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よくあるご質問




[ 2023/11/14 ]
【重要】プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素はアットスタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「プライバシーポリシー」の一部を変更いたしましたので、すべての会員様にお知らせしております。

最新のポリシーは下記よりご確認ください。

■プライバシーポリシー
https://store.ponparemall.com/contactlens/profile/

■改定日
2023年11月14日

■改定の趣旨
・個人情報の利用目的の明確化

■改定の主なポイント
・【2】個人情報の収集および利用について
 当社で実施するキャンペーンなどにおいて
 当店購入商品以外の配送にお客様情報などを
 利用することを明示いたしました。

今後ともアットスタイルをご愛顧いただきますよう、 宜しくお願い申し上げます。
[ 2023/5/25 ]
ジョンソンエンドジョンソン社からの直送について
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヤマト運輸での配送の際、2023年6月1日以降、送り状記載の住所とは異なる場所へのお届け(転送)の場合(転居、住所入力間違い等含む)、変更後のお届け先までに生じた配送料をお受け取り時に別途お支払いいただくこととなります。

また、ネコポスの転送依頼の受付も終了となります。

詳細はヤマト運輸のHPをご確認ください。

ご注文完了前に、お届け先ご住所に誤りがないか十分にご確認いただけますようお願いいたします。
[ 2022/12/19 ]
アキュビューオアシス乱視用一部度数の販売終了について
2022年12月26日をもちまして、ご愛顧頂いております以下のアキュビューオアシス乱視用の一部度数をメーカーの都合により販売を終了させて頂きます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

▼終売度数はこちら
[ 2022/11/09 ]
【重要】プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素はアットスタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「プライバシーポリシー」の一部を変更いたしましたので下記の通りお知らせいたします。
最新のポリシーは下記よりご確認ください。

■プライバシーポリシー
https://store.ponparemall.com/contactlens/profile/

■改定日
2022年11月9日

■改定の趣旨
・当店の提供するサービスを安全にご利用いただくため
・表現をより明確にし、また一層質の高いサービスを行うため

■改定の主なポイント
・【2】個人情報の収集および利用について
お客様のニーズにあったお知らせ等を行うため、分析に使用する情報例を記載いたしました。

・【5】広告配信プラットフォームへの個人情報の提供
改正個人情報保護法のガイドラインに準じ、広告配信の最適化・広告効果計測のために、個人情報を提供する可能性がある海外の広告配信プラットフォームを運営する企業の所属国名を記載いたしました。

・【7】個人情報の管理について
不正アクセス・紛失や改ざん、漏えい等を防ぐために当社が行っている安全措置について記載いたしました。

・【10】個人関連情報の第三者提供について
改正個人情報保護法のガイドラインに準じ、当社が受領する可能性がある個人関連情報の提供元、項目、利用目的を記載いたしました。

今後ともアットスタイルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
[ 2022/8/30 ]
【重要】NP後払い手数料改定について
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
NP後払いにつきまして、ネットプロテクションズ様より手数料改定のお知らせを頂きました。
つきましては以下の通り手数料を改定させていただきます。

■改定内容
NP後払い手数料の変更

■改定金額
<旧>
後払い手数料:209円(税込)

<新>
後払い手数料:250円(税込)

■改定日
2022年9月1日

■改定の趣旨
一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会及びコンビニエンスストア8社からの要請により、2022年9月1日から該当サービスにおける納代行手数料の一部価格改定が行われるため。

大変恐縮ではございますがどうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

[ 2022/6/06 ]
エーオーセプトクリアケアの代替品のご案内
日本アルコン社製「エーオーセプトクリアケア」につきまして、一部原材料の調達が困難となり、世界的に供給が不安定となっております。

そのため、当店在庫がなくなり次第、順次販売を停止させていただいております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

代替品としてエーオーセプトクリアケアと同じ過酸化水素タイプの ソフトコンタクトレンズ用洗浄・消毒剤「コンセプトワンステップ」をご案内しております。

≫コンセプトワンステップの商品ページを見にいく

ただし、エーオーセプトクリアケアとは使用方法が異なりますので、下記の注意点を必ずご確認のうえご利用頂きますようお願い致します。

【注意点】


・付属の中和剤の入れ忘れにご注意ください。
・すべてのソフトコンタクトレンズに使用できます。
 ただし、虹彩部分に着色してあるカラーソフトコンタクトレンズには使用できません。
・消毒液ですすがないようご注意ください。
・他の消毒剤を混ぜたり、組み合わせて使用しないでください。
・必ず専用のワンステップケースをご利用ください。
・消毒・中和に6時間以上放置してください。
[ 2020/9/17]
【重要】プライバシーポリシー変更のお知らせ
平素はアットスタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「プライバシーポリシー」の一部を変更致しましたので、すべての会員様にお知らせしております。
最新のポリシーは下記よりご確認ください。

■プライバシーポリシー
https://store.ponparemall.com/contactlens/profile/#aboutPrivacyPolicy

■改定日
2020年9月17日

■改定の趣旨
当店の提供するサービスを安全にご利用いただくため表現をより明確にし、また一層質の高いサービスを行うため

今後ともアットスタイルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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