【リゲッタ公式ショップ】特集＞交換無料キャンペーンの商品一覧【ポンパレモール】

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特集＞
交換無料キャンペーン

2015.4.9 アルトリブロポンパレモール店 OPENいたしました！

新生活の前にサイズ合わせがオススメ！

「実際に履いてみなければわからない」
「初めてだからサイズがわからない」
と言うみなさまの声にお応えして、サイズ交換無料キャンペーンを開催!

キャンペーン期間中、気になる商品をご自宅でゆっくりご試着いただき、
サイズが合わなかった商品の場合、交換をお受けいたします。

また、返送時及び交換品の送料が無料となります。
気になるアイテムのサイズ感を、この機会にぜひお試しください。

●23年1月19日(木)～2月28日(火)までにご注文頂いている商品が対象となります。
●交換期限はお届け後、7日以内となります。
●交換回数は1回とさせて頂きます。
　2回目以降のご交換に関しては通常の交換対応となります(往復送料はお客様のご負担となります)
●使用されたもの(タグの取り外しや、室内でのご試着以外での使用)に関しては
　交換・返品をお受け致しかねます。
●交換ご希望のカラー・サイズがない場合は返品での対応とさせて頂きます。
　その際は通常の返品対応 (送料・手数料はお客様ご負担)となりますことをご了承下さいませ。
●折り返し返品方法の詳細は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

【Q&A よくあるご質問】
Q 欲しいサイズがもう売り切れてたんですが､色を変えてもいい?
A ご対応可能です。カラー交換も合わせて行います。
ただしサイズを変更しないカラーのみの交換は、通常通り送料のご負担を頂きます。

Q 欲しいサイズが売り切れで、色変更もしないので【返品】したい。
A 返品も可能でございます。ただしその場合の送料や手数料はお客様のご負担となります。

Q 次の再入荷を待って交換したい。
A 2週間以内に再入荷日程が決定している場合は可能です
再入荷が未定の場合は交換対応は致しかねます。
7日間を超えますと交換返品ともに致しかねますのでご注意下さいませ。

Q 別の商品と交換したい。
A 価格が同じ商品に限り、交換可能となります。

Q サイズ交換したけどやっぱりもう一回交換したい。
A 無償交換は一度限りとなりますので、
通常の送料をご負担いただいての交換は可能でございます。

Q 返送の方法を知りたい。
A ご連絡頂きました後、返送方法をご案内しております。
お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

●一度ご使用になられた商品、またはその形跡がみられる商品は交換を承れません。
●商品タグ・ラベル等が切り取られた商品は交換を承れません。
●お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品は交換を承れません。
●ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む) は交換を承れません。

新生活の前にサイズ合わせがオススメ！

「実際に履いてみなければわからない」
「初めてだからサイズがわからない」

と言うみなさまの声にお応えして、

サイズ交換無料キャンペーンを開催!

キャンペーン期間中、気になる商品を

ご自宅でゆっくりご試着いただき、

サイズが合わなかった商品の場合、

交換をお受けいたします。

また、返送時及び交換品の送料が無料となります。

気になるアイテムのサイズ感を、

この機会にぜひお試しください。

営業日について

ご注文は365日24時間受け付けております。
【営業】平日 10：00～12：00／13：00～16：00
【休業】土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始
休業日・営業時間外のご注文・お問い合わせ・
ご返信は翌営業日以降、順次対応させていただきますので、ご了承下さい。

【営業日カレンダー】

■ 休業日
■ 配送休業日
■ 配送のみ

お支払いについて

●クレジットカード

●銀行振込
●代金引換（現金のみ）

詳しくはコチラへ

送料について

●送料：全国一律630円
●代引手数料：全国一律315円
●5,000円(税別)以上のお買い上げで送料無料
●10,000円(税別)以上のお買い上げで代引手数料無料

詳しくはコチラへ

個人情報の取り扱いについて

　お客様の個人情報は裁判所・警察機関、公共機関等からの提出要請があった場合以外に第三者に譲渡または利用することは一切ありません。ご安心して商品をお買い求めください。
■個人情報の利用目的について
　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送　ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示について
　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
※本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。　個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社

運営会社：株式会社リゲッタ
〒544-0012　大阪府大阪市生野区巽西1-9-24
店舗名： AltoLibro
個人情報保護管理責任者：廣嶋孝洋

返品・交換について

当店では、商品の返品・交換は返品のみお受け致します。
交換をご希望のお客様は、返品後に再度ご希望の商品の購入をお願い致します。
●返品はお届け後一週間以内の未使用のものに限ります。
●誤送・不良品 → 送料・手数料ともに当店が負担致します。
●お客様都合→ 送料・手数料ともにお客様のご負担になります。
いかなる場合でも、まずは必ず当店までご連絡ください。

詳しくはコチラへ

商品の在庫について

当サイトは複数の店舗で在庫を共有しているためタイミングにより在庫にズレが生じることがあり、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。
また、「再入荷予定はありません」と記載された商品がございますが、「棚おろし」「返品」「キャンセル」等で再入荷予定のなかった商品の在庫が追加されている場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、その場合は事前にお知らせをすることができませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送について

●発送は佐川急便になります。
●配送業者のご指定は受け付けておりません。
●配送日指定・時間指定OK。
【お届け時間帯】
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
※当店は商品発送までにご注文日から「約４営業日」ほどお時間を頂いております。（銀行振込の場合、入金後から約３営業日の発送になります。）何卒ご了承くださいませ。

詳しくはコチラへ

お問い合わせについて

【TEL】：06-6755-2431／
【MAIL】：お問合せフォームはこちら

※平日16：00以降・休業日のお問い合わせメールにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※できる限り早い対応を心掛けておりますが、定休日をはさんだ場合や、ご注文が殺到している場合は対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

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