ショッピングインフォメーション


●お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・携帯キャリア決済・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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●個人情報の取扱いについて

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


●会社情報
ビッグハート(ビッグハート株式会社)
〒590-0126 大阪府堺市南区泉田中2431-1
TEL:050-5806-4777
email:shop@big-heart.co.jp


●返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、到着してから7日以内に下記までご連絡お願い致します。
こちらから交換方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。7日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。
長期保証の商品については保証期間内であれば、交換等対応可能ですが往復送料はお客様ご負担となります。

返品時の送料
初期不良での商品返品時の送料は当社負担です。
保証対応については基本的に交換対応となります。
交換可能商品を返品ご希望の場合は保証期間内でもお客様都合での返品となります。

返品・交換条件
不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。
お客様のご都合による返品、又は注文時の入力間違い等の理由での返品は一切受付けておりませんので、予めご了承願います。
※着払いと代引きでのご返送は一切お受け取り出来かねます。ご了承下さいませ。

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●お届け・送料について

【配送業者】ヤマト運輸、日本郵政

【商品発送のタイミング】
銀行振込
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】


ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、メール便や定形外郵便の時間指定は出来かねます。

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ビッグハートのピックアップレビュー

  • 購入者さん

    迅速丁寧なご対応に感謝しております。
    有難うございました。

  • 購入者さん

    素早い発送で助かりました。ありがとうございました。

  • あんおださん

    すぐ発送していただいたためか、思っていたより早く届きました。また、ポスト投函のため、受け取りの必要がなく、ありがたいです。

  • ハッシーさん

    118837-202005220330-170497
    購入後、すぐ発送していただけました。
    とても助かりました。
    ありがとうございました。

  • 購入者さん

    商品説明をよく読まない自分が悪いのですが、届いてから「並行輸入品」である事を知りました。特に品質に問題はありませんが、「並行輸入品」である事は商品タイトルにも記載するべきかと思います。

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