※必ずご確認下さい※

■ご希望のお届け日の5日前までにご注文してください。(一部地域、離島を除きます。)
地域によっては、お時間の指定ができません。

■お買い上げ金額が12,000円以上になった場合、1配送便につき送料無料とさせていただきます。
(お届け先が1ヶ所で、かつ同じ日にお届けする場合のみ適用)
※ただし沖縄県・離島地域への配送の場合はヤマト運輸でのお届けとなりますため配送料が加算となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。

■ご注文後のお問い合わせの場合は、必ず受注番号とお名前をご記入ください
・メールでのお問い合わせも記入をお願いします
・記入がない場合、確認にお時間がかかります
・ご注文内容の変更は商品出荷の3日前までにご連絡ください。
※商品発送当日や発送後のキャンセル・変更は、お受けすることが出来ません。

■ギフトでのご注文(ご注文者様とお届け先が異なる)の場合、代金引換払いは原則ご利用頂けません。
お届け先でお支払いが了承済みの場合は、「お届け先了承済」と備考欄にご記入ください。

■当店で発行する領収書は「電子領収書」となります。
お支払方法によっては領収書の発行が出来かねますのでご了承くださいませ。

■よくある質問集をご用意しました
ご不明な点がありましたら、お問い合わせ頂く前にこちらをご覧ください
https://store.ponparemall.com/pro/from-zao/qanda.htm

お支払方法について

クレジットカード クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払い回数は3回、6回、10回よりお選びください。ただしダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12/16より5/31までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7/16より10/31までとなります。

クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
〔海外発行のクレジットカードに関して〕
現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただ いております。大変恐縮ではございますが、ご注文の際には、他のお支払方法をご利用いただくか、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合はそちら をご使用いただきますようお願い申し上げます

銀行振込 銀行振込の場合には前払いをお願いしております。
最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込みください。
ジャパンネット銀行
支店名(店番号):本店営業部(001)
口座番号:普通 7227231
名義:ヤマダニュウギョウ(カ
(お願い)銀行の口座にお振込みいただく際には、ご依頼人氏名の前にご注文番号を入力していただきますようお願いします。

※E-net設置のコンビニエンスストアは、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、スリーエフ、セーブオン、デイリーヤマザキ、etc

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計+送料
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お急ぎの場合は「クレジットカード決済」または「代金引換」をお選びいただきますようお願い申し上げます。

●システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします 。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文より7日以内にお振り込み下さい。7日を超えますとキャンセル扱いとさせていただきます。ATMでのお支払いも可能です。
※お届け日がご注文日より2週間上先の場合には別途ご案内いたします。
ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
ご連絡のない場合、お振込確認が取れず、発送出来ない場合がございます。
●払込受領書は、最低6ヶ月間は保管してください。

商品代引

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】ヤマト運輸または佐川急便

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計+送料+手数料
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

代引き手数料は以下になります。

代引手数料(税込)一律
324円

●当店を初めてご利用いただくお客様の場合、代金引換が利用できず前払いをお願いすることがありますのでご了承ください。
●システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますよう お願いします。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

【モバイルからのご注文の場合のお支払い方法について】
モバイルをご利用の場合、銀行振込はご利用できません。
申し訳ございませんが 「クレジット決済」 か 「代金引換」 をご利用下さい。

後払い

【後払い.comサービス内容】

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
後払い手数料:324円(税込)

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。


明細書 当店では原則として明細書の同封・別送はしておりません。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考
クレジットカード クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払い回数は3回、6回、10回よりお選びください。ただしダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12/16より5/31までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7/16より10/31までとなります。

クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
3.お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります
〔海外発行のクレジットカードに関して〕
現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。大変恐縮ではございますが、ご注文の際には、他のお支払方法をご利用いただくか、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合はそちらをご使用いただきますようお願い申し上げます

後払い(後払い.com)

備考
後払い

【後払い.comサービス内容】

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
後払い手数料:324円(税込)

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払いをご利用の場合は商品の営業所止め、転送は出来ません。

●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、銀行前払いにご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

代金引換

代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸または佐川急便(配送業者はこちらで決めさせていただきます))
全国一律料金 324円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便(配送業者はこちらで決めさせていただきます)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(324円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※また、システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願い します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※贈り物の際は、銀行振込、クレジットカード決済をご利用下さい。
●当店を初めてご利用いただくお客様の場合、代金引換が利用できず前払いをお願いすることがありますのでご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金:324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
代引業者指定宅配便

銀行振込

銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部(ホンテンエイギョウブ)(001)
預金種別 普通
口座番号 7227231
名義人 ヤマダニュウギョウ(カ
備考
銀行振込 銀行振込の場合には前払いをお願いしております。
最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込みください。
ジャパンネット銀行
支店名(店番号):本店営業部(001)
口座番号:普通 7227231
名義:ヤマダニュウギョウ(カ
(お願い)銀行の口座にお振込みいただく際には、ご依頼人氏名の前にご注文番号を入力していただきますようお願いします。

※E-net設置のコンビニエンスストアは、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、スリーエフ、セーブオン、デイリーヤマザキ、etc

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計+送料
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お急ぎの場合は「クレジットカード決済」または「代金引換」をお選びいただきますようお願い申し上げます。

●システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文より7日以内にお振り込み下さい。7日を超えますとキャンセル扱いとさせていただきます。ATMでのお支払いも可能です。
※お届け日がご注文日より2週間上先の場合には別途ご案内いたします。
ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
ご連絡のない場合、お振込確認が取れず、発送出来ない場合がございます。
●払込受領書は、最低6ヶ月間は保管してください。

配送・送料について

当店では配送料金を抑えるため佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島を除く)

送料は地域別料金になります(H29.12.1より適用)です。
※ヤマト便指定で配送をご希望の場合には下記の通り別途料金を加算させていただきます。
※沖縄・離島へはヤマト便でお届けする都合上、通常の料金の他にヤマト料金を加算させていただきます。
(送料無料・込み商品および12,000円を超えた場合も同様)
一部、佐川急便がクール便や代引をご利用いただけない地域があります。この場合にはヤマト便の加算料金を適用させていただきます。

お買上合計金額
(税込)
区分 北海道 東北
関東
信越
中部
北陸
関西 中国 四国 九州 沖縄
(ヤマト便限定)
12,000円未満 クール 1,100円 950円 1,000円 1,050円 1,200円 1,200円 1,300円 2,100円
常温 800円 650円 700円 750円 900円 900円 1,000円 1,800円
アイス 1,300円 1,000円 1,100円 1,200円 1,400円 1,500円 1,600円 2,800円
12,000円以上 クール 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 1,400円
常温 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 1,400円
重量物加算 750円 550円 650円 650円 750円 950円 950円 3,050円
※アイスクリーム(Hybridを除く)はすべてヤマト宅急便でお届けするためアイス料金になります。
※沖縄とすべての離島はヤマト便指定となるため別途料金が加算されます。
※クール便のため、離島や一部地域ではお届けできない場合や、追加料金のかかる場合がありますのでご了承ください。

※12,000円を超えた場合でも、容積が基準のサイズを超える場合には2個口以上の扱いとなって、箱ごとに送料がかかることがあります。(箱数×送料)
●一部の業務用商品(重量物)で、セット販売の単価が12,000円を超えていても別途送料がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。
※重量物(3辺合計が100サイズ以上)の場合は12,000円以上送料無料サービスの対象外とさせていただきます。
例)プレーンヨーグルト10kg・20kg、ソフトクリームミックス6本・12本・24本、業務用アイスクリーム4000mlx4・5000mlx4

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便
備考
当店では配送料金を抑えるため佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島を除く)

送料は地域別料金になります(H29.12.1より適用)です。
※ヤマト便指定で配送をご希望の場合には下記の通り別途料金を加算させていただきます。
※沖縄・離島へはヤマト便でお届けする都合上、通常の料金の他にヤマト料金を加算させていただきます。
(送料無料・込み商品および12,000円を超えた場合も同様)
一部、佐川急便がクール便や代引をご利用いただけない地域があります。この場合にはヤマト便の加算料金を適用させていただきます。

お買上合計金額
(税込)
区分 北海道 東北
関東
信越
中部
北陸
関西 中国 四国 九州 沖縄
(ヤマト便限定)
12,000円未満 クール 1,100円 950円 1,000円 1,050円 1,200円 1,200円 1,300円 2,100円
常温 800円 650円 700円 750円 900円 900円 1,000円 1,800円
アイス 1,300円 1,000円 1,100円 1,200円 1,400円 1,500円 1,600円 2,800円
12,000円以上 クール 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 1,400円
常温 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 送料無料 1,400円
重量物加算 750円 550円 650円 650円 750円 950円 950円 3,050円
※アイスクリーム(Hybridを除く)はすべてヤマト宅急便でお届けするためアイス料金になります。
※沖縄とすべての離島はヤマト便指定となるため別途料金が加算されます。
※クール便のため、離島や一部地域ではお届けできない場合や、追加料金のかかる場合がありますのでご了承ください。

※12,000円を超えた場合でも、容積が基準のサイズを超える場合には2個口以上の扱いとなって、箱ごとに送料がかかることがあります。(箱数×送料)
●一部の業務用商品(重量物)で、セット販売の単価が12,000円を超えていても別途送料がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。
※重量物(3辺合計が100サイズ以上)の場合は12,000円以上送料無料サービスの対象外とさせていただきます。
例)プレーンヨーグルト10kg・20kg、ソフトクリームミックス6本・12本・24本、業務用アイスクリーム4000mlx4・5000mlx4



料金表(横軸: 地域/縦軸: 独自送料軸1)

  北海道 東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 富山県,石川県,福井県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
中サイズ 1,100円 950円 950円 1,000円 1,000円 1,000円 1,050円 1,200円 1,200円 1,300円 2,100円
大サイズ 1,300円 1,000円 1,000円 1,100円 1,100円 1,100円 1,200円 1,400円 1,500円 1,600円 2,800円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計12,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

ヤマト運輸(必ず別途料金加算となります)

備考
●ヤマト宅急便送料一覧表(ただし、3辺の合計が100サイズまで)
弊社では通常佐川急便にてお届けしておりますが、ヤマト便指定での配送をご希望の場合には標準配送料の他に別途料金を加算させていただきます。
※注文画面・ステップ3の配送方法で「ヤマト運輸」をご指定ください。
地区都道府県名 クール便料金 通常便料金
北海道北海道 1,300円 1,000円
東北青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 1,000円 700円
関東栃木、茨城、埼玉、群馬、千葉、東京、神奈川、山梨
信越新潟、長野
北陸富山、石川、福井 1,100円 900円
中部静岡、愛知、三重、岐阜
関西大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 1,200円 900円
中国岡山、広島、山口、鳥取、島根 1,400円 1,000円
四国香川、徳島、愛媛、高知 1,500円 1,200円
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,600円 1,300円
沖縄沖縄 2,800円 2,500円
すべての離島離島が所属する地区のヤマト料金指定 上記参照 上記参照


●送料無料・込み商品をヤマト便で送る場合の加算料金一覧表
【注意】ヤマト便での発送を希望する場合には、送料無料・込みの商品についても下記料金を加算させていただきます。
※備考欄に「ヤマト便希望」とご記入ください。
地区都道府県名ヤマト加算料金
北海道北海道200円
東北青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島50円
関東栃木、茨城、埼玉、群馬、千葉、東京、神奈川、山梨
信越新潟、長野
北陸富山、石川、福井100円
中部静岡、愛知、三重、岐阜
関西大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫150円
中国岡山、広島、山口、鳥取、島根200円
四国香川、徳島、愛媛、高知300円
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島300円
沖縄沖縄1,400円
すべての離島離島が所属する地区のヤマト料金加算上記参照
【加算料金が適用されるケース】
※[送料無料・込み]商品をヤマト便指定で発送する場合
※3,000円以下の[送料無料・込み]スイーツ商品にアイスクリームを同梱する場合。


●ヤマトクール宅急便で送ることができる規定サイズ
箱の3辺合計が120cm・15kg未満の商品に限ります。(このサイズに入りきらない商品はヤマトクール便での発送はできないので、佐川クール便になります)
※佐川クール便でお届けできない地域については、ヤマトクール宅急便での小分け出荷(2個口、3個口)となり送料が加算させていただく場合があります。

料金表(横軸: 地域)

北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
1,300円 1,000円 1,000円 1,100円 1,100円 1,100円 1,200円 1,400円 1,500円 1,600円 2,800円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計12,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

通常便(こちらは常温品のみに適用となります)

備考 配送について

【業者】佐川急便
【備考】
送料 当店では配送料金を抑えるため佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島を除く)
送料は地域別送料になります。(H29.12.1改定)
※ヤマト便指定で配送をご希望の場合には別途料金を加算させていただきます。
※沖縄・離島へはヤマト便でお届けする都合上、通常料金の他に別途送料を加算させていただきます。
(送料無料・込み商品および12,000円を超えた場合も同様)
一部、佐川急便が代引をご利用いただけない地域があります。この場合にはヤマト便の加算料金を適用させていただきます。

お届け日 ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

お届け日時指定
お届け日:ご注文日より5日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【時間指定】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
●佐川急便でお届けいたしますが、地域によっては午前配達の指定ができないことがありますのでご了承ください。
●お届け先が法人様の場合、時間帯の指定が出来かねますのでご了承ください。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては5日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。

まとめ買いの扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、購入金額12,000円以上の場合には送料無料(沖縄・離島を除く)とさせていただきます。

下記の場合は12,000円以上お買い上げの場合でも送料が発生しますのでご了承ください。

※沖縄・すべての離島へのお届けの場合、別途送料が発生します。
※冷凍商品や冷蔵商品と一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料が発生します。

※複数箇所に商品を発送される場合は別途送料が発生します。
※後日あらためて商品を注文されて合計金額が12,000円以上になっても、送料無料の対象とはなりませんのでご注意下さい。
1回の注文で12,000円以上になった場合のみ、送料無料の対象とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
※産地直送品、メーカー直送品、一部の業務用商品で、セット販売の単価が12,000円を超えていても別途送料がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。
※産地直送品、メーカー直送品を当店の商品と同梱した場合は、別途送料が発生します。

【送料料金表】
  北海道東北 関東信越 北陸中部 関西中国 四国九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県※沖縄県はヤマト運輸料金 
通常便 800円 650円 650円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 1000円 1800円

料金表(横軸: 地域)

北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
800円 650円 650円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 1,000円 1,800円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計12,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

すべて税込みのお値段となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について


返品について
●交換・返品・キャンセルをご希望の際は下記注意事項をご確認の上、電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品不良および梱包ミス、配送中の破損等による返品交換について
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品に間違いがないかご確認をお願いします。
■ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「品違いや数量違い」、「破損・汚損」、「不良品」など商品や配送に不備がありました際は弊社までご連絡下さい。誠 意をもって返品、交換、再発送等の対応を取らせて頂きます。
※当該商品は確認のため保管の上ご連絡ください。送料などの費用は当店が負担致します。
■ 商品不備の際は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
7日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もありますのでお早目にご連絡お願いします。
■ 配送途中の商品破損やアイスの溶けなど、配送中に事故がありましたら当店までご連絡ください(当日または翌日の午前中)。その際は 良品と交換させていただきますが、問題のあった商品は廃棄せずそのまま保管しておいてください(運送会社から直接ご連絡、あるいは回収に訪問させていただく場合があ ります。)
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについて
■ 取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。
■ 食品以外の商品につきましては、お客様のご都合により返品交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きましたら対応させて頂きます。なお、商品の状態 、ご購入時の販売条件によっては返品・交換ができない場合もあります。
(この場合、交換返品および返金等にかかる費用はお客様負担となりますのでご了承下さい。)
但し、次のような場合は返品交換ができませんのでご注意下さい。
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・お客様のご要望でお取り寄せした商品
 ・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品や、一度ご使用になった商品(開封された商品)
 ・お客様の責任で破損、汚損、加工した商品
■ キャンセルされる場合には発送の3日前までにご連絡ください。期限を過ぎますとキャンセルできない場合があります。
■「商品発送後のキャンセル」「受け取り拒否」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては誠に恐れ入りますが商品の性質上お受けすることが出来ませ んので予めご了承下さい。
万が一、お客様都合にて受け取り拒否やキャンセルされた商品は当店に返送され廃棄処分されることになります。その際は往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金 を含む金額をご請求させて頂く場合がありますのでご了承ください。
つきましては、ご注文の際には充分ご記入内容をご確認下さいますようお願いいたします。
連絡先/返品先
山田乳業株式会社
〒989-0259 宮城県白石市字半沢屋敷前155番地
E-mail:ponpare@from-zao.com
TEL:0120-987-369(平日 9:00~17:00)
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