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【返品・交換について】 *返品交換は、未使用に物に限らせて頂きます。 *商品到着後3日以内に事前に必ずご連絡での了承得てから下記住所へご返送下さい。 ※事前にご連絡無い場合、対応出来ない場合もございます。ご注意ください。 *商品タグが付いている場合は、必ず同封してください。 *セール対象商品はお受けできませんので、ご了承の程よろしくお願い致します。 ※上記以外でもお受け出来ない場合がございます。 *お客様の都合による返品・交換は、往復送料・手数料共にお客様負担となります。 *代引き、またはお振込みでご購入頂いた返金につきましては、 手数料・送料等を差し引いた金額を 返品商品到着後、2~3日以内にご指定の口座にご返金いたします。 返品・交換の際には、必ずお名前(フルネーム)・受注番号を記載の上 必ず事前メールまたはお電話にてご連絡ください。 ※交換の場合、ネット上在庫がございましても 店舗でも在庫を共有しておりますので在庫がない場合もございます。 *商品の検品につきましては、万全を期しておりますが、 到着時の商品に破損・汚損等があった場合、 又はご注文内容と違う商品が届いた場合は、 到着後3日以内にメール又はお電話でご連絡ください。 早急に対応させて頂きます。 ※この場合は送料等、当店が負担致します。 但し、当店にて確認させて頂きましたところ、 商品不良ではなかった場合、 あるいは良品範囲内であった場合は、 お客様のご都合による返品・交換と同じ対応とさせて頂きます。 【元払いでの返送注意事項 】 ※返品の発送方法につきましては、中身が保障される形態をお取りください。 (宅配便・ゆうパック・レターパック等) ※メール便ご利用の方へ~ メール便は保障がないなどお客様の判断のもとご利用いただいてる配送方法となります。 返品となった時点で当店取扱い商品となりますので必ず、宅配便・ゆうパック等での返送お願いいたします。 定形外郵便やメール便での発送は固くお断りいたします。 ※送料無料サービスをご利用の方へ~ 当店ご利用の方への当店送料負担のもとのサービスです。 返品の場合は、往復送料(発送時、元払い送料)お客様ご負担となります。 改めまして、定形外郵便やメール便での発送は手渡しにならない事もあり、 紛失時の保障もされませんので、固くお断りいたします。 上記の点をご了承下さいませ。 ******************************************************************* 1.お名前 2.ご住所 3.お電話番号 4.受注番号 5.届いた商品の品番・商品名・カラー 6.ご希望(返品・サイズ交換) 7.理由 ******************************************************************* ※コピーしてご使用ください。 ●返品連絡先 電話番号:03-6662-7709 メールアドレス:arbre.0809@angel.ocn.ne.jp 返送先住所:〒124-0001 東京都葛飾区小菅2-10-19-103 Renocort IZUMI 店舗名 :arbre(アーブル)浜田 |