万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後、5日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。

配送会社：日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

※宅配業者をご指定頂くことは出来ませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ払い、銀行振込、キャリア決済　⇒ご入金確認後、1～5営業日以内に発送いたします。
後払い、クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1～5営業日以内に発送いたします。

宅配便・メール便（定型外郵便を含む）・ゆうパケ

全国一律送料無料（メール便・ゆうパケ・定形外郵便）

A4サイズ厚さ2cmまで
メール便・ゆうパケ・定形外郵便送料無料と記載された商品につきましては、送料は弊社で負担させて頂きます。
メール便・ゆうパケ・定形外郵便の配送はポストに投函の為、日時の指定や代金引換はご利用になれません。
また、お荷物の追跡も出来かねますのでご注意下さい。
また、お荷物の破損・紛失・未着等の事故が起きる場合が御座いますが、返金や再送の対応には応じられませんのでご了承下さいませ。
以上の注意点をご理解頂いた上でメール便・ゆうパケ・定形外郵便をご利用いただきます様お願いいたします。
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尚、その場合の送料はお客様負担とさせて頂きますのでご注意下さい。

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Honey Smileys　ポンパレモール店

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※水曜日・土日祝祭日はお休みをいただいております。

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