ショップレビュー

ASTICAの評判・口コミ

総合評価

3.7

  • 配送について

    3.5

  • スタッフ応対

    3.7

  • 品揃え

    3.7

  • 梱包について

    3.7

  • 決済方法

    4.1

  • 商品情報量

    3.4

245件中 1〜30件

  • 1.0

    購入者さん

    2020/11/10

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    1週間以上待っても、発送の連絡が来ないため、問い合わせをしてみたら、数日後に、
    「ご注文した商品欠品連絡したはずですが、メール届いていないのでしょうか」
    と返信がありました。もちろん欠品の連絡など来ていません。
    交換かキャンセルを聞かれたので、キャンセルをして欲しいと連絡しましたが、その後はなんの連絡もなく、現在も返金もされません。
    このショップはどうなっているのでしょうか。

  • 5.0

    timokiさん

    2020/11/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    早いレスポンス。このたびはありがとうございました。

  • 4.2

    チップさん

    2020/11/01

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:5

    矯正下着としては抜群に良い!です。
    履くとき とても大変ですが スタイル抜群になります笑。履くのは大変ですが生地が柔らかいので何とかなります。

  • 3.8

    いろりさん

    2020/10/28

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    配達に1週間程かかりましたが、綺麗な包装で届けて頂きました。

  • 3.7

    購入者さん

    2020/10/23

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    1週間以上待ちました商品届かず。
    メールで問い合わせたら翌日に商品とメール返信が来ました。発送するの忘れてたのかな?
    10日もかかるのであれば教えて欲しかったです、残念でした。

  • 3.3

    べぼばんさん

    2020/09/05

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:1

    発送メールが無いまま、記載された業者とは別の宅配業者から突然届きました。1週間程度で届いたので、遅くはありませんでした。
    今回、男女兼用の折りたたみ傘を注文したのですが、商品画像と違って、持ち手がフリフリしていて恥ずかしいです。また、この旨を商品レビューに★1で書いたのですが、掲載してもらえてません。
    (追記)WEB版には商品レビュー未掲載ですが、モバイル版には掲載されていました。また、多忙だったため別会社に発送を依頼したこと、連絡が遅れた旨の釈明がありましたので、スタッフ対応を★3にしておきます。

  • 4.0

    こうちゃんさん

    2020/08/31

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    値段が安くてオシャレな品が多いので気に入ってます。

  • 3.3

    まさやんさん

    2020/07/23

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    連絡がおそい、配送メールと商品到着が逆転してました。梱包は簡易でごみが少なくてよかった

  • 5.0

    購入者さん

    2020/06/30

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    送り先訂正等、柔軟に対応いただき、信用できるショップでした。ありがとうございました。

  • 4.2

    らんぴーさん

    2020/06/28

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    月曜に注文、日曜に届きました。ただお店からの発送しましたの連絡がなかったのが残念です。
    他のショップも売っているので、時間がかかると思いましたが
    梅雨時期に、直ぐに届き助かりました。ありがとうございます

  • 1.5

    購入者さん

    2020/06/22

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:3
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    注文して、届くのに1ヶ月かかりました。振込して、2週間なんの連絡もなくメールしても返事無し。ポンパレを通すと「入金が済んでません」と返信があり、5分後に入金が確認できました。とメールがあり。その後、何にも連絡もなく5日後に、キャンセルしたいと連絡したら、その3日後に発送しましたと連絡あり、届きました。ホントに届くのか不安になり、ここに注文しなければよかった。と思いました。

  • 2.0

    mr.larkさん

    2020/05/28

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:2

    ショップ、スタッフの対応が、良く無く、商品到着が2週間以上
    経っても商品が届かずキャンセルしましたが、商品が送られてきました。購入者に対応策が、必要だと思います。

  • 5.0

    購入者さん

    2020/05/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    2週間ほど発送までにかかるとのことでしたが、数日で発送頂きました。物によるかも知れませんが、対応がとても早く驚きました。

  • 4.0

    購入者さん

    2020/05/12

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:5

    届くまで時間がかかりましたが、メールでの連絡もあり、気長に待っていたので気になりませんでした。
    ネット通販はあまり利用したことがなく、送金先の口座が個人名であることが気になりましたが、通販サイトではよくあることなのかもしれません。
    無事手元に届いて良かったです。ありがとうございました。

  • 1.8

    購入者さん

    2020/04/29

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:1
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    お金は支払ったのに結局商品は届かず、一回家に届いた形跡もなく不在票などもありませんでした。高額な商品ではないので、気にはしていませんが一応書いておきます。

  • 5.0

    購入者さん

    2020/04/23

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    申し分なく良い製品でしたので、来月まだ販売しているのなら購入したいところ。

  • 2.7

    かつちゃんさん

    2020/03/21

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    特に、お店の方の評価には不満なし。商品自体が気に入らなかっただけです。

  • 1.0

    ナババさん

    2020/03/20

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    注文して3週間たっても何の連絡もない!
    問い合わせても何も返信なし
    お客を馬鹿にするにもほどがある!
    こういうショップに対して運営サイトは何もしないのか?

  • 1.5

    こけちゃんさん

    2020/03/13

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    到着が、20日間ほどかかり、遅いと思います。

  • 1.0

    購入者さん

    2020/03/07

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    2/7に発注したのですが、何度かお問い合わせしても返信がいただけません。

    キャンセルできるかも不明です。。

    こちらは、どうしたらいいのでしょうか?

  • 1.3

    旅人さん

    2020/03/05

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:2
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:1

    名古屋市の住所を登録しているが、実際は中国系の店。
    1月に注文して数週間が経っても荷物が届かないし、その間に何の連絡も無し。
    仕方がないので、2月になってこちらから問い合わせると、「中国は春節の休みだから発送できない」との返事が来た。
    春節が始まる数週間前に注文してたので、言い訳にもなってない。
    実際には、その後も荷物が届かず、やっと荷物が届いたのは春節が終わってから1か月が経った後の3月だった。
    客を馬鹿にしてるのか?

  • 5.0

    購入者さん

    2020/03/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    世界的にウイルス蔓延の中、思ったより早い発送をしていただきありがとうございました。
    梱包も綺麗でした。また機会があればよろしくお願いします。

  • 1.7

    購入者さん

    2020/03/01

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:3
    • 梱包について:2
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:1

    入金確認メール以降音沙汰もなく、不安になってこちらからメールしたらしばらくして「 今週発送の予定、おまちください。」しかし、その週に送られることなく、それからまた音沙汰なし。あきらめかけたらようやく送られてきた。はじめてのパターンに驚きました。印象は良くはありません。(注文2月6日→到着3月1日)

  • 1.0

    えみちぃさん

    2020/02/24

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    注文からひと月近くたつのに発送する気配もない、あげくの果てには欠品で他の色に変えろと。
    こんなネットショップは初めてでした。すべてキャンセルさせてください

  • 1.0

    購入者さん

    2020/02/21

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    現在も商品届きません。連絡しても返信もありません。印象は最悪です。

  • 1.0

    mycさん

    2020/01/29

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    何度、問い合わせても連絡がつきません。
    どうしたらいいんでしょうか?

  • 3.8

    購入者さん

    2020/01/19

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    思ってたよりも丈が短かった。ワンサイズ大きいのにすればよかった。
    最初に着た時、下に着た服にいっぱい毛羽が付いた。でも、春先に着るのに軽くて可愛くて気に入りました。

  • 4.2

    マービイさん

    2020/01/05

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    特に無いです。やっぱりネットショップ購入は失敗するから情報は沢山あった方がいいですね。

  • 3.2

    スカリコさん

    2019/12/29

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    商品説明でモデルの身長と着用してるサイズを書かないと参考にならない
    せっかくのあったか素材なのに裾が短すぎて寒い
    もっと大きいサイズを買えば良かった

  • 2.8

    購入者さん

    2019/12/02

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    改良されたらまた買う、ショップなお対応は普通だと

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