会社情報
株式会社グッドメディア
〒123-0845
東京都足立区西新井本町3-5-23
TEL：03-5856-8972（受付時間：月～金 10：00～16：00）
FAX：03-6893-4484
※土日祝日は休みです。
代表者:水間 一嘉
店舗運営責任者:水間一嘉
店舗セキュリティ責任者:水間一嘉
店舗連絡先：ponpare-support@goodmedia.co.jp
〒123-0845
東京都足立区西新井本町3-5-23
TEL：03-5856-8972（受付時間：月～金 10：00～16：00）
FAX：03-6893-4484
※土日祝日は休みです。
代表者:水間 一嘉
店舗運営責任者:水間一嘉
店舗セキュリティ責任者:水間一嘉
店舗連絡先：ponpare-support@goodmedia.co.jp
| 会社名 | 株式会社グッドメディア |
|---|---|
| 住所 | 〒123-0845 東京都足立区西新井本町３－５－２３ |
| 電話番号 | 03-5856-8972 |
| FAX番号 | 03-6893-4484 |
| メールアドレス |
ponpare-support@goodmedia.co.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 水間 一嘉 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 水間 一嘉 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
|
| MASTER |
|
| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 | ●弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計のみ ※有料オプション加入時は、＋有料オプション料金 ●支払時期は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 詳しいお引き落とし日はクレジット会社ホームページでご確認いただくか直接お問い合わせください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 |
|---|
代金引換
| 代引業者指定 | 指定業者にて配達（西濃運輸・ヤマト運輸など） |
|---|---|
| 全国一律料金 | 480円 |
| まとめ買い計算規則 | 代引手数料は代引料料金表の金額になります。 |
|---|---|
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 備考 | ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋代引手数料 ※有料オプション加入時は、＋有料オプション料金 代引業者指定 指定なし ↓ 代引業者指定 有料オプションにて指定が可能です。 代引手数料：下表をご参照ください。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 |
銀行振込
| 銀行名 | 楽天銀行（ラクテンギンコウ） |
|---|---|
| 支店名 | サルサ支店（サルサシテン） |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7028768 |
| 名義人 | カ）グッドメディア |
| 備考 | 前払い |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
指定業者にて配達
| 備考 | 全商品 全国送料無料0円
※有料サービスのご案内 ・お急ぎ便 175円 ・段ボール厳重包装 100円 ・配送業者をゆうパックでご指定 600円 ・配送業者をヤマト運輸でご指定 600円 ・平日注文＝当日出荷！！ ※平日13時締切・代引・クレジット注文の場合 ・土日祝は、発送していません。 |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
| 保証サービスについて |
|
【保証期間6ヶ月延長】
商品代金の10％（例：1000円の商品であれば100円） 無償修理保証期間が記載の期間より6ヶ月延長されます。 対象商品：全商品 ※特価品・処分品を除き、全商品に保証サービスをお付けできます。 ※返送時の送料は御客様負担となります。 ※交換品の発送送料は、当店が負担いたします。 |
| 返品について～グッドメディア保証基本ルール～ |
|
【お客様都合返品】
お客様都合返品 基本的にはお受けいたしません。 商品未開封に限り、商品代金の50%にて買取ります。（50％償却） 【返品送料】 初期不良の場合、当店指定の返送方法であれば、当店負担にて対応いたします。 不良かな？という場合は、遠慮なく、まずはメールにて ponpare-support@goodmedia.co.jpまで御連絡くださいませ。 24時間以内に、ご連絡・ご対応いたします。 【商品不足・商品内容物不足】 万一、届いた商品のうち、注文した商品に不足がある場合や 商品の中身の一部が不足していた場合は、お手数ですが、3日以内にponpare-support@goodmedia.co.jpまで御連絡くださいませ。 （3日以内に、届いた商品が正しいか御確認くださいませ） -----------＜重要＞---------------- 工業製品のため、ある程度（0.1～2%程度）の初期不良率がございます。 万一、初期不良の場合は、返送→検証→交換という期間が必要になります。 （返品→検証の前に）先に交換するということは、いかなる事情でも致しかねますので、 ご購入の際は、あらかじめご了承ください。 また、お客様の環境では不良が出て、当社環境では不良が出なかった場合は、その旨をご連絡いたします。その場合は基本的にお客様に不良ではないということで返品をいたします。 この際、当社検証ご納得いただけない場合、メーカーに判断を委ねることができます。 当社検証にご納得いただけない場合の対応としては、上記「メーカーにて判断・対応する」以外の対応はできませんので、ご了承ください （メーカーが不良でないと判断した場合は、その判断が最終判断となり、いかなる状況であっても、交換・返品はできません）。 --------------------------------------- 万一の場合は、同品・同等品との交換にて対応させていただきます。 メーカーによってまちまちですが、不良品率が少ないというのもメーカーの品質を 判断するひとつの目安になります。 【無償修理期間】 国内メーカー保証のある商品 メーカーサポートとなります。 メーカーへお送りください。 保証期間は商品記載の期間となります。 メーカー保証のない商品 バルク品などでもグッドメディアならではの 10ヶ月間の保証期間があります。 送料元払いにて修理依頼ください。 （商品説明に別途記載がある場合は商品説明に準じます。） 下記商品につきましては、個別に注意事項がありますので、以下に特記します。 ●HDDの自然劣化につきましては、メーカーの認める不良となりません。 「認識しない」「フォーマットができない」といった症状の場合交換となります。 また、現状、HDDメーカーでは、「煙が出た」「発火した」という症状の場合、 一方的に「使用環境によるもの（埃が多い等）」と判断しております。 当社でもこの場合、残念ながら対応できませんので、バルク品のHDDを購入の際は 上記リスクを考慮してくださいませ。（BUFFALOなどのサードパーティHDDであれば保証されます） ●液晶モニタ等、液晶搭載商品のドット抜け 液晶は非常に高度な技術で生産されており、輝点・減点がある場合があります。 当社ではドット抜けによる交換等の対応はお受けできません。 ドット抜けが非常に多い場合については、メーカーにご相談ください。 ●CPU注意事項（メーカー通告事項） CPUは必ず、装着前にピンの曲がり・コア欠け・FANの欠損がないかをお確かめください。 開封使用済み状態の場合での、ピン曲がり・折れ・コア欠けは、不良として扱えません。 ピンの曲がり・コア欠け・FANの欠損のいずれかを使用中にお客様自身で起こしてしまった場合は、全てのメーカー保証を受けられなくなります。 ひとつの目安として、少なくともFANを装着していることを確認した場合、ピン曲がり・コア欠けは、 例え初めからそうであったと主張されても一切交換・返金できません。 Core2Duoの商品はメーカーのマニュアルも保証を受ける際、必要になります。 ●OEMのソフト 特にOSは商品に添付してあるプロダクトキーシールを開封前に必ずチェック/保存願います。 誤った捨ててしまっても一切サポートできませんので、ご注意ください。 シュリンク契約となり、OEMのソフトに関してはメーカーおよび弊社のサポートが一切ありません。 （どのお店で買ってもサポートはありません） OEMのOSについては他のパーツと同時購入の必要があります。 近日中に購入いただいたHDDなどがあり、追加の形での発送は可能ですが、 できるだけ同時購入をお願いいたします。 ●その他 弊社はご利用者に事前通知を行うことなく本サイトの全部あるいは一部を停止または終了することができるものとします。 また、本サイトの停止または終了までにご利用者が本サイトで購入した商品の代金債務は本サイトの停止または終了後も有効であり、 ご利用者は本規約等に準拠して商品代金を支払う義務があるものとします。 本サイトの停止または終了により発生するご利用者の直接的、間接的な 一切の損害について、弊社は責任を負わないものとします。 弊社とご利用者との連絡方法は原則として電子メールによって行うものとします。 ご利用者と弊社との間の本サイトの利用に関して、 本規約等により解決できない問題が生じた場合、 弊社とご利用者とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 協議によっても解決しない場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。 ↓ご不明な点はお気軽にお問合せください↓ TEL：03-5856-8972 E-Mail:ponpare-support@goodmedia.co.jp 株式会社グッドメディア 店舗運営責任者：水間 |
プライバシーポリシーについて
グッドメディア（以下は当社という）は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護の活動を当社の基盤的活動として位置づけております。当社は、個人情報保護の取り組みを真摯に実行することは社会的責務であると認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、社員全体に周知し、徹底を図ります。
1、お客様の個人情報の収集にあたっては、本人又は第三者の権利利益を害する恐れがある場合などを除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を頂いた上で収集します。収集した個人情報はその目的以外に利用せず、利用範囲を限定し、適切に取り扱います。収集した個人情報は、法令に基づく命令などを除き、予めお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。収集した個人情報を、第三者に預ける場合には十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、また、契約等によって保護水準を守るよう定めた上で、指導、管理を実施し、適切に取り扱います。
2、当社が保有する個人情報については、合理的な範囲で速やかに対応します。
3、当社はお客様の個人情報を厳格に管理し、滅失、不正なアクセスなどのトラブルに対して安全対策を講じ実施します。
4、当社の社員全体は、個人情報保護や通信の秘密に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守します。
1、お客様の個人情報の収集にあたっては、本人又は第三者の権利利益を害する恐れがある場合などを除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を頂いた上で収集します。収集した個人情報はその目的以外に利用せず、利用範囲を限定し、適切に取り扱います。収集した個人情報は、法令に基づく命令などを除き、予めお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。収集した個人情報を、第三者に預ける場合には十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、また、契約等によって保護水準を守るよう定めた上で、指導、管理を実施し、適切に取り扱います。
2、当社が保有する個人情報については、合理的な範囲で速やかに対応します。
3、当社はお客様の個人情報を厳格に管理し、滅失、不正なアクセスなどのトラブルに対して安全対策を講じ実施します。
4、当社の社員全体は、個人情報保護や通信の秘密に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守します。
