郵便いずれか)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 330円
10,000~29,999円 440円
30,000~999,999,999円 660円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ●代金は、商品と引き替えに配達業者のドライバーにお支払い下さい。
●メール便で代金引換はお受けできません。宅配便お届けとなり、送料を宅配便料金に修正させて頂きます。
●代引き手数料・・・お買い上げ額9,999円まで、29,999円まで、30,000円以上~で段階的に手数料の加算金額が変わります
*お支払いは現金のみのお支払いとさせてただいております。
複数ご注文で、発送時期や個口が分かれる配送の場合、箱数×手数料がかかる場合があります。

銀行振込

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
預金種別 普通
口座番号 7714146
名義人 株式会社 エム・エスマート(カ)エム.エスマ-ト)
備考 前入金でのお支払いのみとなります。
ご注文内容によっては、申込直後に届く「注文内容ご確認メール」内で送料含む合計額が確定しておりません。
当店から送料を含む合計額、送料を修正した合計額をお返ししますので、そこに記載の合計額を必ず確認した後、1週間以内にお振込み下さい。


支店名 第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
支店番号 251
普通 口座番号 7714146
名義人 株式会社 エム・エスマート
   【カ)エム.エスマ-ト】

配送・送料について

【お客様が前払い式決済をご利用の場合】
名入れ無しの文具・雑貨については、ご入金確認後3~7営業日で出荷します。
名入れ商品はご入金後からの作成となります。ご注文商品や数量により納期が異なります。
 商品ページにございます日数の目安をご確認ください。


【メール便のご説明】 ★メール便は複数の配送方法を使用しております。クリックポスト、普通(定形外)郵便、ネコポスのいずれかで発送になります。
商品により異なるため、お客様側で配送方法のご指定をいただくことは出来ません。予めご了承下さい。当商品のページ記載の案内もご確認下さい。
★発送から3~7日後の到着予定です。お急ぎの際のご利用はお避け下さい。普通郵便はお荷物追跡ができません。
★ポスト投函のため日時指定不可、決済方法に代金引換はご利用いただけません。宅配便をご利用下さい。
★破損、紛失が発生した場合保証が無いため、高額になった場合のご利用はお控え下さい。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸
備考 宅配業者のご指定はお受けできません。(ヤマト運輸)
送料別商品の送料はお客様ご負担となります。
【送料は決済時に自動的に計算されます。当店からの受注完了メール内で正式な金額をお知らせいたします。】

●メール便送料無料の商品を宅配便・代金引換でお届けする場合、基本的に送料無料にはなりません。
ご注文後の表示には0円と出ますが後ほど送料加算したメールをお送りいたします。ご了承ください。

●沖縄県全域・各都道府県の離島地区につきましては送料数値がシステム都合上暫定で入っておりますが、
商品により配送を承れない・追加料金が発生するなどの例外が出ることがございます。何卒ご了承ください。

出荷時に伝票番号などをお知らせいたします。

●送料無料商品でも、地域別で追加送料が発生しております。
加算額はページの案内でご確認さい。

●送料無料商品と送料別商品を同時にお買い上げの場合
 決済時に自動的に送料が入ります。ご注文内容確認後、こちらで送料を修正して改めてお知らせします。

●送料別商品で複数口に分かれる場合
 ご注文時には1件分の送料が表示されますが、重量や梱包サイズ都合、
 こちらでお荷物個数分の送料に修正することがございます。
 (1梱包目安20kgもしくはサイズ160まで)

●個別に送料が設定されているもの(リュックサックなど)は上記表の適用外になります。
 こちらで正しい金額に修正してお返しします。各商品説明にて送料説明がございますので、ご確認ください。

●宅配便でしかお送りできない商品を「メール便」や「店頭渡し」でご指定頂いたいたときは  こちらで正しい送料に変更し、メールで合計額をお返しさせて頂きます。

*文具、雑貨のお届に関しましては、在庫品につきましては翌日から7日程度予定でお届けいたします。
別注名入れ商品によっては1週間から2週間、12~2月は1ヶ月かかる場合もございます。(例:鉛筆名入れ・別製品(名入れ工房)・ゴム印・雑貨など)
ご注文後、当店からのご注文確認及び発送予定を宅配便お問合せ送り状Noとともにメールにてご連絡申し上げます。
*誠に恐縮ながら一部商品は出荷時点の出荷連絡ではなく、事前出荷予定日をお知らする場合がございます。予めご了承下さい。



冷凍食品はクール料金表をご参照ください。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 独自送料軸1)

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 熊本県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
60サイズ 1,390円 990円 920円 920円 920円 920円 920円 990円 1,080円 1,240円 1,390円 1,390円 1,920円
80サイズ 1,390円 1,050円 980円 980円 980円 980円 980円 1,050円 1,150円 1,150円 1,390円 1,390円 2,690円
100サイズ 1,530円 1,250円 1,160円 1,160円 1,160円 1,160円 1,160円 1,250円 1,350円 1,350円 1,530円 1,530円 3,490円
140サイズ 1,920円 1,660円 1,550円 1,550円 1,550円 1,550円 1,550円 1,660円 1,750円 1,750円 1,920円 1,920円 5,080円
160サイズ 2,120円 1,840円 1,750円 1,750円 1,750円 1,750円 1,750円 1,850円 1,930円 1,930円 2,120円 2,120円 5,850円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 冷凍便との同梱は出来ません。別発送となり送料がそれぞれかかります。

◆まとめ買いの場合の送料◆

※商品を2個以上お買い上げの場合、送料が未確定(---)となる商品がございます。
おって当店より送料を計算した受注完了メールをお返しします。

※送料別商品のみを複数商品をまとめ買いされた場合、送料が加算されます。おまとめ後のサイズにより送料が変わることがあります。
おって当店より送料を計算した上、受注完了メールをお返しします。

※送料別商品と送料無料(込)商品をまとめ買いされた場合、送料は基本的に0円となります。
ただし冷凍品と筆記具・雑貨など温度帯により同梱できない場合は送料が発生します。
※「メール便送料無料」の商品を宅配便で送る場合は、宅配便送料が加算されます。また、メール便でお送りできない商品を同梱された場合も宅配便お届けとなり別途送料をいただきます。

※冷凍商品は通常雑貨と同梱できません。送料、出荷日も別々になります。各ページに記載してある送料・同梱の注意書きなどをご参照下さい。

常温便の配送業者はヤマト運輸です。
業者のご指定は承ることはできません。ご了承下さい。

◆必ずご確認下さい◆



メール便(ネコポス/普通郵便/クリックポストのいずれか選択不可)ポスト投函

備考 【業者】 日本郵便もしくはヤマト運輸
【配送サービス名】普通(定形外)郵便、クリックポスト、ネコポスのいずれかで発送させていただきます。
商品により異なるため、配送方法のご指定をいただくことは出来ません。予めご了承下さい。当商品のページ記載の案内もご確認下さい。
★発送から3~7日後の到着予定です。お急ぎの際のご利用はお避け下さい。普通郵便はお荷物追跡ができません。
★ポスト投函のため日時指定不可、決済方法に代金引換はご利用いただけません。宅配便をご利用下さい。
★破損、紛失が発生した場合保証が無いため高額になった場合のご利用はお控え下さい。
★ご注文商品の数量やサイズによって個口が別れることがあります。送料別商品の場合、送料を個口分頂きます。
★「普通郵便」で配送となっている商品は、原則それ以外の商品の同梱をお受けできません。

料金表

全国一律料金 350円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 メール便(ネコポス)のサイズや厚みの規定を超えた場合、複数小口になったり、宅配便への変更をお願いすることがございます。 高額でご注文される場合は、商品保護の観点からも宅配便のご利用をお願いします。

メール便送料無料(郵送/クリックポストネコポス/いずれか)

備考 メール便にかぎり送料無料。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 メール便はサイズの都合、ポストに入る大きさと厚みに規定がございます。商品のご注文点数が多かったり、メール便で発送できない商品と同梱されてしまった場合は、宅配便(送料別途)へ変更してお送りさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

店舗ご来店※食品全般でのご利用不可

備考 *文具、雑貨などに限り、実店舗にお客様がご来店され買い物される場合。
【備考】店舗にてお受け取りいただけます。
【営業時間】
平日午前9時~午後19時
定休:日曜日
土曜、祝日の営業についてはお問い合わせください。
★食品全般、お酒類の店頭お渡しはお受けできかねます。
グルメ商品(冷凍品等)をお買い上げのお客様は、店頭受け渡しはご利用頂けません。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

当店の消費税につきましては、表示価格に含まれている(内税品)と(外税品)がございます。外税品につきましては本体価格と税込み価格を表示いたしております。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

返品について

商品発送には注意を払って行っておりますが、万一お届けした品に不備や
不具合、注文と異なるものが送られたなど発生した際は
お手数ですが商品がお手元にある状態で一度お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
その際返品・交換に関わる送料は当店で負担いたします。

◆商品の返品・交換は、商品の到着後3日以内にご連絡をお願いします。
お受け取りから4日以降のご連絡につきましては、対応しかねる場合がございます。(例:名入れ鉛筆を除く)

◆ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス」をお知らせ下さい。

◆ご注文のキャンセルは発送前にお願いします。
基本的に発送がなされたアトのキャンセルはお受けできかねます。
万一、お届けした商品をお客様の都合で返品・交換される場合は、
往復の送料分をお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。

◆商品パッケージを開封後、あるいは一度ご使用された物の返品・交換はご容赦下さいませ。

◆名入れ品等、再販売が不可能な商品については返品および
出荷後のキャンセルをお断りしております。
※鉛筆名入れは別途対応になります。ご相談ください。

◆当店へ事前のお知らせなしに、お客様のご都合で受け取り拒否された場合、またご不在続きで配達が未完のまま一定期間すぎた場合
往復の送料・梱包資材等手数料・商品代金などを請求いたします。
その際には請求案内を送付させて頂きます。
転居などでご住所が変わった場合、代金引換では転送ができません。ご注文前にお確かめください。
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