会社情報
株式会社クロスカウンター
〒453-0801
住所:愛知県名古屋市中村区太閤3丁目5-15-303
電話:03-6386-8606
メールアドレス:kurusukanto2019@yahoo.co.jp
営業時間:平日10:00-17:00(土日・祝日除く)
会社名 | 株式会社クロスカウンター |
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住所 | 〒453-0801 愛知県名古屋市中村区太閤3丁目5-15-303 |
電話番号 | 03-6386-8606 |
FAX番号 | 03-6386-8606 |
メールアドレス |
kurusukanto2019@yahoo.co.jp |
お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
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お電話受付時間 |
|
ショップ運営責任者 | 工藤 勇二 |
ショップセキュリティ責任者名 | 今井 正巳 |
お支払方法について
■代金の支払い時期について
銀行振込や郵便振替、コンビニ払いなど前払いの場合
注文日より7日以内に振込みをお済ませ下さい。
■代金引換使用不可となります。
■クレジットカードの場合
支払時期は「与信後、一定日に引き落しされます」。
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
■携帯キャリア決済の場合
ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金の支払い方法及び支払時期等については携帯電話会社との契約内容をご確認ください。
弊社は全商品ご入金確認後の出荷となります。
銀行振込や郵便振替、コンビニ払いなど前払いの場合
注文日より7日以内に振込みをお済ませ下さい。
■代金引換使用不可となります。
■クレジットカードの場合
支払時期は「与信後、一定日に引き落しされます」。
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
■携帯キャリア決済の場合
ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金の支払い方法及び支払時期等については携帯電話会社との契約内容をご確認ください。
弊社は全商品ご入金確認後の出荷となります。
クレジットカード
カード会社 | 支払方法 |
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VISA |
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MASTER |
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AMEX |
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JCB |
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Diners |
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備考 | 与信後、一定日に引き落しされます。 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります |
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配送・送料について
【配送について】
商品と配送先によって適切な配達業社を選んで出荷させていただきますので、配達業社のご指定はご遠慮下さい。
スムーズに商品をお届けできるよう、配送先を最後まで正確にご記入して下さい。
配送先不明により荷物が返送された場合、往復送料及び手数料を請求させて頂きます。
交通事情・天候・災害などにより、ご指定の時間までに荷物をお届けできない場合がありますのでご了承下さい。
【送料について】
沖縄県、長崎県など一部離島地域及び辺鄙地域への配達は距離の原因で基本送料と別に中継手数料が発生されます、ご了承下さい。
送料無料商品と同時購入でも送料が加算されます。(無料にはなりません)
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
商品と配送先によって適切な配達業社を選んで出荷させていただきますので、配達業社のご指定はご遠慮下さい。
スムーズに商品をお届けできるよう、配送先を最後まで正確にご記入して下さい。
配送先不明により荷物が返送された場合、往復送料及び手数料を請求させて頂きます。
交通事情・天候・災害などにより、ご指定の時間までに荷物をお届けできない場合がありますのでご了承下さい。
【送料について】
沖縄県、長崎県など一部離島地域及び辺鄙地域への配達は距離の原因で基本送料と別に中継手数料が発生されます、ご了承下さい。
送料無料商品と同時購入でも送料が加算されます。(無料にはなりません)
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
業者 | 佐川急便 |
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備考 | 佐川急便宅配便でお送りいたします。 在庫あり商品は注文日より翌日営業日の出荷となります。 予約商品は販売開始日か入荷日の翌日営業日の出荷となります。 配達日と配達時間のご指定は出来ません。 |
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料金表
全国一律料金 | 880円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
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送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
ヤマト運輸
備考 | ヤマト運輸ネコポスでお送りいたします。 在庫あり商品は注文日より翌日営業日の出荷となります。 予約商品は販売開始日か入荷日の翌日営業日の出荷となります。 配達日と配達時間のご指定は出来ません。 |
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料金表
全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
---|---|
送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
日本郵便
備考 | 日本郵便でお送りいたします。 在庫あり商品は注文日より翌日営業日の出荷となります。 予約商品は販売開始日か入荷日の翌日営業日の出荷となります。 配達日と配達時間のご指定は出来ません。 |
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料金表
全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
---|---|
送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
消費税率 | 標準:10% 軽減税率対象:8% |
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消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
【交換・返品について】
無条件で返品交換できるのは商品到着日より3日以内(土日祝日も含め)です。
弊社原因で初期不良・品質上の問題により返品交換の場合は商品到着日より7日以内(土日・祝日除く)でご連絡頂ければ対応できます。
商品到着日より7日過ぎた場合は返送用配送料金及び再郵送料金を請求する場合がございます。
お客様原因で返品交換の場合は商品到着日より7日以内に(土日・祝日も含め)ご連絡頂ければ配送料金を除いて商品代のみ返金対応可能です。
七日過ぎた場合は如何なる理由でも無料での返品交換対応できませんのでご了承ください。
無条件で返品交換できるのは商品到着日より3日以内(土日祝日も含め)です。
弊社原因で初期不良・品質上の問題により返品交換の場合は商品到着日より7日以内(土日・祝日除く)でご連絡頂ければ対応できます。
商品到着日より7日過ぎた場合は返送用配送料金及び再郵送料金を請求する場合がございます。
お客様原因で返品交換の場合は商品到着日より7日以内に(土日・祝日も含め)ご連絡頂ければ配送料金を除いて商品代のみ返金対応可能です。
七日過ぎた場合は如何なる理由でも無料での返品交換対応できませんのでご了承ください。
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー詳細
「crosscounter」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社ポンパレモールが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にポンパレモールも同時に取得しており、ポンパレモールの定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をポンパレモールに提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
「crosscounter」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社ポンパレモールが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にポンパレモールも同時に取得しており、ポンパレモールの定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をポンパレモールに提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。