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お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
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Diners
  • 一括払い
備考 ※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ポンパレモールがクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはポンパレモールまでご連絡ください。
※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります

銀行振込

銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 鶴舞支店
預金種別 普通
口座番号 0223090
名義人 竹田印刷株式会社 タケダインサツ(カ
備考 ・お支払いは前払いとなります。ご入金が確認できてから、商品の発送手配を進めさせて頂きます。
・お振込みにお時間がかかると在庫がなくなる場合がございます。

・当店より、お支払いに関するご案内メールをお送りいたしますので、メールに記載された金額をご確認のうえ、お振込みください。
※ポイントをご利用の場合や送料訂正等がある場合、ポンパレモールから自動配信されるメールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店よりお送りするメールをご確認の上、お振込み下さい。

・7営業日以内にご入金のない場合は、キャンセルさせていただきます。ご了承ください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお振込みください。ご注文者様以外の名義でお振込みいただいた場合、お振込みの確認ができない場合がございます。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 当社契約業者
備考 ※配送につき、5,000円(税込)以上の場合、送料が無料になります。(沖縄・離島・一部地域を除く)
※沖縄・離島・一部地域を除きます。
※「メール便(ゆうパケット)」、「宅配便」のご指定は承ることができませんので、ご了承ください。
※配送日付、配送業者のご指定は承っておりません。ご了承下さい。
※配送会社より住所不明での連絡が頻発しております。必ずマンション名、部屋番号の明記をお確かめください。
また、出荷より1週間以上不明な場合、配送料を除く商品代金を返金いたします。返金に関わる手数料等はお客様にご負担を頂きます。ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
ご注文商品の全てがそろってから一括で発送いたします。
欠品、取寄せ品が含まれる場合、発送にお時間がかかりますのでご注意ください。

その他決済⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
発送後2~3日程度で、お客様指定ご住所までお届けいたします。

尚、誠に申し訳ございませんが商品に欠品が発生した場合は発送日が遅れる可能性がございます。
その際は欠品の旨と発送予定日をご連絡致しますのでよろしくお願いいたします。

【同梱発送について】
別々のご注文でお届け先が同じ場合、当店で同梱し発送をさせて頂く場合がございます。
その際、各々のご注文で送料を頂戴しており、且つ一梱包に同梱できた場合は1回分の送料に変更させて頂く場合がございます。ご了承ください。

【キャンペーン期間中と土・日・祝日後の出荷連絡について】
ご注文が集中するため、出荷のご連絡が翌営業日の午前中になる事がございます。商品到着と前後する場合がありますがご了承下さい。

【梱包資材について】
当店ではリサイクル(再利用)ダンボールの利用を促進しております。
ご注文商品とは別の商品ケースを利用される場合もございます。商品が汚れることは無いように梱包致しますので、ご理解とご協力をお願い致します。

【海外への発送について】
海外への発送は承っておりません。

【お届時間の指定】
以下の時間帯から、お受け取りにご都合のよい時間帯をご選択いただけます。
※日付の指定は承っておりません。ご了承ください。

・午前中
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
・指定なし

なお、配送会社・配達エリアによって、ご希望に添えない場合がございます。
また、お届けが分納になる場合や「時間指定不可」と表記のある商品は、お届け時間の指定を
承ることが出来ない事がございます。ご了承ください。
※梱包状態によりメール便(ゆうパケット)でのお届けになる場合がございます。
その場合はお届け時間のご指定は承ることができません。
ポストへの投函となりますので予めご了承ください。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 熊本県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
0〜4,999円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2,500円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2,500円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ◆送料についての補足事項
購入合計金額が5,000円(税込)を超えた場合でも、離島・一部地域に関しては追加料金がかかる場合があります。

消費税計算方法の設定

サイト表示売価は税込売価となっております。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

キャンセル・返金・交換について

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
お問い合わせください。

■お客様都合による交換
承っておりません。

■商品等の不具合による返金
お問い合わせください。

■商品等の不具合による交換
お問い合わせください。

<対応条件>
商品不具合、ご注文と異なった商品が届いた場合、返品、交換をさせて頂きます。
商品到着後7日以内にカスタマーセンターへご連絡ください。
お客様都合による返品はお受けできません。
かならず事前にご連絡ください。ご連絡がない場合、お受けできません。

<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

<返品送料>
店舗負担

<再送料>
店舗負担

<備考>
お客様都合による返品はお受けできません。

以下の場合もご対応できません
・取寄せ商品、直送品、受注生産品、大量ご注文、ワケ有り品、食品、飲料品、書籍、コピー用紙、名入れなどの特注品
・お客様の取扱いが原因による梱包・包装の破損、キズ、汚れがある場合(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
・製品箱に伝票が貼られているという理由
・弊社サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、モニタの特性に違いがありますので、交換をお断りする場合がございます。
・完売、廃番などの理由により、商品がご用意が出来ない場合がございます。その場合は勝手ながら、返金での対応をさせていただきます。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
出荷手続をしていない商品(取寄品を除く)のキャンセルは対応いたしますが、
その他キャンセルは対応できかねますのでご了承ください。
尚、取寄品につきましては、出荷前であってもご注文後のキャンセルは お受けできませんのでご了承ください。
キャンセルのご連絡はどっとカエールカスタマーセンターまでご連絡ください。
※キャンセル時の返金については、銀行振込等で生じる振込手数料は返金対象となりませんので、ご了承ください。

【在庫数・お届け日数について】
一部商品は自社在庫ではなく指定取次店の在庫より発送しております。
そのため、各提携取次店の在庫状況やメーカー、諸般の事情により サイトに表示されている発送可能日通りの商品確保・発送に至らない場合がございます。

●免責事項
・商品代金以外、商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、当社では一切の責任を負わないものとします。
・商品不具合に関わる運賃、通信費等はお客様のご負担となります。当社では一切の責任を負わないものとします。
・ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。(交換品の指定はお受けできません)
・商品の交換による内蔵のデータ等の消失に関しましては当社では保証致しかねます。



納品書・保証書・領収証について

【納品書について】
納品書は商品に同梱してお送りしております。納品書に金額の明記はございません。尚、メーカー直送の場合、納品書は同梱されません。
金額の明記された納品書をご入り用の場合はカスタマー センターまでご連絡ください。 PDFにしてメールでお送りいたします。郵送の対応は しておりません。
【保証書について】
保証書への販売店印の捺印は原則として省略させていただいております。
「納品書」で販売の証と致しますので、保証書袋に「納品書」を入れて保管してください。特に捺印のご要望があれば、いつでも対応させて頂きます。

【商品の修理について】
保証書がついている商品については、同梱されている製品保証書の記載内容に準拠し、メーカー保証対象となります。
メーカーのカスタマーセンターへ直接ご相談ください。不明な場合はどっとカエールカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。

(1)当店へお問い合わせの場合は、下記必要事項をお電話もしくはメールにてご連絡ください。
・ご注文者様名
・ご購入日
・注文番号
・商品名
・故障の内容

(2)どっとカエールより発行している納品書・該当商品の保証書のコピーをご同梱の上、ご連絡致します住所へ元払いにて商品をお送りください。
※商品をお送り下さる際に発生する送料については、お客様負担にてお願い申し上げます。
※部品製造終了等で承れない場合がございます。
※修理内容により有償の場合がございます。

(3)保証期間が過ぎた商品については、「往復の送料+有償」にて承ります。

【クーリングオフについて】
ネット通信販売は非対面販売となり、お客様のお宅に直接訪問して販売をする「訪問販売」とは違い、クーリングオフは適用外となっております。クーリングオフはご利用になれませんが、商品に不良等がございましたら返品、交換を承っておりますのでお気軽にご相談ください。

【領収証について】
お客様が決済される際それぞれの機関より発行された明細・振込依頼書・領収書が、会計法上正式な領収証としてご利用になれます。
そのため、ご要望がない場合には当店より領収証は発行いたしません。
商品の発送後、メールにて印刷画面URLをご連絡いたします。
領収証を希望される場合は、ご注文確認画面より必要事項をご入力ください。
当店の領収証はWeb発行システムを利用しています。郵送はしておりませんのでご了承ください。
※領収証の印刷は一度しかできませんのでご了承ください。

注)お客様に関係のない名称をご使用されたお名宛でのご利用は受付できません。

※領収証の但書きは、「商品代金」といたします。
商品の出荷日以前に領収証を発行する事はできません。

※クレジットカードでご決済のお客様
領収日には商品の出荷日を明記いたします。 領収日の変更を承ることはできません。

※全額ポイントをご使用のお客様 (ご請求額0円)のお客様
領収証を発行する事はできません。

※ポイント、クーポン併用のお客様
領収証にはポイントのご利用を明記することはできません。
ポイントを差し引いた当店からご請求する金額を明記いたします。

※銀行お振込のお客様
銀行受付印のある振込依頼書をご利用ください。

※宛名変更による領収書の再発行
変更なさりたいお名宛をお知らせください。
お手元にある領収証をどっとカエールカスタマーセンターへ送付ください。
領収証がカスタマーセンターへ届き次第、印刷画面URLをメールにてお知らせいたしますので、お客様ご自身で印刷してご利用ください。
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