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ビー・ドット・ラボポンパレモール店へお越しいただきありがとうございます。
こちらのページでは、お客様からよくいただくお問合せを項目ごとに集めました。 このQ&Aページをお読みになってもご不明な点がございましたら、 お気軽にお問合せフォームからご連絡下さい。

よくある質問
送料はいくらですか?何円以上の購入で送料無料になりますか?
どんな支払方法がありますか?それぞれ手数料はかかりますか?
問い合わせのメールを送ったのに返事がありません?


営業時間を教えてください。
お店の問い合わせ先は?
問い合わせのメールを送ったのに返事がありません?


送料はいくらですか?何円以上の購入で送料無料になりますか?
7,999円以上買ったのに送料が無料にならないのですが…
複数の商品を、一緒に注文はできますか?
注文をした内容を確認したいんだけど?
ギフトに使用したいんだけどラッピングはできますか?
注文内容の変更(追加注文、商品の変更、発送先の変更など)はできますか?
注文完了後、ショップからメールがきません?


どんな支払方法がありますか?それぞれ手数料はかかりますか?
セキュリティが心配。カード番号を入力しても大丈夫?
領収書は発行できますか?


着日、時間指定はできますか?
宅配業者はどこですか?
商品が届きません。
海外への配送はできますか?
宅配ボックスに入れてもらう事はできますか?
お届け予定日に不在で受け取らなかった場合、荷物はどうなりますか?
商品が返送されてしまいましたが、どうなりますか?


注文した商品をキャンセル(変更)したいのですが?
注文をした商品と違う商品が届いたんですけど?
商品が破損していたので、交換、返品はできますか?
商品がイメージと違ったので返品はできますか?


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TVで話題のごぼう茶が徳用袋
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