ショップレビュー

文昌堂の評判・口コミ

総合評価

3.2

  • 配送について

    2.9

  • スタッフ応対

    3.0

  • 品揃え

    3.2

  • 梱包について

    3.2

  • 決済方法

    3.7

  • 商品情報量

    3.0

430件中 1〜30件

  • 3.0

    チェックさん

    2022/05/17

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:2
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    少し配達が遅いようです。早めに対応頂けると有難いです。

  • 3.0

    コティさん

    2022/05/17

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    何事も、分かりやすく、大きい字体、表現して下さい。

  • 2.8

    ゆっちーさん

    2022/05/15

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    ショップについては良くも悪くもありません。

  • 1.0

    ハイラさん

    2022/05/14

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    通報させて頂きます

    なんでサイズの違うものを送ってくるのでしょう?

  • 1.8

    まあさん

    2022/05/14

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:1

    サイズが標準より小さめだと思う。
    発送も注文してから2週間以上たってからの発送で忘れた頃に届いた感じです。

  • 4.0

    ともさん

    2022/05/13

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    問い合わせにも、取り引き終了まで丁寧に対応して頂きました。
    返信も早く、ありがたかったです。

  • 1.0

    購入者さん

    2022/05/13

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    表示より2サイズほど小さく、返品配送代金は元払い指示、挙げ句の果ては購入時の配送代金も請求されます。
    メールの日本語もカタコトで返送先は個人のマンション住所です。
    ここでは絶対に買わないでください。

  • 3.0

    としちゃんさん

    2022/05/10

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    希望したサイズをXLにして、ゆったり履きたかったけど、送られてきたのがM?っぽい⁉︎
    なんとか履けますが、どうするか悩んでいます。

  • 1.0

    たまこさん

    2022/05/09

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    最悪です。
    体重50~55キロはLサイズとあり、50キロの私はLを購入しましたが、ピチピチで体にフィットしすぎて動きずらい。
    ゆったりサイズと書いてるのに全くゆったりしていない。
    太っているわけではなく、159cmの50㎏で割と標準体型です。
    表示詐欺と思いました。
    その為、交換を希望しましたが往復送料はこちらもちとの事。
    星も付けたくないくらい腹が立ちます。
    また、襟元・袖等の縫製も酷かったです。
    ほつれている、縫い目が広がり目立っている等。
    遅れて届いたのにこの状態は呆れました。
    ポイントで購入したとはいえ、ワンピースパジャマが必要だったのでものすごく悲しいです。
    二度とここでは購入しません。

  • 1.0

    購入者さん

    2022/05/09

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    まず配送について、遅すぎる。その上「発送したら連絡する」とメールに書いてあったが発送連絡が来たのが商品が届いてから5日後。バカじゃないのかと思う。
    また、メールに記載されている発送方法が行によって違う(佐川急便とかいてあったり、ゆうパックと書いてあったりバラバラ)
    問い合わせの際の対応も非常に悪い。もう二度と利用しません。

  • 4.7

    購入者さん

    2022/05/08

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    もう少し到着が早ければ申し分がないのですが

  • 4.8

    ろびおさん

    2022/05/07

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    抗がん剤の副作用の為に紫外線防止が必須です。この手袋で安心して外出出来ます!!

  • 1.7

    くりちゃんさん

    2022/05/05

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    4月17日に注文し、5月3日に届きました。
    届いた商品は箱が潰れており、中身が変形しているんじゃないかと焦りました。幸い商品は無事でしたが緩衝材も無く、箱に直入れでした。

  • 3.3

    購入者さん

    2022/05/03

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    母の日までに届くか不安だったのですが無事届きました。対応ありがとうございました。

  • 4.7

    購入者さん

    2022/04/30

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    届くまで少し時間がかかりましたが対応が良く、無事に商品が届きました。ありがとうございました。

  • 1.5

    購入者さん

    2022/04/29

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:1
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:2

    箱が潰れており、中を開けると固定なく 雑に入っていた。
    商品の問い合わせに返信がなく、不信感しかない。

  • 1.0

    トコさん

    2022/04/27

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    問い合わせしても対応なし、発送もいつの間にかされて、残念です。

  • 2.8

    購入者さん

    2022/04/27

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:2

    スタッフ様の対応はかなり悪いですが、言語の問題なのでまあ仕方がないですね★客には敬語は使ってほしいものですw対応は×です。配送は忘れたころに届きますので、とてもルーズな配送です★二週間以内には届くかも?とお考えの方は、まずやめておいた方がイイですねw価格が安いだけあって不良品も多いですが、直接お店に電話するとカタコトで話にならないので申し訳ないけれどポンパレ様の相談窓口がおすすめです★

  • 1.0

    購入者さん

    2022/04/26

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    孫の手の赤を注文したのに黒が届きました。
    連絡をしても返答もなく商品の交換もできていません。 
    文昌堂からは買わない方がいいです。
    注文してから届くのも遅いです。
    付くはずのポイントもつきません。
    詐欺です。
    今メールがやっと来て色は指定ができないとの返事が来ました。
    そして購入ボタンのところも変わっていました。
    色が選べないようになっていました。
    私が購入した時は色が選べるようになっていてちゃんと注文したあと送られてくる詳細メールにもレッドと表記されています。
    どこまでインチキな詐欺師の店なのかこれでよく分かりました。
    皆さん絶対に買わないように!

  • 2.3

    購入者さん

    2022/04/26

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:1
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    ショップに対しては特になし。
    説明書がないならその旨記載しておいたほうがいいと思う。
    商品スペックの記載も商品に関係ないことが書かれてるので、ちゃんとしたショップではないのかも。

  • 4.5

    ねこむすめ★さん

    2022/04/22

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    こちらの質問にも丁寧に迅速に答えていただきました。到着は時間がかかりましたが、信頼できるお店かと思います。

  • 3.0

    てまりさん

    2022/04/18

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    予想通り通りの商品だった。。。。。。。。。…

  • 4.3

    テルさん

    2022/04/15

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    早々の発送で安心です。商品(革)の質も良く情報は正確なものでした。

  • 2.2

    購入者さん

    2022/04/13

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:1
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    日数がかかる
    物も色が違う
    サイズも小さめ
    何より縫製が売り物としてのレベルに達していない

  • 1.7

    購入者さん

    2022/04/10

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    在庫有りとの事だったので、各色2本ずつ注文しました。知らない間に茶色がキャンセルされており、それに対するメールでの説明もなく、とても勝手な店だなと感じました。また、購入日から一切の連絡なく、品物が到着したのは注文から約1ヶ月後です。
    それと、同じサイズを注文したにもかかわらず、灰色に比べ黒色は1サイズ小さ目です。クオリティ低めですね。よっぽど時間に余裕がり、なおかつサイズの大きな誤差が許せて、ほしかったものが勝手にキャンセルされてもいいのなら注文してもいいかもしれませんが、私が此処で再度注文することは無いでしょうね。

  • 3.7

    購入者さん

    2022/04/08

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:5

    商品注文後ショップのプレビューを見て、評価が悪いので大丈夫かな…と不安でしたが、予定より早く1週間で届き安心しました。お安く買えてよかったです。包装はビニール1枚だけでしたが、傷もなく良かったです。申込時の返信メールだけだったので、もう少し連絡いただけたらいいなと思います。

  • 4.2

    なおさん

    2022/04/06

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    発送早く良かった。梱包もとても丁寧でした。

  • 4.7

    若井さんさん

    2022/04/03

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    商品発送の問い合わせに、早々に対応していただきました。

  • 4.5

    Halさん

    2022/04/03

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    問い合わせをしたところ、とても丁寧な対応をしていただきました。

  • 1.7

    にゃんまるさん

    2022/04/02

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    10~15日以内に発送といいながら16日目でも発送連絡無く、こちらから問い合わせたらやっと返信。
    配送は全く違う業者の名前で届き、送りつけ詐欺か?と迷うことに・・・
    これまで経験したショップで最悪!

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