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当店への電話でのお問い合わせは 月曜～土曜 9：30～17：00 まで ※日曜休み
【ご注文内容、お届け日時の変更】等は こちらから ⇒ お問い合わせフォーム
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お支払方法について
お支払い方法
※代金引換はご利用できません。
●クレジットカード決済
●銀行振込or郵便振替 いずれも前払いとなります。
【前払い（銀行振込・郵便振替）をご利用のお客様へ】
（注意）注文内容によって送料が変更になる場合がありますので、『ご注文承諾通知メール』を確認後に代金をお支払い下さい。
上記、あるいはそれ以外の理由で再入金が必要になった場合でも、振込手数料はお客様負担となります。（当店に落ち度があった場合を除く）
------------------------------
お支払い期限について
【銀行振込or郵便振替の場合】○前払い
お支払い金額確定後原則７日以内（土日祝日を除く）にご入金下さい。
※事前に入金日をご連絡を頂けた場合はこの限りではありません。
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クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | ◇ 支払時期に関しましては、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。 ※ クレジットカード決済で「カード利用不可（承認不可、期限切れ、限度額オーバー等）」の場合 （当店からお支払方法変更のお願いメールをお送りいたします。 万一、お支払方法変更のお返事をいただけない場合は、ご注文から2週間を目途にキャンセルとさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。 |
|---|
携帯キャリア決済
| 対応決済手段 |
d払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、d払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | ポンパレモールのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 |
| 対応決済手段 |
auかんたん決済 ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | ポンパレモールのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 |
| 対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | ポンパレモールのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 |
配送・送料について
【お得なサービス】
一万円以上お買い上げで送料が無料です！★
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ヤマト運輸 or 佐川急便 |
|---|
| 備考 | ■ヤマト運輸 （場合により 佐川急便を利用） 注文内容によって送料が異なります。 「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 【送料】 ◆ 常温、クール（冷蔵・冷凍）同一料金 ご購入合計金額が 1円～4,999円 の場合 ◇北海道 800円 ◇本州（四国・九州を除く）1,100円 ◇四国・九州 1,350円 ◇沖縄・離島 2,800円 ご購入合計金額が 5,000円以上 の場合 ◇北海道 400円 ◇本州（四国・九州を除く）550円 ◇四国・九州 675円 ◇沖縄・離島 2,800円 ご購入合計金額が 一万円以上 の場合 ◇「送料無料」※沖縄・離島を除く ◇沖縄・離島 2,800円 ---------------------------------------- 商品お引き渡し時期について： ▼【代金引換・クレジットカード決済】の場合 ・ご注文当日～３日営業日以内に 『ご注文承諾通知』送信後、商品発送（メールでお知らせします）となります。 ・商品発送後 商品発送日の１～５日後に到着予定（地域、天候、災害等により多少前後する場合もございます） ▼【銀行振込・郵便振替】 前払い の場合 ・ご注文当日～３日営業日以内に 『ご注文承諾通知』送信後、入金待ちとなります。 ・入金確認後 4営業日以内に商品発送 ・商品発送後 商品発送日の１～５日後に到着予定（地域によって多少前後する場合もございます） ---------------------------------------- 【お得なサービス】 ★当会商品を一万円以上お買い上げで送料が無料です！★ ・お届け先が複数の場合（お届け先件数分の送料をお支払い頂きます） ・分割しての配送を希望された場合（分割後の荷物数分の送料をお支払い頂きます） ・一個口に収まらないことが容易に予想できる大量注文（分割後の荷物数分の送料をお支払い頂きます） ※送料に変更があった際はメール又はお電話にてご連絡致しますので、変更後の金額をお支払い下さい。 ---------------------------------------- ◇梱包について 例：全国一律(北海道、沖縄、離島を除く)の場合 【常温＋常温】⇒ 通常便でお届けします。 【常温＋冷蔵または冷凍】クール便でお届けします。 【冷蔵＋冷凍】クール便(冷凍便)でお届けします。 |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 北海道 | 本州（四国・九州を除く） | 四国・九州 | 沖縄・離島 | |
|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 0〜4,999円 | 800円 | 1,100円 | 1,350円 | 2,800円 |
| 5,000〜9,999円 | 400円 | 550円 | 675円 | 2,800円 |
| 10,000〜999,999,999円 | 0円 | 0円 | 0円 | 2,800円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | ◇最短発送をご希望のお客様へ ※オススメ※ お届け日をご指定せずにご注文くださいませ。 お届け日時のご指定がない場合は「最短発送」いたします。 （特に決済方法が「代金引換」や「クレジットカード決済」の場合 商品によりますがお届けが早くなります。） また、到着時間帯の指定も可能です。 ・ ８時～１２時（正確には『午前中』の指定になります） ・１４時～１６時 ・１６時～１８時 ・１８時～２０時 ・１９時～２１時 ※当店では配送希望日をご指定になれますが、上記を十分に留意した上で指定して下さいますようお願い致します。 |
|---|
ネコポス便 ポスト投函のため 「お届け日の指定×」 「時間指定×」 指定できません。
| 備考 | ◆ ネコポス便について：（ネコポス便対象商品のみ） ネコポス便商品をご購入の際の配送方法は 「宅急便(ヤマト運輸 or ゆうパック(JP)(メール便含む))」をご選択くださいませ。 ・ネコポス便商品につきましては、商品ページ内に「商品名にネコポス便の文字」「ご購入前の選択項目にご了承事項」を表示しております。 ・ネコポス便商品は別途送料が加算されることはございません。（全品送料無料）※下記注意事項に該当した場合を除く。 （注意）ネコポス便商品は、他の通常便商品（常温・クール）とご一緒にはご注文いただけません。 万一、ご注文された場合は、注文のキャンセルまたは、調整送料加算でのお届けとなります。※別途メールにてご連絡いたします。 （※調整送料とは通常便（常温・クール）送料からメール便にかかる送料に相当する金額を差し引いた送料です。） （注意）ネコポス便商品はポスト投函のため「代金引換決済」はご利用いただけません。 万一、選択された場合は、注文キャンセルまたは、別の決済方法にご変更いただきます。 ・ネコポス便は「ヤマトネコポス便」となります。※発送伝票番号にて配送状況の追跡が可能です。商品発送後お知らせいたします。 --------ネコポス便についての重要注意事項-------- ネコポス便はポスト投函のため、配送日時の指定ができません。 通常便に比べお届けまでに数日（2～5日）かかる場合がございます。 配達が遅延した場合および投函完了後の紛失につきまて補償は一切ございませんのでご了承のうえご利用ください。 ※万一、遅延・紛失が発生した場合は当会へメールまたは電話にてご連絡くださいませ。 ---------------------------------------- |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
消費税の取り扱いについて
当会商品の価格は全て「 内税価格 」 でございます。
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 1円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
商品到着日から７日以内かつ「未使用」に限ります。
電話、ファックスにてご連絡下さい。
※お客様のご都合によります返品または交換の場合は、送料＋手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さいませ。
（不良品について）
商品到達日から７日以内に生じました初期不良（破損、開封等）に付きましては交換にて対応いたします。
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