コスメボックス ポンパレ
税込5400円以上購入で日本全国送料無料(北海道・沖縄除く)

【重要】2019年4月20日(土)を持ちましてコスメボックス ポンパレモール店は閉店することとなりました。
長らくご愛顧いただきましたこと、心から厚く御礼申し上げます。
※20日閉店時までに承りましたご注文は通常に受付・発送をさせて頂きます。
【!重要】一部地域の送料についてのお知らせ (2019年4月1日より)
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お買い物ガイド
発送日・在庫について
会社概要
プライバシーポリシー

営業時間:平日 9:00~17:00
(通常受注は月曜日を除く平日11:30までが 当日受付となります)
定休日:毎週 土・日曜日
および当社指定日

TEL 097-543-1871
店舗運営責任者: 小坂


■ 納品書 ・領収書の同梱について

コスメボックスでは、納品書や領収書の同梱は原則ご希望の方のみとさせて頂いております。
ご希望の方はコメント欄(備考)にご記述ください。
※記載が無かった場合、納品書および領収書は同梱致しません。

▼コメント欄(備考)は下記にございます。
1.注文内容確認→お支払方法・配送方法[変更]をクリック
2.配送希望日の確認・選択→配送希望時間の下部にある
「その他、配送についてのご要望がある場合は、
こちらにご記入ください。」
にお書き添えください。

●領収書に記載の日付は、受付完了日となります。(注文確定日とは異なりますのでご注意ください。)
●領収書は自動印刷となります為、宛名・但書・金額等のご指定は一切お受けできません。
●領収書には請求金額が記載され、決済方法と、送料・手数料・商品合計*・ポイント利用・クーポン利用が内訳として表示されます。(*ポイント・クーポン値引き後の金額となります。)

■領収書の発行例はこちらをご確認ください■
※領収書の別送をお受けすることは出来ません。予めご了承ください※

※領収書や納品書のみの別送をお受けすることは出来ません。
※お荷物に同梱できない場合、発行をお断り致します。
※コメント欄がお分かりにならない場合はメールにてご連絡ください。
メールアドレス:ponpare-support@cosmebox.com
【領収書について】以下が会計法規上領収書として有効です。
◆商品代引 お届けの際に宅配業者がお渡しする領収書をご利用ください。
◆クレジットカード決済 カード会社のご利用明細書が領収書としてご利用頂けます。
◆銀行振込 お支払い時の受領書が領収書としてご利用頂けます。
お支払について

お支払いは郵便振替【前払】、銀行振込(ジャパンネット銀行との選択可)【前払】、クレジットカード決済よりお選び頂けます。

決済の詳細につきましては、 こちらをご覧下さい。

送料について
全国一律 864円
税込5400円以上ご購入のお客様は送料無料(北海道・沖縄除く)
送料に関する詳細は、 こちらをご覧下さい。

配送日・時間指定 について
配送時間帯は午前中・午後(12~14時)(14~16時)・夕方(16~18時)・夜間(18~20時)(19~21時)からお選び頂けます。
クレジット決済で営業日の午前中までにご注文いただいた方は、即日発送致します。
(但し在庫のある商品に限ります。なお休業日明け、セール、ポイント企画開催時などお申込みが混み合っている際は、即日対応できない場合がございます。
お急ぎの方は納期をご確認ください。また、配送につきましては詳細をご覧ください。)
振込入金の場合、入金確認(営業日15時)後の発送です。
※交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
発送に関する詳細は、こちらをご覧下さい。
お問合せについて
コスメボックスでは、お問い合わせのメールへのお返事は、必ず翌営業日までに返信させて頂いております。
※土日のお問い合わせは週明けになりますのでご了承下さい。
また、お問い合わせの内容によりましては回答にお時間を頂くことがございますのでご了承願います。
万一、お問い合わせから3日以上経っても、返信が届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。

配送について
日本郵便または佐川急便での発送となります。
配送業者はお選び頂けませんのでご了承ください。
上記の通り配送業者が異なる為、飲料等は他商品との同梱をお受けできません。
飲料(ミネラルウォーター等)は佐川急便での発送となります。

配送の詳細につきましては、 こちらをご覧下さい。

返品について
返品は、原則お届けから一週間以内のお問い合わせで対応させて頂いております。
8日以上経過したものはご相談を受けかねますのでご了承下さい。なお、返品・返金時の送料、手数料は、

・お客様のご都合の場合・・・お客様ご負担
・不良品等店舗責任の場合・・・店舗負担

となります。返品の詳細は、 こちらをご覧下さい。

個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシーの詳細は、こちらをご覧下さい。

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