土日祝は店休日です。店休前日から店休中のご注文は、翌営業日以降の対応となります。




営業日のご案内
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■営業時間は朝10時~夕方5時までです。
■土日祝日・定休日は、お休みさせていただきます。
■土日祝日・定休日、夕方5時以降のお問い合わせ、ご注文につきましては、翌営業日に対応させていただききます。

支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersなどクレジットカード決済もご利用いただけます。




返品・交換について

商品発送後の、お客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、ご了承願います。但し、お届けした商品が配送中の事故などで破損した場合、あるいは初期不良の商品が届いた場合、お届け日より1週間以内にお電話、またはメールでご一報くださった場合に限り返品を受け付けます。
送料当社負担でお取り換えさせていただきます。

注文からお届けまでの流れ

ご注文後、自動返信メールにてご注文内容をご連絡いた
します。
後日スタッフよりお届け予定日、配送伝票番号をご案内
させていただき発送いたします。
当店では、注文確認メール、お客様からいただきました
メールへのご返信は、2営業日以内に返信させていただ
いております。万が一、メールが届いておられない場合
は、お手数ですが再度ご連絡をくださいますようお願い
いたします。

また、携帯電話のメールアドレスでのご注文の際は、あ
らかじめ「info@fami2.co.jp」のメールアドレスを、
受信許可にしてくださいますようお願いいたします。
当店からのメールが受信できない場合がございます。


配送・送料について


佐川急便にて配送いたします。
時間指定もご利用いただけます。

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通販家族ポンパレモール店のピックアップレビュー

  • さん

    広告通りで良かったです。商品大事に使っています。ありがとうございます

  • 購入者さん

    とても早くて丁寧な対応でした。機会があればまた利用したいと思います。

  • みーさん

    特に問題もなくスムーズに商品が届きました。リーズナブルに買えて良かったです。

  • 購入者さん

    クッション材を使っていただき丁寧な梱包でした。ありがとうございます。

  • 購入者さん

    丁寧な梱包で送っていただきありがとうございました。迅速な対応ありがとうございました。

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