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| ・注文時、追加でお願いしたいことがあるが、どこに書けばいいのか分からない | |
| ・ご注文時に彫刻内容などの入力を忘れた場合 | |
| ・ご注文後に彫刻内容を変更したい場合 | |
| ・定型文以外の彫刻内容にしたい | |
| ・ローマ字に不安がある | |
| ・オリジナルデータの彫刻は出来ますか？（家紋など） | |
| ・必ず名前を彫刻しないといけないのですか？ | |
| ・絵文字は使えますか？ | |
| ・側面、裏面にも彫刻出来ますか？ | |
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| 商品を買い物かごに入れた後に、必ずお客様が自由に入力できる欄が御座います。 ※ご注文内容確定・変更画面の「ショップからの確認事項欄」に、追加の確認事項などをご記入ください。 |
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| ご注文内容を確認後、彫刻内容のご入力がない場合、 必ず彫刻内容またはプリントする内容を確認するメールをお送りしております。届いたメールに彫刻内容を記入してご返信ください。 |
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| ご注文内容確認後、すぐに制作の準備に入ります。 その為、ご注文をお受けしてからの彫刻内容のご変更は原則承る事が出来ません。 お名前の間違いや、日付の間違いなどございましたら、ご注文後お早めに当店にご連絡お願いいたします。 ※制作後の変更はお受け出来ませんので予めご了承お願いいたします。 |
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| 原則HPでご案内している定型内容での彫刻となりますが、 （お名前部分はご指定いただいた名前で彫刻いたします） 多少の文字数オーバーや、定型文の変更などは可能な場合が多いです。 ご注文時に備考欄でご相談ください。※不可な場合、その旨ご連絡いたします。  ※文字数を多く彫刻すると、文字を小さくする必要がある為、 見栄えが悪くなる場合や彫刻できない場合があります。 文字数は少な目がかっこよく仕上がります。  |
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| ローマ字に不安のある方は、ご注文時にひらがなで彫刻文字をご記入して、ローマ字希望とご記入ください。 当店では、ローマ字はパスポートなどで使用できる「ヘボン式ローマ字」を採用しております。 ヘボン式ローマ字は、下記の特徴があります。 ○長音：「O」や「U」は記入しない○ (例) ようこ YOKO／ゆうき YUKI／いちろう ICHIRO ○撥音:「ん」は「N」で表記○ (例) かんだ KANDA／あん AN ○促音：「っ」は子音を重ねる○ (例) べっぷ BEPPU／よっこ YOKKO ※ヘボン式以外も可能です。ご注文時にご指定ください。 |
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| ※筆記体で間違われやすい文字（該当商品 シュシュ ピンク＆グリーン ） |
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| ※筆記体で間違われやすい文字（該当商品 ロックグラスやわら） |
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| 対応しておりません。家紋の彫刻も出来ませんので予めご了承ください。 | |
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| 名前なし、定型文のみの彫刻も可能です。 例えば、 笑顔が一番 お父さん というように、名前がなくても相手に伝わる内容であれば大丈夫です。 お名前の彫刻指定がない場合には、備考欄に「名前なし」とご記入ください。 |
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| 携帯電話やスマートフォンからご入力いただいた絵文字は、当店で確認する際文字化けして表示されています。 その為、彫刻制作時には使用出来ませんので、予めご了承ください。 ハートなど、一般的な記号で当店でも解読可能な場合、（ハート）というように文字化け部分を記号内容に修正して、ご注文承諾メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。 |
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| 対応しておりません。表面のみの彫刻となります。 | |
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