【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ～ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。大変お手数ですが、弊社からのメール（candy@knh.biglobe.ne.jp）を受信許可してくださいますようお願いいたします。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

⇒お支払い方法について	⇒商品について
●銀行振込(前払い) 銀行名：三菱東京ＵＦＪ銀行支店名：新松戸支店(店番638) 口座番号：普通 0195233 口座名義：カ）キャンディー ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●クレジットカード ※クレジットの場合：支払時期は「与信後、二週間ぐらいで引き落しされます」	◆こちらの商品は新品です。商品・パッケージには多少の擦れやキズ、外箱の潰れ等がある場合がございますので、ご了承の上ご購入の程を宜しくお願い致します。 ◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ・素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。 ◆ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。 ◆一部商品は海外輸入品なので縫製が甘かったりスレ・汚れ・色ムラ等、製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、わずかな傷がある場合もございます。 ◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。 ◆商品の洗濯について ※メーカーの生産都合により、色落ちの場合がございますので、ほかの物と一緒に洗濯しないことを薦めます～
⇒送料について	⇒商品在庫について
※運送会社日本郵便 ■ご注意：発送件数が多いので、運送会社の指定が対応しておりません、ご了承くださいませ。 ■離島及び沖縄県の場合も送料無料！	●当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。 ●在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
⇒お届け日・時間指定について	⇒返品・交換について
●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。時間指定は下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。 ●午前中 ●12時～14時 ●14時～16時 ●16時～20時 ●20時～21時 ※配送時間の指定が宅配便発送のみ対応しております、ネコポス発送の場合、指定できません。運送会社によって、●20時～21時の配送時間対応できない場合もあります、ご了承くださいませ。 ※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。 ※配送時間指定及び配送会社指定につきましては、注文件数多いため、コメント内のご希望が対応できない場合もありますので、是非メールにてご連絡くださいませ！	●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。 ●お客様都合でのキャンセル・交換・返品をご希望される場合には注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 ●イメージ違いやサイズの都合などでの返品ですが、大変申し訳ないですが、基本的対応しておりませんです、どうしてもご返品の場合、返品手数料525円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。 ●商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ。 ●商品到着後8日以降または着用した後の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。
⇒長期不在・受取拒否について	⇒休日について
●ご不在の際は電話＆メールにてご連絡をさせていただきます。再発送ご希望の場合、再発送送料は再度請求の必要があります、予め御了承くださいませ。	土・日・祝日や会社休業日にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日、又は翌週月曜日となりますので、どうぞご了承くださいませ。
⇒確認メールについて	⇒会社概要
ご注文後、3通の「メール」が届きます。 1、ご注文後すぐ：ポンパレモールからの「自動返信メール」 2、ご注文の当日、又は翌営業日に【総合輸入雑貨キャンディー】からの「受付確認メール」 3、商品発送当日：「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。 ※備考：銀行振込みご利用の場合、ご入金確認取れましたら、メールにもご連絡をさせていただきます。	運営会社：株式会社Candy 店舗運営責任者：宮沢株式会社Candy配送センター（返送先）：〒270-0034 千葉県松戸市新松戸3-258-2（配送部） Tel/Fax:047-342-6663 E-MAIL：candy@knh.biglobe.ne.jp 当ストア【総合輸入雑貨キャンディー】は、24時間365日営業しております。（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土日,祝日はお休みとなります）お問い合わせは、メールまたはお電話にて、お気軽にどうぞ！（お電話受付時間は、平日AM:10：30～PM:18：00 （土日祝祭日はお休みをいただいております）

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