CAP!



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【重要なお知らせです】

この度、弊社が輸入総代理店として製造元ラフィーバー社より、

輸入・販売しておりますペレットベリーの透明バケツ型パッケージ

蓋部分の不完全な接着によりペレットベリーに温度や湿度に起因する

カビらしき物質が発生する可能性があることの報告を受けました。
つきましては現在までに健康への影響の報告はございませんが

万全を期して商品を自主回収させて頂きます。



ペレットベリー

パラキートオカメインコ・パロット 12.5oz

パロット 3.5#

※プラスチック容器で今までに販売させて頂きました全ての商品が対象です。


お客様のお手元に該当商品がございましたらご使用を控え、
大変お手数ではございますが、



info@cap.ne.jp



までご一報を頂けますと幸いです。

後日お品代を返金させて頂きます。


2018年8月31日(金)まで受け付けさせて頂きます。



お客様、お取引先様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまいます事を
深くお詫び申し上げます。


今後とも再発の防止と一層の品質管理を各メーカーに促し、
弊社における在庫管理もより一層厳重に行っていく所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

■クレジットカード

 セキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込

 銀行振込の振込先は楽天銀行となります。振込手数料はお客様負担となります。

■代金引換

 手数料324円かかります。 ※10,800円以上のお買い物で代引き手数料無料!

詳しくはコチラ

■配送業者

クロネコヤマト・佐川急便

5,400円以上のお買い物で送料無料!(離島・一部地域を除く)

日にち、時間帯のご指定承ります。

15時までのご注文は即日発送を心がけております。実店舗との兼ね合いで在庫切れの場合や、注文が込み合う時期は数日間お時間を頂いております。その際はメールまたはお電話にてご連絡致します。あらかじめご了承下さい。

詳しくはコチラ

営業時間帯についてプライバシーについて

営業時間:10:30~18:00

ご注文・メールのお問い合わせ24時間受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。

※ご注文は楽天市場の規約によりご注文フォームからのみとさせて頂いております。メール、お電話、FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報のすべてを裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外第三者に譲渡・利用することは一切ありません。どうぞご安心下さい。

連絡先について返品について

営業時間:10:30~18:00

電話番号:0439-80-7355

メールアドレス:info@cap.ne.jp

■住所:〒299-1607千葉県富津市湊1235-37

■メール返答につきまして

 CAP!では、お客様から頂きましたご注文や質問へのお返事を必ず2営業日以内に返信させて頂いております。万一当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。




■キャンセルポリシー

交換・返品、キャンセルをご希望の場合には必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■交換・返品について

商品管理・発送検品には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にご連絡下さい。早急に対応致します。

●不良品・誤送 → 送料・手数料弊店負担

●お客様都合  → 送料・手数料お客様ご負担

■キャンセルについて

発送後のキャンセルはお受け出来ません。限定品や取寄せ品のキャンセルはお受け出来ません。

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しまして詳しくは、こちらをご確認ください。


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