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ご注文数量や商品により、日本郵便（ゆうメール）又は佐川急便の飛脚宅配便のいずれかでお届けいたします。

※翌日配送の「翌日お届け」をご希望された場合、佐川急便の飛脚宅配便でのお届けとなります。

※配送会社の指定は出来ません。

◆配送料金について

メール便 全国一律 送料無料

宅急便 　全国一律 600円

送料無料商品、または3500円以上お買い上げで送料無料！

※キャンペーン等により、お得な送料無料セットをご用意しております。

※長期不在・住所不明・受け取り拒否等、お客様都合により商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、送料の有無にかかわらず返送手数料としてメール便商品は180円、宅急便商品は600円をご請求致しますので、予めご了承ください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お電話でのお問合せは下記のお時間帯にお願い致します。

月-金　10:00-11:30　13:00-17:00

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※上記時間でございましても、発送作業等にてお電話に出れないことがございます。

その為、ショップメールアドレスにもご連絡頂ければ幸いでございます。

ショップメールアドレスへのご連絡は24時間受け付けております。

店舗連絡先:ponpare-7fuku@todokeru-lab.com

※日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

◆免責事項

ご注文商品の到着後は、すぐに注文内容と届いた商品をご確認ください。

商品の梱包及び出荷には万全を期しておりますが、万が一、商品到着時点で中身の破損や商品不足等がございました場合、14日以内に限り対応いたします。必ず14日以内にショップアドレスまでご連絡ください。

商品到着日より14日以降のお申し出につきましては、当社は、一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

◆初期不良について

メーカーや商品を問わず、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。

交換・再送にて対応させて頂きます。（返金対応は受けかねます）

◆返品・交換について

※必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。

当店にて確認させて頂いてから、返送方法等をお知らせいたします。

事前のご連絡と当店からの確認のメールがないまま着払い等で商品を返送されましても、内容の確認が取れない為、

受け取りの拒否をさせて頂きます。予め、ご了承くださいませ。

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