平素のご利用に厚く御礼申し上げます。
ANAGRAM アナグラムの年末年始のスケジュールを下記のとおりお知らせいたします。

休業期間:2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日)

●お問い合わせ
上記期間中のお問い合わせは、2020年1月6日(月)以降、順次回答申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

●出荷業務
枚方FC出荷:休まず出荷いたします(ご注文確定後ただちに出荷作業に入ります)
千葉FC出荷:出荷休止となります(休業期間中に頂きましたご注文は、2020年1月6日より出荷いたします)

※詳細は各商品ごとの「バナーまたはご案内」にてご確認くださいませ。
また、期間中は通常よりお届けにお時間がかかることが予想されますため、
ご希望の日時にお届けが出来かねる場合がございます。
なお、枚方FC出荷についてはご注文後ただちに出荷作業に入るため、ご注文後のキャンセル・変更は承ることができませんので十分にご注意くださいませ。

期間中は大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご賢察の程よろしくお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようさらなるサービス向上を目指して
全社一丸となり業務を行う所存でございます。
ひきつづきANAGRAM アナグラムおよび弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 ●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

(分割払い(3回払以上)及びリボルビング払いには、それぞれカード会社所定の手数料がかかります。
 分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にてご確認下さい。)

●クレジット決済の際にエラーが出た場合には発送を保留とし、メールにて連絡致します。
その場合には日時指定に間に合わないこともございますので予めご了承くださいませ。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。

・なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心くださいませ。  

●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

注:弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。弊店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 330円
10,000~29,999円 440円
30,000~99,999円 660円
100,000~300,000円 1,100円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料

ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】と題されたメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。

代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料は以下のとおりです。
商品代金~9,999円(税込)以下:300円(税別)
商品代金~29,999円(税込)以上:400円(税別)
商品代金~99,999円(税込)以下:600円(税別)
商品代金~300,000円(税込)以上:1,000円(税別)

代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配達員から渡される「引換金受領証」にて代えさせていただきます。
(「品代金領収書」を弊社へご返送頂けましたら、引き換えで弊社発行の領収書を発行させて頂きます。)

銀行振込

銀行名 楽天銀行
支店名 第二営業支店
預金種別 普通
口座番号 7132803
名義人 株式会社アナグラム
備考 【振込先】
楽天銀行
第二営業支店 普通 7132803 株式会社アナグラム

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込) [手数料はお客様のご負担となります]

ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】と題されたメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

ご注文確定後3営業日以内にお振込をお願い致します。

お振込が遅れる場合はできる限り対応させて頂きますのでお手数ですがご連絡くださいませ。
ご連絡がなく3営業日経過しますと一旦キャンセル処理させて頂きますので予めご了承下さいませ。

※ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。通常、確認させて頂いた日の翌営業日に発送致します。
※銀行営業日に直接ATMにてご入金を確認しております。ご入金のタイミングや土日祝日、長期休暇をはさむ場合は確認が遅れることもございます。予めご了承下さいませ。

ゆうちょ振替

口座番号 19900173701
名義人 株式会社アナグラム
備考 【記号】19900
【番号】173701

注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

●請求金額は注文後すぐに届くポンパレモールの自動配信メールの内容とは異なる場合がございます。後ほど当店からお送りする【ご注文の確認とお礼】メールに記載のお支払い総額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後にお手続きください。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

●振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

●当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は郵便局に備え付けの振込用紙をご利用下さい。(振込の際ご不明な点は、各郵便局窓口にご確認ください。)

●ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便
備考 【千葉FCより出荷】

 【千葉FCより出荷】

お届けの目安


・佐川急便でのお届けとなります。
※恐れ入りますがご指定は頂けません。


・1配送先につき、送料は全国一律700円(税別)(沖縄県及び離島を除く)です。
※沖縄県及び離島は離島中継料金表をご覧ください。
▼離島中継料金表
https://store.ponparemall.com/anagram/shipping_ritou.html
(大変恐れ入りますが、URLをコピーしてご覧くださいませ。)

・※出荷後にかかる日数の目安は翌日から翌々日です。(一部地域除く)
ご注文をお受けしてから【商品発送のご案内】と題されたメールにて発送日をご案内しております。
天候や交通事情などにより、日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。


・【商品発送のご案内】と題されたメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは配送業者の《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。



お引き渡し時期について

●お届け日
※クレジットカード及び代金引換の場合:ご注文後、翌営業日以内に発送
※上記以外の場合:ご入金確認後、翌営業日以内に発送

※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、在庫状況やご注文状況により発送できない場合がございますので予めご了承下さいませ。

●お届け日指定
通常はできる限り早く発送いたしますが、ご注文日より4日以降、7日以内で日時の指定を行うことが可能です。

●配達時間指定
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、夜間(18-21時)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定になりますので、「~時」といった細かい時間指定はできかねます。

●営業所止め
営業所止めについては承ることができませんのでご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、郵便局まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

領収書の発行について

※弊社発行の領収書は電子領収書のみとなります。

【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合はご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

【コンビニ決済の場合】
●コンビニエンスストアで発行される領収書が正式なものとなるため、弊社では領収書を発行いたしません。
(「コンビニエンスストアで発行された領収書」を弊社へご返送頂けましたら、引き換えで弊社発行の領収書を発行させて頂きます。)

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(品代金領収書)が正式な領収書となるため、弊社では領収書を発行いたしません。
(「品代金領収書」を弊社へご返送頂けましたら、引き換えで弊社発行の領収書を発行させて頂きます。)

【銀行振込・郵便振替の場合】
●銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
●弊社発行の領収書が必要な場合はご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

お買上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。

料金表(横軸: 地域)

北海道 本州 四国 九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 3,300円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ● 沖縄県は特典対象外となります。= [送料700円(税別)+中継料金]
● 中継料金は特典対象外となります。
● 送料無料特典の商品をご返品の場合は特典対象外となります。
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
別途申し受けますのでご了承くださいませ。
● その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。
沖縄県・離島中継料金はいかなる場合も送料無料特典の適用外となります。


■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は配送業者へ、
必ず7日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦弊店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受けます
ので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記料金表記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

ネコポス

備考 【千葉FCより出荷】

お届けの目安


ネコポスでのお届けとなります。
※配送業者はご指定いただけませんのでご了承くださいませ。

1配送先につき、送料は全国一律300円(税別)です。

・【代金引換】はご利用いただけません。(代金引換でのご注文の場合は宅配便となります。)
・ポストへの投函となるため、配送時の時間帯指定、お届け日指定はご利用いただけません。
・「翌日配送」不可となります。
・ラッピングサービスはご利用いただけません。(ラッピングをご用命の場合は宅配便となります。)
ご注文をお受けしてから【商品発送のご案内】と題されたメールにて発送日をご案内しております。
天候や交通事情などにより、日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用くださいませ。


■メール便をご利用できるサイズには上限がございます。
メール便で発送可能なサイズを超えた場合は、宅配便での配送となり送料は宅配便の送料となります。予めご了承くださいませ。

■メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては保障いたしかねます。

■メール便をご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、在庫状況やご注文状況により発送できない場合がございますので予めご了承下さいませ。

料金表

全国一律料金 330円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
送料についての補足事項 ● 1配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
● 一部返品などで3,980円(税込)お買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
● 送料無料特典の商品をご返品の場合は特典対象外となります。
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
別途申し受けますのでご了承くださいませ。
● その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。

宅配便(枚方出荷)

備考 【枚方FCより出荷】

  【枚方FCより出荷】

お届けの目安


・ゆうパックでのお届けとなります。
(一部RAKUTEN EXPRESS-楽天株式会社でのお届けとなります。)
※配送業者はご指定いただけませんのでご了承くださいませ。


・1配送先につき、送料は全国一律700円(税別)です。

・※出荷後にかかる日数の目安は翌日から翌々日です。(一部地域除く)
ご注文をお受けしてから【商品発送のご案内】と題されたメールにて発送日をご案内しております。
天候や交通事情などにより、日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。


・【商品発送のご案内】と題されたメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは配送業者の《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。



お引き渡し時期について

●お届け日
※クレジットカード及び代金引換の場合:ご注文後、翌営業日以内に発送
※上記以外の場合:ご入金確認後、翌営業日以内に発送

※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、在庫状況やご注文状況により発送できない場合がございますので予めご了承下さいませ。

●お届け日指定
通常はできる限り早く発送いたしますが、ご注文日より4日以降、7日以内で日時の指定を行うことが可能です。

●配達時間指定
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、夜間(19-21時)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定になりますので、「~時」といった細かい時間指定はできかねます。

●郵便局留め
郵便局留めについては承ることができませんのでご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、郵便局まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

領収書の発行について

※弊社発行の領収書は電子領収書のみとなります。

【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合はご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

【コンビニ決済の場合】
●コンビニエンスストアで発行される領収書が正式なものとなるため、弊社では領収書を発行いたしません。
(「コンビニエンスストアで発行された領収書」を弊社へご返送頂けましたら、引き換えで弊社発行の領収書を発行させて頂きます。)

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(品代金領収書)が正式な領収書となるため、弊社では領収書を発行いたしません。
(「品代金領収書」を弊社へご返送頂けましたら、引き換えで弊社発行の領収書を発行させて頂きます。)

【銀行振込・郵便振替の場合】
●銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
●弊社発行の領収書が必要な場合はご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

お買上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。

料金表

全国一律料金 770円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計0円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
送料についての補足事項 ● 中継料金はかかりません。
● 送料無料特典の商品をご返品の場合は特典対象外となります。
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
別途申し受けますのでご了承くださいませ。
● その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。


■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は配送業者へ、
必ず7日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦弊店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受けます
ので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記料金表記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
1円未満の消費税端数 切り上げ

返品・交換について


●弊社都合による返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等、サイズ、色違い等の発送間違いがございましたら交換させて頂きます。
交換商品が完売の場合はご返金させて頂きます。
※商品到着後、7日以内にご連絡下さいませ。
(8日以上を経過した商品につきましてはいかなる場合もお断りいたしております。)

●お客様のご都合による返品、交換
注文した商品が再販可能な場合のみ返品、交換をお受けいたします。
商品タグを紛失した場合は承ることができません。
交換ご希望のカラー・サイズが完売の場合は、返金にて承らせて頂きますのでご了承下さいませ。
※商品の返送料・交換品の再送料はお客様負担となります。
※交換品をお送りする際、新しくご注文いただいた商品の発送との同梱は承ることができません。

●返送後の返金について ご注文時のお支払い方法に関わらず、ご指定の口座へ商品代金を返金致します。
その際にかかります振込手数料はお客様のご負担となります。
(弊社都合による返品につきましてはこの限りではございません。)
※返金は、ゆうちょ銀行より返金いたします。
▼振込手数料ご負担額
ゆうちょ銀行宛:144円
他の金融機関口座宛:5万円未満660円/5万円以上880円

※送料無料特典にてお買い上げの場合、送料無料特典対象外となります。
弊店より発送した際の送料を差引きいたします。
※弊社商品到着後、最大10日から2週間前後でご指定の口座にご返金致します。

●交換について
別商品との交換は受け付けておりません。新たに希望商品をご注文くださいませ。
商品交換は一度までとさせて頂きますのでご了承下さいませ。
交換ご希望の商品が完売の場合はご返金にて承らせて頂きます。
※弊社商品到着後、最大10日から2週間前後でお届け致します。

●返送料
弊社責任の場合は弊社にて負担致します。
お客様のご都合によりご返送頂く場合はお客様の負担となります。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
商品により返送先が異なります。
まずはメールにてお問い合わせくださいませ。
連絡先 mail:ppm@anagram.co.jp

●返品、交換を承ることができない商品について
*受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品
*セール対象商品、福袋
*ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品
*レギンス、スパッツ、アンダーウエア、靴下
*お届け後、お洗濯、クリーニング等された商品
*お届け後、丈詰め、修理等をしてしまった商品
*傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
*商品タグを破損、紛失された場合
*取り寄せにてご購入いただきました商品
*ラッピング(ギフト包装)させて頂いた商品
*返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
*その他特別企画や、クーポンを利用されてご購入頂いた商品
*事前のご連絡なき場合
*他商品との交換は承ることが出来ません。新たに希望商品をご注文下さいませ

●お取引について
・ポンパレモール、および弊店でのお買い物履歴を参照に、弊店でのお取引をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。


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