【当日発送】	12:00のご注文で締め切り
【キャンセル/変更】	9:00までのご連絡で締め切り

※当日午前中に頂きましたご注文につきましても、注文の確認、梱包、発送の作業を進めております為、注文の受付メールのご連絡が15時前後となります。
※注文から30分以上経過した場合のキャンセルおよびご変更は、承る事ができませんのであらかじめご了承ください。

お届け先住所につきまして

ご注文確定後、【配送先住所を変更したい】というご連絡を多数頂いております。
変更のご連絡は、9時00分を過ぎてしまうとご対応できかねます。
ご注文確定前に今一度、配送先住所に不備がないか確認をお願いいたします。

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【コンビニ後払いでのご注文】
　与信審査の結果により当日発送できない場合がございます。

【悪質とみなされた場合】
　あきらかに購入の意思が無く、ご注文の度に半数以上のご返品が続きます場合、受け取り拒否などが続きました場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまなどは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございますので予めご了承くださいませ。


【クレジットカードの不正利用の防止について】
　ご注文者様が商品の購入をクレジットカードで行う場合は、必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用下さい。
　ご本人様以外の名義でクレジットカードのご利用の場合、または、なりすまし等によるカードの不正利用の事実が確認された場合は、ご注文を予告なくキャンセルさせて頂く場合がございます。

【その他】
　その他で何か問題があった場合は、お客様と当店の双方で話し合い合意の上で、解決するものとします。

【メール便】送料無料※対象商品のみ
・日本郵便(ゆうパケット・定形外郵便・定形内郵便・クリックポスト・スマートレター)
・ヤマト運輸(ネコポス)
・ポストウェイ(メール便)
※配送業者および配送サービスはお選びいただけません
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【発送時期】

【当日発送】	12:00のご注文で締め切り
【キャンセル/変更】	9:00までのご連絡で締め切り

・9時00分を過ぎましてのご依頼はお受け致しかねます
（9時00分-12時00分のお時間帯で注文された場合に限り、ご注文から30分以内でございましたら承っております）
・発送済みの場合もお受け致しかねます
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クレジットカード/
ソフトバンクまとめて支払い
ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ポイント全額払い
全国　配送料0円
沖縄・離島　配送料0円

コンビニ後払い
全国　配送料0円＋手数料250円
沖縄・離島　配送料0円＋手数料250円

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【宅配便】
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・JAD宅配急便※配送業者は選べません。
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【発送時期】

【当日発送】	12:00のご注文で締め切り
【キャンセル/変更】	9:00までのご連絡で締め切り

※コンビニ後払いは与信審査後の発送となります。
※発送済みのご注文もキャンセル/変更はお受け致しかねます
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送料有料商品の場合でも3,980円以上で送料無料

※特別輸送料1,000円は、送料無料の場合でもお客様負担

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【メール便対象商品を宅配便配送に変更。または、宅配便有料配送の場合】
クレジットカード/
ソフトバンクまとめて支払い
ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ポイント全額払い
全国　配送料499円
沖縄・離島　配送料1,499円(配送料499円＋特別輸送料1,000円)

コンビニ後払い
全国　配送料499円＋手数料250円
沖縄・離島　配送料1,499円＋手数料250円

代金引換
全国　配送料499円＋手数料399円
沖縄・離島　配送料1,499円＋手数料399円
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【宅配便無料商品。または、購入代金3,980円以上で送料無料の場合】
クレジットカード/ポイント全額払い
全国　配送料0円
沖縄・離島　配送料1,000円
(特別輸送料1,000円は、送料無料の場合もお客様負担)

代金引換
全国　配送料0円＋手数料399円
沖縄・離島　配送料1,000円＋手数料399円
(特別輸送料1,000円は、送料無料の場合もお客様負担)

コンビニ後払い
全国　配送料0円＋手数料250円
沖縄・離島　配送料1,000円＋手数料250円
(特別輸送料1,000円は、送料無料の場合もお客様負担)

ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い
全国　配送料0円＋手数料399円
沖縄・離島　配送料1,499円※＋手数料399円
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

消費税計算順序:１商品毎に消費税計算

お届け日から30日間は、ご交換/ご返品を承ります
事前にご連絡をお願い致します

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【ご交換について】

【不良品/誤配のご交換】
交換品をお届けの際に、お引き取りを致します。


【お客様都合のご交換】
ご交換をご希望の場合は、お手元の商品を一度ご返品いただき、改めてご注文いただく必要がございます。
お手数ですが、再購入お手続きをよろしくお願いいたします。
再購入お手続きは、ご返送前またはご返送後どちらでもかまいません。

なお、再購入時期により商品価格が前後する場合がございます。
商品価格の変動につきましては、市場全体での同一商品との比較に基づいて、
弊社システムにて自動で商品価格の設定をさせていただいております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※着払いで商品が返送された際は、お受けできません。

【お受けできないケース】
・お届けから31日以上経過した商品
（不良品であっても31日以上経過いたしますと返品・交換を承れなくなります。商品到着後はなるべく早い検品をお願いいたします）
・お客様が一度ご使用になられた商品（商品が靴の場合、屋内での試し履きに限り交換・返品を承ります）
・試着・開封されたペット用品(洋服・靴・エリザベスカラー・ハーネス・マナーパンツ その他皮膚に直接触れるもの)
・試着・開封された（肌着・シャツ・サポーター類・靴下・下着など肌に直接触れるもの及び、その他水着、化粧品、トイレ用品などの衛生用品）の交換は一切お受けできません。
・生花、食品（健康食品、サプリメント、ペットフード等含む）
・通電後の電化製品
・お客様が汚損・破損された商品（タバコなどの匂いが付着した場合も含みます）
・商品の箱・説明書・タグ・ラベル等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・名入れ、オーダー商品および受注生産品
・アウトレット（特別価格）商品、福袋
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

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【ご返品について】

【不良品/誤配のご返品】

【返送にかかる送料】当社で負担※佐川急便をご自宅へ手配致します
【返金金額】全額返金
【返金時期】返送品を確認後、検品の上ご返金


【お客様都合のご返品】

【返送にかかる送料】お客様でご負担
【返金金額】商品発送時の送料・決済手数料・出荷手数料350円を差し引きご返金
【返金時期】返送品を確認後、検品の上ご返金
※着払いで商品が返送された際は、お受けできません。

【お受けできないケース】
・お届けから31日以上経過した商品
（不良品であっても31日以上経過いたしますと返品・交換を承れなくなります。商品到着後はなるべく早い検品をお願いいたします）
・お客様が一度ご使用になられた商品（商品が靴の場合、屋内での試し履きに限り交換・返品を承ります）
・試着・開封されたペット用品(洋服・靴・エリザベスカラー・ハーネス・マナーパンツ その他皮膚に直接触れるもの)
・試着・開封された（肌着・シャツ・サポーター類・靴下・下着など肌に直接触れるもの及び、その他水着、化粧品、トイレ用品などの衛生用品）の交換は一切お受けできません。
・生花、食品（健康食品、サプリメント、ペットフード等含む）
・通電後の電化製品
・お客様が汚損・破損された商品（タバコなどの匂いが付着した場合も含みます）
・商品の箱・説明書・タグ・ラベル等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・名入れ、オーダー商品および受注生産品
・アウトレット（特別価格）商品、福袋
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【ご返金について】

【クレジットカード】
ご注文のクレジット請求を取り消し
※取り消しの時期によりカード会社様からお客様へ料金が請求される場合がありますが、
翌月、相殺措置が執られ、請求金額がご返金されます。

【代金引換/コンビニ後払い】
返送商品到着後、検品の上、ご指定口座へ返金

【ケータイ払い】
取消可能期間内：ご請求を取り消し
取消可能期間後：返送商品到着後、検品の上、ご指定口座へ返金