会社情報

アークエナジーでは主に通販家具・寝具を中心に販売しております。
2008年よりショッピングモールに出店し、今まで数多くのお客様にご利用をいただいております。
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営業時間:平日10時~18時(土日祝は休業日)
注文受付:24時間年中無休
※営業時間外・休業日中は電話応対しておりません。
お急ぎのお問合せ・ご連絡は、お問合せフォームまたはメールよりご連絡ください。
2営業日以内に速やかにご返信いたします。
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※2017年2月1日以降、事務所移転に伴い連絡先が変更となります。   
〒470-0164
愛知県愛知郡東郷町三ツ池2丁目3番16 アークエナジー
TEL:0561-59-2307
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会社名 ハッピーリポ
住所 〒470-0164
愛知県愛知郡東郷町三ツ池2-3-16
電話番号 0561-59-2307
FAX番号 0561-59-2307
メールアドレス info_ponpare@happyrepo.com
ショップ運営責任者 社本 重正
ショップセキュリティ責任者名 社本 重正

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 お支払い時期は与信後、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
商品価格合計 代金手数料
0~10,000円 324円
10,001~30,000円 432円
30,001~100,000円 648円
100,001~300,000円 1,080円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 【受取時払い】商品受取時に配達員の方にお支払い下さい。
メーカー直送品など商品代引がご利用できない商品がございます。各商品ページにてご確認をお願い致します。

銀行振込

銀行名 三菱UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)
支店名 笠寺支店(カサデラシテン)
預金種別 普通
口座番号 4767399
名義人 社本 重正(シャモト シゲタダ)
備考 【前払い】ご入金確認後の発送となります
お振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

□その他のご利用可能銀行
【楽天銀行】
支 店 名:サンバ支店(支店番号 203)
預金種別:普通口座
口座番号:5000634
名 義 人:アークエナジー シャモト シゲタダ
連 絡 先:0561-59-2307

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便・西濃運輸・クロネコヤマト・日本通運・福山通運・その他指定業者
備考 ※佐川急便・西濃運輸・日本通運・福山通運・名鉄運輸・ヤマト運輸・郵パックなど、
指定の宅配業者によるお届けとなります。
宅配業者のご指定はいただけませんので予めご了承ください。

◇商品はお届け先玄関口でのお渡しとなります。
◇配送業者は1人でお届けにあがります。

※配達時にご指定の配送先玄関口までに1人でお届けにあがれないなど
何らかの障害があった場合は、お客様にお手伝いをお願いする場合、
または障害以前でのお渡しとなる場合がございますので、予めご確認おきください。

●お客様からのご注文メールの確認後、通常は1週間以内の発送となります。
ただし受注生産品などの場合は、この限りではありません。
変更がある場合については、メール等でご連絡致します。

●お急ぎの場合は配達日を指定をせずにご注文ください。
配達日指定が無い場合が最短納期となります。

●発送完了後メールにてご連絡致します。
※お支払い方法で銀行振込をご指定の場合は、合計金額を振込確認後の発送となります。

●全商品、原則として玄関先までのお届けとなっております。
開封いたしませんので、予めご了承ください。
※開梱や組み立て、設置等をご希望される場合はお届け時の配達員にご相談願います。
別途料金が発生する可能性がございますが、当店責任外となりますのでご了承ください。

●北海道・沖縄県・離島・一部地域で追加送料が 必要な場合がございます。
※金額はご注文前にお問い合わせください。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税の扱いについて

消費税の計算方法は以下となります。 (商品代金×1.08)×個数+送料・手数料等 = 請求金額 ※消費税は1商品ごとに計算されます。 ※消費税の端数は切り捨てで計算します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

■返品について
(1)お客様の都合による返品(色違いなど)
お客様の発注ミスやイメージの違いなど、お客様都合による返品はお受けできません。

(2)初期不良・配送中の破損などによる返品
到着日より7日以内に弊社までご連絡ください。
原則当社にて返送費などは負担致します。
ご連絡がない場合の返品等につきましては、お受け取り致しかねます。
予めご了承ください。
返品交換時には送料・梱包再生手数料が必要な場合がございます。

■キャンセルについて
出荷後のお客様都合のキャンセルはいかなる理由でもお受けできません。
出荷予定日前日までのキャンセルは、手数料は必要ありません。
※銀行振込の場合は返金のため振込手数料が必要となります。

原則お客様都合での返品・キャンセルはお受けしておりませんが、
一部商品にてキャンセル料のお支払いで、可能な場合もございます。
出荷予定日[ 1日前迄 ] キャンセル料不要
出荷予定日[ 当日以降 ] 商品代金の40%(手数料の下限金額3,000円)
※ただし受注生産品など発注した時点でキャンセル不可の商品などは除きます。
※正当な理由無く商品の返送があった場合は、上記金額ではなく「実費損害金額」を請求いたします。

プライバシーポリシーについて

ハッピーリポ ポンパレ店(以下「当社」)では、以下のとおり個人情報保護方針を定め、
個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを
徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

□個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、
個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、
安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

□個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、
電子メールや資料のご送付に利用いたします。

□個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、
個人情報を第三者に開示いたしません。

□お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

□個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

□ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、
ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

□法令、規範の遵守と見直し 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、
本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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