通常の配送方法は、基本的に配達員１名による玄関での受け渡しになります。
その為配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品破損を防ぐ為にもお客様の荷受けのお手伝いをお願いしております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

別途有料で室内への搬入・組立設置・資材回収サービス(開梱設置)を行っております。
開梱設置サービスとは商品のお届け時に配送員がお伺いし実際にお使いになる場所まで運びいれ、組立て・設置・梱包資材回収を行うサービスになります。
お客様は当日のお立会いと設置場所のご指示をして頂ければ大丈夫です。
お手元の商品の家具の移動などは行いませんので設置作業スペースの確保を必ずお願い致します。

開梱設置サービスは有料サービスとなりますので別途お見積もりとなります。
ご希望商品の商品ページの「この商品について問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
2営業日以内に折り返し「お見積もり金額・ご注文方法」をご案内させて頂きます。

---------下記必要事項をご入力しメール本文に貼り付けて送信してください-------
「開梱設置 見積もり依頼」
▼商品番号　：(dm-050・sn-811等)
▼商品個数　　：（個々に料金が発生致します）
▼お届け先住所： (郵便番号・都道府県●●市●●町まで)
▼一軒家orマンション　：（マンション等の場合はマンション何階部か）
▼設置場所の階数　　　：（例：一軒家の２階の部屋　など）
▼エレベーターの有無　：（お届け先がマンション等の場合）
------------------------------------------------------------------------------------

商品の到着はご注文後、4営業日以内(店休日・欠品時除く)に当店より出荷し 約5～14日後のお届けを予定しております。欠品・ご予約商品は入荷次第の出荷手配となりますので予めご了承くださいませ。
大型商品の場合、取り扱う配送会社が限られておりますので配送日数を要します。 配送日はあくまでもご希望日として承らせて頂く形となり配送会社とのお打合せで配送日は最終決定致します。
一部エリアにつきましては配送エリア対象外・日にち指定不可地域がございます。
お届け時間帯は終日便(8-18時)のみの対応となっております。

搬入経路や設置場所の問題で搬入・設置ができなかった場合でも開梱設置サービス費用は返金出来かねます。また返品キャンセルとなった場合はキャンセル料が発生してしまいますので必ず搬入経路・設置場所のご確認を今一度お願い致します。
エレベーターや入り口・階段が狭く商品の搬入が不可能な場合はお受けできません。
また、階段で3階以上の昇降が必要な場合や、階段がせまく吊り上げが必要な場合は別途費用がかかります。