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お支払方法について

クレジットカード
 商品発送時に決済をいたします。
 ※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

代金引換
 代金は、商品と引き替えに運送会社配達ドライバーにお支払い下さい。
 ※お支払いの控えが代金引換の領収書となります(個別の発行は致しかねます)。

銀行振込
 ご注文確定(当店よりメールでのご請求)より1週間以内に指定口座までご入金ください。
 ご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
 また、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 配送会社:ヤマト運輸

通常宅配便(宅急便)
※決済は商品出荷後におこないます。
※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。


在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります(決済審査不可の場合を除く)。
※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。

代金引換

代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
全国一律料金 500円
高額割引特典 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 配送会社:ヤマト運輸

通常宅配便(宅急便)

■代金引換手数料:500円
 ※1注文にて商品代金(送料・手数料を含まない金額)合計10,000円以上の場合には無料とさせて頂きます
 ※限度額は30万円までとなります。また、30万円未満の場合でもご注文内容によりましてはお支払い方法を変更を依頼する場合があります。

 代金は、商品と引き替えに運送会社配達ドライバーにお支払い下さい。
 ※お支払いの控えが代金引換の領収書となります(個別の発行は致しかねます)。

在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。
※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。

銀行振込

銀行名 みずほ銀行
支店名 高崎支店
預金種別 普通
口座番号 1560483
名義人 カ)イ-エステイ-
備考 ご入金確認後の商品手配・発送となります

 ご注文確定(当店よりメールでのご請求)より1週間以内に指定口座までご入金ください。
 ご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
 また、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

在庫保有のある商品につきましてはご入金確認当日から翌日の発送となります。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せになる品もございます。 通常2日から4日での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。

配送・送料について

配送会社:ヤマト運輸

通常宅配便(宅急便)
 ※空港カウンターや預かり所への配送はお受け致しかねます。
 ※日本国外への出荷はおこなっておりません。

■送料:500~3,300円(下記の送料表を参照願います)
 ※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。

 ※沖縄県宛は送料無料商品や施策なども対象外となり送料がかかりますます。

■代金引換手数料:500円(お支払い方法が代金引換の場合のみ)
 ※1注文にて商品代金(送料・手数料を含まない金額)合計10,000円以上の場合には無料とさせて頂きます


在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。
※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。
その際は別途メールにてご連絡いたします。


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸
備考 商品配送料金改定のお知らせ

平素は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当店商品の配送料金について改定する運びとなりました。
2019年8月1日(木)のご注文分より下記の通り送料を変更させて頂きました。





商品配送料金について
配送会社:ヤマト運輸

通常宅配便(宅急便)
 ※空港カウンターや預かり所への配送はお受け致しかねます。
 ※日本国外への出荷はおこなっておりません。

■送料:500~3,300円(下記の送料表を参照願います)
 ※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。

 ※沖縄県宛は購入金額にかかわらず送料がかかります。また送料無料商品や施策なども対象外となります。

在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。
(銀行振込選択時は当店ご入金確認後、当日から翌日の発送 ※在庫保有商品の場合)

※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。
その際は別途メールにてご連絡いたします。

地域別料金にて発送となります


地域別配送料金

 北海道: 500円
 東 北: 500円
 関 東: 500円
 甲信越: 500円
 北 陸: 500円
 中 部: 500円
 関 西: 500円
 中 国: 500円
 四 国: 500円
 九 州: 500円
 沖 縄:3,300円
 ・購入金額にかかわらず送料がかかります。
  また沖縄県宛は送料無料商品なども対象外となります。
  ※沖縄県宛は買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します



料金表(横軸: 地域)

北海道 本州 四国 九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 3,300円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 商品ページ内の記載に関わらず沖縄県のみ各種送料無料施策を対象外とさせて頂きます。
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金(一律3,300円)を加算の上でご請求致します。
※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。

消費税の取り扱いについて

商品価格は税込み(10%)にて掲載しております。 ※当店では軽減税率(8%)商品の取り扱いはありません
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

◆商品写真・画像につきましては、撮影時の環境やお客様のパソコンモニター設定等により実物と色合いや質感などが異なる場合がございます。
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

◆商品写真・画像につきましては、撮影時の環境やお客様のパソコンモニター設定等により実物と色合いや質感などが異なる場合がございます。

あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、
電話もしくはメールにて、担当者までご連絡の上、返送方法をご確認下さい。

※メールにてご連絡の際は下記の通りタイトル(件名)等をご記入をお願いします。

●交換の場合【交換依頼】
●返品の場合【返品依頼】
●修理の場合【修理依頼】

●ご注文と異なった商品が届いた場合【注文品違い】
●商品到着時の不良の場合【商品不良】

ご注文番号、ご注文者様の氏名も必ずご記入頂きますようお願い致します。

返品・交換・その他のお問い合わせ先

(株)有賀園ゴルフ/イーエスティー インターネット事業部
担当:川島・大澤・平井・坂本
(営業時間:10:00~18:30 ※2020年4月から当面の間)

TEL:027-328-2001
MAIL:ponpare-info@arigaen.co.jp

■返品・交換の注意点について
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク(ビニール)、シャフトシール、
 また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。

※ウエア及びアンダーウェア、体に直接装着する商品は、商品の特性上、衛生管理上の理由により、
  開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

※在庫限りの特別セール品(特価品)は、イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による、
  返品及び交換はお受けできません。

※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。

以上、ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

■商品返品の流れについて
 ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
 お問い合わせ頂きましてから、ご返送品の到着後に検品致しまして、
 未使用(お届け時の状態)を確認後に返品確定となりますので、処理までに少々お時間を頂きます。


  ●商品出荷時に発生しております送料に関しまして

  ・クレジットカードにてお買い上げの場合
  返品確定後に、当店出荷時の送料を差し引いた金額のカード請求取り消しまたは減額申請行います。
  契約会社の締め日によりましては、一度ご請求となりますが、
  翌月以降に減額となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
  なお、お客様の契約内容により返金・減額のタイミングが異なる場合がございますので、
  詳細はご契約クレジット会社にお問い合わせ願います。

 ・銀行振込にてお買い上げの場合
  返品確定後に、当店出荷時の送料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。

 ・代金引換にてお買い上げの場合
  返品確定後に、当店出荷時の送料+代引き手数料+振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。

 ※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を
   ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。

 
 返品のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

■商品交換の流れについて
 ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
 ご返送品の到着後に検品しまして、未使用(お届け時の状態)を確認後に交換品発送となります。
 お取り寄せ商品の場合、メーカー側で欠品等ございますと交換品発送までにお時間を頂くことがあります。

 交換品発送の際には当店からお客様へお送り致します送料と代引き手数料を
 代金引換としてご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

 クレジットカード決済にてご注文頂いておりました場合にも同様に代金引換でのご請求となります。

 ※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を
   ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。


 ※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。

  交換のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

■特注商品について
メーカー特注対応品及びオウンネームボールなど受注生産につきましては、返品・交換共に一切お受けでません。
また、ご注文後のご変更及びキャンセルも一切お受けできませんので、
ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

■ご注文商品と異なった商品が届いた場合について
大変お手数ではございますが、
商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡をお願い致します。早急にご対応させて頂きます。

但し、商品のご使用、着用などなられてしまった場合は、
正規ご注文品との交換などお受けできない場合がございますので、予めご承知下さいますようお願い致します。

※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。
■ご使用前の商品不良・破損等があった場合について
 ・ご連絡について
 あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。

※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。

 ・送料について
 7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、
 返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
 (8日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます。)

 ・不良基準について
 商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
 その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。
 (土日祝日はメーカーはお休みとなります為、平日メーカー連絡となります。)

 ・GPSナビや計測器等の機器類について
 一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。
 商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。

  ●ユピテル(0120-998-036)
  ●ショットナビ(0120-872-072)
  ●グリーンオン(MASA:03-3662-5290)
  ●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196)
  ●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600)
  ●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113)

  ※各社平日10時~17時の対応となります。

■ご使用後の商品不良・破損等があった場合について
基本的にメーカーによる修理対応とさせて頂きます。

 ・ご連絡について
 電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。
 メールにてご連絡の場合、写真など添付頂けますと幸いです。
※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。

 ・送料について
 修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

 ・修理費用について
 保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。
 なお、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、
 修理依頼前にメーカー保証規定をご確認ください。

 ・修理にかかる日数の目安
 修理には2週間~1ヶ月程度のお日にちを頂きます。
 また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

 ・GPSナビや計測器等の機器類について
 一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。
 商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。

  ●ユピテル(0120-998-036)
  ●ショットナビ(0120-872-072)
  ●グリーンオン(MASA:03-3662-5290)
  ●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196)
  ●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600)
  ●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113)

  ※各社平日10時~17時の対応となります。

返品・交換・その他のお問い合わせ先

(株)有賀園ゴルフ/イーエスティー インターネット事業部
担当:川島・大澤・平井・坂本
(営業時間:10:00~18:30 ※2020年4月から当面の間)

TEL:027-328-2001
MAIL:ponpare-info@arigaen.co.jp

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ご利用に関するご案内 ゴルフクラブ・ウェアは有賀園
送料・手数料のご案内

地域別送料 : 500~3,300円 詳細はこちら
代金引換手数料 : 500円
配送 : ヤマト運輸


※沖縄県宛のご注文について
購入金額にかかわらず送料がかかります。
また送料無料表記の商品なども対象外となります(買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します)。

選べる3つのお支払方法

お支払い方法は、
代金引換、銀行振込、クレジットカードとなります。

出荷について

関東よりヤマト運輸での出荷となります。
北海道・九州は出荷後2~3日程度でのお届けになります。
在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります(銀行振込選択時を除く)。
※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。

返品・交換について

返品や交換は、未使用・未開封に限らせて頂きます。 詳細はこちら

あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡の上、返送方法をご確認下さい。

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担にてお願いします。
(一部セール品に関しましてはご返品はお受け致しかねます)

注文品と違う商品が届いた場合や配送中の商品破損・製品初期不良なども
メールまたはお電話にてご連絡下さい。

ご注文のメール連絡が届かない場合

ご注文翌日になっても当店からのメールが届いていない場合は以下の可能性があります。

●メールアドレスの入力間違い

●メール受信設定(ドメイン指定など)

●メールソフトの迷惑メールフォルダなどに入っている(Yahooのフリーメールアドレスをご利用の場合は特に多いようです)

 ※午前9時30分にて当日分のご注文を締め切っております。

商品について

◆取扱品は基本的に新品(未使用品)日本市場向け商品となっております。
海外品(USモデル等)の際には商品ページ上にその旨を明記いたしております。

◆商品写真・画像につきましては、撮影時の環境やお客様のパソコンモニター設定等により実物と色合いや質感などが異なる場合がございます。

◆販売価格はインターネットショップ(ポンパレモール)独自の設定となっておりますので、有賀園ゴルフ店頭などと異なる商品もあります。

営業について

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
営業時間 10:00~18:30 ※2020年4月から当面の間
E-mail : ponpare-info@arigaen.co.jp
TEL : 027-328-2001

年中無休
(特別休業の際には前もって掲示をいたします)

ご注文は24時間受け付けておりますがお問い合わせに対するご返答は営業時間内とさせて頂きます。予めご了承ください。

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