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ご利用案内
このたびはガリバーオンラインショッピングポンパレモール店にお越しいただき誠にありがとうございます。
注文、配送、返品、交換についてご案内しております。
初めてご利用される方は必ずお読みください。
当店ではお客様に快適にご利用いただけますよう努めております。

消費税について
【消費税率】8%
【消費税計算順序】購入商品ごとに消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て
送料について
全品送料無料です。
翌日お届けについて

宅急便(ヤマト)、飛脚ラージサイズ宅配便(佐川)が対象となります。

緑のエリアは即日発送&翌日お届けとなります。

黄色のエリアはヤマト運輸は即日発送&翌日お届け
佐川急便は翌々日のお届けとなります。

赤色のエリアは翌々日のお届けとなります。

※悪天候や交通機関の乱れなどにより、お届け日に間に合わない場合がございます。
※離島・山間部など一部の地域は対象外となります。

以下の場合は「翌日お届け」対象外となります。

  • 【ヤマト運輸】15時以降のご注文
    【佐川急便】 12時以降のご注文
  • 後払い決済・銀行振込で注文の場合
  • 大型商品・ラッピングをご注文の場合
  • 予約販売や在庫切れ時

返品・交換について
商品お届け後、すぐに商品をご確認くださいますようお願いいたします。
ご使用後の返品・交換につきましては承っておりませんのでご了承くださいませ。

※商品をご返送いただく前に、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様都合の返品につきましては、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。
※返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
※返品・交換の際、確認のため届いた商品の写真をお送りいただくことがございますのであらかじめご了承くださいませ。

■不良品・破損について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一不良・破損のあった場合は、
送料当店負担にて交換または返品をさせていただきます。
※新品未使用品に限ります。

●返品・交換につきましては不良品または誤った商品をお送りした場合に、10営業日以内で承ります。

●配送途中の破損などの事故も、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

■不良品との交換品が在庫切れなどでご用意できない場合
不良品ご返品後、不良箇所を確認させていただきまして、
ご注文時のお支払方法別に下記のご返金にてご対応させていただきます。

・クレジットカード決済 → カード決済のキャンセル処理
・代金引換  → ご指定銀行口座へのご返金処理
・銀行振込み → ご指定銀行口座へのご返金処理

何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

返品先: 〒340-0813 埼玉県八潮市木曽根503-1
株式会社ガリバー 048-994-0555(緊急時)
領収書について
代金引換配送の場合、配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収証」にかえさせて頂きます。
銀行振込の場合「振込明細書」をもって「領収書」にかえさせて頂きます。
上記以外に別途領収書が必要な方は下記のリンクをご参照くださいませ。
領収書発行についてはこちら
領収書は、商品に同梱しておりません。WEB領収書をご希望のお客様は、別途メールにてお申し付け下さい。

メールアドレス: or@glv.jp.net
各種連絡先
■お電話:048-994-0555(365日年中無休)

■メール:glv-online@glv.jp.net(365日年中無休!)

★お問い合わせの前にこちらをご確認くださいませ。
よくあるご質問←こちらをクリック

※弊社から送信されるメールがお客様の「迷惑フォルダ」へ受信される場合がございますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願いいたします。
 「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合は、スパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性がございます。
 ご確認が必要な場合には、お手数ですが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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