♦有名ブランドからノンブランドまで幅広くお取り扱い☆フォーチュンエイト・ポンパレモール店♦
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会社情報
フォーチュン・エイトは、ファッション雑貨を中心に扱っているネット販売専業のお店で、ファッション・ブランドの輸入卸小売業として創業１８年以上の会社を母体としております。
商品は、国内・国外の有名ブランドをはじめとして、その他のインポート商品やオリジナル商品まで幅広く取り扱っております。
有名ブランド商品は、１８年以上の商品知識の蓄積と確かなルートのみからの仕入により、偽造品が紛れ込まないように細心の注意を払っております。当店は質屋や中古品買取店ではございませんが、質屋や中古品買取店よりも常に最新の商品に触れておりますので、持っている鑑定ノウハウは、それ以上と自負しております。
したがいまして、お客様には心から安心してお買い求めいただきたいと存じます。 このように、フォーチュン・エイトでは、お客様のショッピングが、ワクワク・ドキドキする楽しいお買い物になるよう、確かな目で見つけた確かな商品を心を込めてお届けいたしますので、是非、当店にてお買い求めいただきますようお願いいたします。
★ブランド・ゲートの７つの約束★
１．当店の商品は、全て「正規品（本物）」でかつ「新品」であることをお約束いたします。
２．きびきびと迅速で的確な対応をお約束いたします。
３．明るく元気な対応をお約束いたします。
４．誠実でかつ情熱をもって対応することをお約束いたします。
５．できる限りご要望にお応えできる対応をお約束いたします。
６．当社は、決して逃げたり無くなったりしないことをお約束いたします。
７．感動や感激をお届けできるように、不断の努力を続けて行くことをお約束いたします。
商品は、国内・国外の有名ブランドをはじめとして、その他のインポート商品やオリジナル商品まで幅広く取り扱っております。
有名ブランド商品は、１８年以上の商品知識の蓄積と確かなルートのみからの仕入により、偽造品が紛れ込まないように細心の注意を払っております。当店は質屋や中古品買取店ではございませんが、質屋や中古品買取店よりも常に最新の商品に触れておりますので、持っている鑑定ノウハウは、それ以上と自負しております。
したがいまして、お客様には心から安心してお買い求めいただきたいと存じます。 このように、フォーチュン・エイトでは、お客様のショッピングが、ワクワク・ドキドキする楽しいお買い物になるよう、確かな目で見つけた確かな商品を心を込めてお届けいたしますので、是非、当店にてお買い求めいただきますようお願いいたします。
★ブランド・ゲートの７つの約束★
１．当店の商品は、全て「正規品（本物）」でかつ「新品」であることをお約束いたします。
２．きびきびと迅速で的確な対応をお約束いたします。
３．明るく元気な対応をお約束いたします。
４．誠実でかつ情熱をもって対応することをお約束いたします。
５．できる限りご要望にお応えできる対応をお約束いたします。
６．当社は、決して逃げたり無くなったりしないことをお約束いたします。
７．感動や感激をお届けできるように、不断の努力を続けて行くことをお約束いたします。
| 会社名 | 株式会社カイザー |
|---|---|
| 住所 | 〒111-0051 東京都台東区蔵前４－３１－１０ 蔵前オラシオンビル４Ｆ |
| 電話番号 | 03-5835-2045 |
| FAX番号 | 03-3861-0723 |
| メールアドレス |
ponpare-fortune8-info@kaiser.vc |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 増田 勝彦 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 増田 勝彦 |
お支払方法について
フォーチュン・エイトでは、多様なお支払方法に対応しております。
領収書は、原則として、下記の通りとさせていただきます。
◆銀行振込・郵便振込⇒お振込の際のご利用明細をもって、領収書に代えさせていただきます。
◆クレジットカード決済⇒クレジットカード会社からのご利用明細をもって、領収書に代えさせていただきます。
◆現金書留⇒ご希望の場合、領収書を商品に同梱させていただきます。
領収書は、原則として、下記の通りとさせていただきます。
◆銀行振込・郵便振込⇒お振込の際のご利用明細をもって、領収書に代えさせていただきます。
◆クレジットカード決済⇒クレジットカード会社からのご利用明細をもって、領収書に代えさせていただきます。
◆現金書留⇒ご希望の場合、領収書を商品に同梱させていただきます。
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
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| 備考 | ★クレジットカードをご利用の際のご注意★
●ポンパレ・モールのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ▼お支払回数について▼ 当店では、様々な回数の支払回数をご用意させていただいておりますが、お客様とクレジットカード会社の契約内容によりましては、ご利用いただけないお支払回数がございます。ご希望のお支払回数が選択肢にあってもご利用いただけない場合は、お支払回数をご変更いただくか、クレジットカード会社へご相談の上、改めてご注文いただきますようお願いいたします。 ▼お支払時期について▼ 与信後、一定日に引き落しされます。お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 ■クレジットカードの不正使用防止のためにご協力をお願いいたします。 ※原則として、お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。（詳細は、備考欄の「必ずご覧下さい!!」へ記載） ※お電話等によるお客様の本人確認をお願いする場合がございます。 ※お客様のご利用状況によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※クレジットカード会社にご登録のご住所，お電話番号，生年月日，発行場所等を確認する場合がございます。 ※クレジットカード会社にご登録のご住所以外への送付をご希望の場合は、確認のため多少のお時間をいただく場合がございます。 ※当店では、お客様をカード不正使用などの被害から保護させていただき、安心してご利用頂く為に、クレジットカード会社へご注文内容のご確認をさせていただいております。 その為、商品の発送まで、お時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 （なお、商品の発送をお急ぎの場合は、お支払方法のご変更も承りますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。） ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。 ●お支払総額は、右の通りです。お支払総額＝税込商品代金＋送料 ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 ▼必ずご覧下さい!!▼ 現在、「なりすましによるクレジットカードの第三者不正利用」等のカード詐欺が頻発している為、 セキュリティの問題により【ご注文者様と同姓同名の名義のカード】以外は、原則としてご利用いただく事はできません。 なお、ご結婚等による法的な名義変更の場合でも同様です。 しかし、ご事情により、第三者様名義のクレジットカードのご利用をご希望の場合は、セキュリティの観点からカード名義人ご本人様に 確認を取らせていただく必要がございますので、備考欄の備考欄の「◆「なりすましによるクレジットカードの第三者不正利用」等のカード詐欺防止へご協力下さい！ 」へご記入いただきますようお願いいたします。 ご結婚等による法的な名義変更後のカード名義未変更の場合も同様にご記入いただきますようお願いいたします。 備考欄の備考欄への記載が無く、ご注文者様とクレジットカード名義人名が異なるご注文は、当店から事前の連絡無くキャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 1．自動配信メール
ポンパレ・モールより「【ポンパレ・モール】注文内容ご確認（自動配信メール）」がお客様のメールアドレス宛に送信されます。
2．注文確認メール
48時間以内（土日祝等の休業日を除く）に 「【フォーチュン・エイト ポンパレ・モール店】○○ ○○様ご注文ありがとうございます。[受注番号]」 というタイトルのメールを 当店よりお送りいたします。
▼カード決済エラーの場合▼
●何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、その旨をメールにてご連絡いたします。 誠に勝手ながら、在庫の確保を優先的に行なわせていただきます為、お支払方法を銀行振込等にに変更させていただく場合がございます。
●エラー内容の詳細に関しましては個人情報の為、弊社では分かりかねます。お客様から直接カード会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。 インターネット上での「不正カード」使用が増えております。弊社では安心してお買い物をしていただけるよう、 ご本人確認のためクレジットカードでのご注文の際には、「ご注文者情報」欄にクレジットカード会社へご登録のご住所，お名前の記入をお願いしておりますのでご協力いただきますようお願い申し上げます。
現住所とカード登録住所が異なる場合は、備考欄の「◆現住所とカード登録住所が異なる場合は、カード登録住所をお書き下さい。」にカード登録住所をお書き下さい。 お届け住所は、クレジットカード登録住所にかかわらずご自由にご指定いただけます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。 3．カード承認後に商品の発送
営業日 （平日月～金）の23:59までに頂きました配達日時指定の無いご注文につきましては、当店に在庫がある場合、原則としてご注文の翌々営業日までの出荷で対応させていただいております。
また、当店に在庫の無い商品で、取り寄せとなる場合は、原則として翌々営業日までに発送スケジュールを連絡させていただきます。土日祝日は休業日となります。 （お支払いのカードがエラーだった場合や、お客様からお届け日のご指定があった場合は除きます） ※クレジットカード会社の事情により、発送までお時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。 [注意] 領収書に関して
各クレジットカード会社から発行されるご利用明細が領収書となります。
領収書の後日郵送は、一切、承っておりません。 ▼必ずご確認ください▼
当店では、エコ・プロジェクトとして、原則として納品書をお付けしておりません。ご希望のお客様は、備考欄の「◆納品書をご希望のお客様へ 」にてご連絡いただきますようお願いいたします。
ご注文内容の詳細につきましては、ご注文確認メールにてご案内させていただいております。
|
|---|
代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（佐川急便） |
|---|
| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～8,900円 | 440円 |
| 8,901～28,900円 | 550円 |
| 28,901～98,900円 | 880円 |
| 98,901～298,900円 | 1,320円 |
| 298,901～498,900円 | 2,420円 |
| 498,901～998,900円 | 3,520円 |
| 998,901～999,999,999円 | 5,060円 |
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 備考 | ●お支払総額は、下記の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料：下の表をご参照下さい。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 ご注文後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。 ●代金は、商品配送時に配達員にお支払い下さい。 ●代金引換のお支払い方法は、現金のみとなります。 |
銀行振込
| 銀行名 | 三菱東京ＵＦＪ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 秋葉原支店 |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 1084296 |
| 名義人 | 株式会社カイザー |
| 備考 | ！！！ その お振り込み、ちょっとお待ちください ！！！
当店からの在庫確定＆振込案内メールの内容をお読みになりましたか？ ★在庫の有無を確認されずにお振込みされて在庫が無かった場合、返金事務手数料として、880円（税込）をご負担いただく事になりますので、ご注意下さい。 必ず、在庫確定＆振込案内メール確認後にお振込み下さい。 ★ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございますので、後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。 ●お客様のご入金確認後、商品を発送させていただきます。（前払い） ●振込手数料は、お客様のご負担となります。 ●ご利用になる金融機関によりましては、振込手数料が無料になるお得で便利で確実なお支払方法です。 ⇒三菱東京ＵＦＪ銀行に個人口座をお持ちでかつ三菱東京ＵＦＪダイレクト（ネット取引）をご利用の場合、【振込手数料無料】でご利用いただけます。 ●全国にある大部分の金融機関のATMをご利用いただけます。 |
ゆうちょ振替
| 口座番号 | 1412074875321 |
|---|---|
| 名義人 | 株式会社カイザー |
| 備考 | ！！！ お振り込み前に必ずお読みください ！！！
当店からの在庫確定＆振込案内メールの内容をお読みになりましたか？ ★在庫の有無を確認されずにお振込みされて在庫が無かった場合、返金事務手数料として、880円（税込）をご負担いただく事になりますので、ご注意下さい。 必ず、在庫確定＆振込案内メール確認後にお振込み下さい。 ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございますので、後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。 口座番号の詳細は、下記の通りです。 記号：14120 番号：74875321 他の金融機関から振込みされる場合は、次の内容をご指定下さい。 【店名】四一八（読み ヨンイチハチ） 【店番】４１８【預金種目】普通預金【口座番号】７４８７５３２ ●振込手数料は、お客様のご負担となります。 ●お客様のご入金確認後、商品を発送させていただきます。（前払い） ●お近くのゆうちょ銀行、郵便局の貯金窓口、ATMまたはゆうちょダイレクトからご利用いただけます。 ●ゆうちょ銀行に口座をお持ちでATMをご利用の場合、2016年9月30日（金）まで【振込手数料無料】ですので、お得で便利で確実なお支払方法です。 ●ゆうちょダイレクトは、月５回まで無料です。 ●ATMは、９時～１７時（店舗により、７時～２１時）でご利用いただけます。 |
配送・送料について
◆配送予定について
【配送日時のご指定がない場合】
当店に在庫のある商品⇒ご注文日から起算して２営業日以内での配送予定。
当店に在庫のない商品（取り寄せ商品）⇒ご注文日から起算して３～５営業日以内での配送予定。
それ以上、遅くなる場合につきましては、メールにて事前にご連絡の上、最大１０営業日以内にはお届けいたします。
【配送日時のご指定がある場合】
配送日時にお届けできるように発送させていただきます。
◆送料について
下記の内容にしたがって、送料が必要です。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品は、除きます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
【配送日時のご指定がない場合】
当店に在庫のある商品⇒ご注文日から起算して２営業日以内での配送予定。
当店に在庫のない商品（取り寄せ商品）⇒ご注文日から起算して３～５営業日以内での配送予定。
それ以上、遅くなる場合につきましては、メールにて事前にご連絡の上、最大１０営業日以内にはお届けいたします。
【配送日時のご指定がある場合】
配送日時にお届けできるように発送させていただきます。
◆送料について
下記の内容にしたがって、送料が必要です。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品は、除きます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | 佐川急便。沖縄や離島などの一部の地域は、日本郵便。 |
|---|
| 備考 | ◆配送予定について 【配送日時のご指定がない場合】 当店に在庫のある商品⇒ご注文日から起算して２営業日以内での配送予定。 当店に在庫のない商品（取り寄せ商品）⇒ご注文日から起算して３～５営業日以内での配送予定。 それ以上、遅くなる場合につきましては、メールにて事前にご連絡の上、最大１０営業日以内にはお届けいたします。 【配送日時のご指定がある場合】 配送日時にお届けできるように発送させていただきます。 ◆送料について 下記の内容にしたがって、送料が必要です。 ※商品ページで個別に送料が設定されている商品は、除きます。 ※離島や山間部など一部地域では、中継料金が加算される場合がございますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。 ★一部商品はメーカーや販売会社直送品のため、ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。 メーカーや販売会社より発送予定と記載のある商品について、代金引換でのお支払いや、ご注文時にケース数確認等のご選択がない場合、当店からメールで確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ご確認完了まで発送は保留となりますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 佐川急便 | 日本郵便 |
|---|---|
| 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 1,100円 | 1,430円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計44,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | ★配達日時指定や有料ラッピングをご希望の場合は、別途、送料として全国一律「1,000＋税」が必要となります。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。 |
|---|
お香料金
| 備考 | ▼お香の送料と配送についての注意事項▼ [エコノミーパック] ●4ケース以下⇒ 660円(税込)，5～9ケース⇒ 770円(税込)，10ケース以上⇒ 880円(税込) [ヘクサパック] ●5箱以下⇒ 400円(税込)、6箱以上⇒ 660円(税込)～ ※購入時にカートの送料金額をご確認ください。(沖縄・離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。) ■エコノミーパックとヘクサパックを同時に購入の際の送料は、システム上、自動計算ができませんので、「後ほどショップからご連絡いたします。」と言う表記になります。 ■通常商品とお香（パック種別を問わず）を同時に購入された場合は、購入された個数にかかわらず、通常商品と同じ全国一律料金が適用されます。 (※沖縄・離島・一部地域は除く) ■高額購入割引特典については、購入商品や個数にかかわらず適用となります。 ■注文確定後2～4営業日以内に発送予定です。(定休日除く) ■商品がご用意できない場合は後程メールにてご連絡いたします。 |
|---|
料金表（横軸: 独自送料軸1／縦軸: 商品数）
| 通常商品：全国一律 | お香（エコノミーパック：６角パック×６個入り） | お香（ヘキサパック：６角パック単品） | |
|---|---|---|---|
| 0〜4個 | 770円 | 770円 | 400円 |
| 5〜5個 | 770円 | 770円 | 400円 |
| 6〜6個 | 770円 | 770円 | 770円 |
| 7〜7個 | 770円 | 770円 | 770円 |
| 8〜9個 | 770円 | 770円 | 770円 |
| 10〜10個 | 1,100円 | 880円 | 770円 |
| 11〜999,999,999個 | 1,100円 | 880円 | 770円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計44,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
| 備考 | ★ポスト投函による発送となりますので、原則として配送日時の指定はお受けできません。 ★メール便もしくは同等の発送方法が該当します。運送会社の指定はお受けできません。 ★注文確定後2～4営業日以内に発送予定です。(定休日除く) ★商品がご用意できない場合は後程メールにてご連絡いたします。 |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計44,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 送料についての補足事項 | ★配達日時指定や有料ラッピングをご希望の場合は、別途、送料として全国一律「1,000＋税」が必要となります。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。 |
|---|
消費税の取り扱いについて
●当店の販売価格は、お支払総額がわかりやすいように、全て消費税込の価格となっております。
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
▼返品の場合
------------------------------
■返品は商品到着後7日以内（運送会社等の預り期日は含みません。）にメール にてご連絡の上、8日以内に当社へ着くようにご返送ください。 但し、未使用品に限ります。
■商品お届け時の箱や袋，保証書や商品カード等は全てご返送ください。
■商品開封時に不良品がございましたら、当店が返送料を負担の上、交換させていただきます。
※交換品があるにもかかわらず、交換ではなくご返品をご希望の場合は、お客様のご負担となります。
※返送方法は、できるだけ「ゆうパックの着払い」でお願いします。
■商品が当社に到着後、検品の上、支障がなければ3日以内に銀行または郵便振込にて返金させていただきます。
-------------------------------
▼交換の場合
-------------------------------
■商品違いや不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内（運送会社等の預り期日は含みません。）にメールにてご連絡の上、当店までご返送いただきますようお願いいたします。交換品があった場合は、すぐに交換の上、発送させていただきます。
■品切れ等の理由で交換ができない場合は、返金の手続きをさせていただきます。また、次回の入荷をお待ちいただけるかどうかは、その際にご相談させていただきます。
-------------------------------
▼返品・交換条件
-------------------------------
次のようなお客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
■一度でもご使用になった商品。
■商品受け取り後、7日以上経過した商品。
■お客様のもとでキズや汚損が生じた商品 。
■お客様のもとでネーム入れや刺繍等の加工を施された商品 。
■納品時の箱や袋，保証書や商品カード等をなくされた商品 。
■お客様のために特注や加工したもので、他の方へ転売の困難な商品。
-------------------------------
▼返品・交換期限
-------------------------------
商品到着日より7日以内に当店までお申し出いただき、8日以内に当店に到着した場合。ご返送の前に、必ずメール等にてお問い合わせ下さい。
-------------------------------
※上記の内容は海外への発送の場合、一切適用しませんのであらかじめご了承下さい。
▼返品・交換の際の送料負担についての詳細は、下記をご覧ください。
------------------------------
■返品は商品到着後7日以内（運送会社等の預り期日は含みません。）にメール にてご連絡の上、8日以内に当社へ着くようにご返送ください。 但し、未使用品に限ります。
■商品お届け時の箱や袋，保証書や商品カード等は全てご返送ください。
■商品開封時に不良品がございましたら、当店が返送料を負担の上、交換させていただきます。
※交換品があるにもかかわらず、交換ではなくご返品をご希望の場合は、お客様のご負担となります。
※返送方法は、できるだけ「ゆうパックの着払い」でお願いします。
■商品が当社に到着後、検品の上、支障がなければ3日以内に銀行または郵便振込にて返金させていただきます。
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▼交換の場合
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■商品違いや不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内（運送会社等の預り期日は含みません。）にメールにてご連絡の上、当店までご返送いただきますようお願いいたします。交換品があった場合は、すぐに交換の上、発送させていただきます。
■品切れ等の理由で交換ができない場合は、返金の手続きをさせていただきます。また、次回の入荷をお待ちいただけるかどうかは、その際にご相談させていただきます。
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▼返品・交換条件
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次のようなお客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
■一度でもご使用になった商品。
■商品受け取り後、7日以上経過した商品。
■お客様のもとでキズや汚損が生じた商品 。
■お客様のもとでネーム入れや刺繍等の加工を施された商品 。
■納品時の箱や袋，保証書や商品カード等をなくされた商品 。
■お客様のために特注や加工したもので、他の方へ転売の困難な商品。
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▼返品・交換期限
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商品到着日より7日以内に当店までお申し出いただき、8日以内に当店に到着した場合。ご返送の前に、必ずメール等にてお問い合わせ下さい。
-------------------------------
※上記の内容は海外への発送の場合、一切適用しませんのであらかじめご了承下さい。
▼返品・交換の際の送料負担についての詳細は、下記をご覧ください。
| 返品や交換の際の送料負担及びサポート・デスクについて | |||||||||||||||||||||||||||
| 返品・交換送料： | 次の（1～4）のような場合の送料は、お客様のご負担となります。 また、（5～7）のような場合の送料は、当社が負担いたします。
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| サポート・デスク： | ponpare-fortune8-info@kaiser.vc | ||||||||||||||||||||||||||
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー詳細
「フォーチュン・エイト」（以下、「当店」といいます）ではお客様に当店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当店は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当店は、当店が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当店のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を当該お取引に関係のある事業者に限り提供します。
2)前項の場合を除き、当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店の利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
「フォーチュン・エイト」（以下、「当店」といいます）ではお客様に当店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当店は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当店は、当店が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当店のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を当該お取引に関係のある事業者に限り提供します。
2)前項の場合を除き、当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店の利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
