ビー・ドット・ラボポンパレモール店へお越しいただきありがとうございます。 こちらのページでは、お客様からよくいただくお問合せを項目ごとに集めました。 このQ&Aページをお読みになってもご不明な点がございましたら、 お気軽にお問合せフォームからご連絡下さい。 |
送料はいくらですか?何円以上の購入で送料無料になりますか? |
どんな支払方法がありますか?それぞれ手数料はかかりますか? |
問い合わせのメールを送ったのに返事がありません? |
営業時間を教えてください。 |
お店の問い合わせ先は? |
問い合わせのメールを送ったのに返事がありません? |
送料はいくらですか?何円以上の購入で送料無料になりますか? |
7,999円以上買ったのに送料が無料にならないのですが… |
複数の商品を、一緒に注文はできますか? |
注文をした内容を確認したいんだけど? |
ギフトに使用したいんだけどラッピングはできますか? |
注文内容の変更(追加注文、商品の変更、発送先の変更など)はできますか? |
注文完了後、ショップからメールがきません? |
どんな支払方法がありますか?それぞれ手数料はかかりますか? |
セキュリティが心配。カード番号を入力しても大丈夫? |
領収書は発行できますか? |
着日、時間指定はできますか? |
宅配業者はどこですか? |
商品が届きません。 |
海外への配送はできますか? |
宅配ボックスに入れてもらう事はできますか? |
お届け予定日に不在で受け取らなかった場合、荷物はどうなりますか? |
商品が返送されてしまいましたが、どうなりますか? |
注文した商品をキャンセル(変更)したいのですが? |
注文をした商品と違う商品が届いたんですけど? |
商品が破損していたので、交換、返品はできますか? |
商品がイメージと違ったので返品はできますか? |
メールマガジンを購読したいのですが? |
メールマガジンの登録にお金はかかりますか? |
登録した覚えがないのに、メールマガジンが届きます。 |
メールマガジンのアドレス変更、配信停止をしたいのですが? |
配信停止をしたのにメールマガジンが届きます。 |