【重要】ヤマト運輸 商品のお届け先変更(転送)時の有料化について
2023年6月1日より、ヤマト運輸規定変更に伴い、
送り状に記載された住所とは異なる住所へ変更する場合、別途に転送料が発生いたします。(※1)
入力間違い・転居などでお荷物を転送する場合、転送先のお客様に着払いで転送料をご負担いただくことになります。
転送料=当初のお届け先から変更後のお届け先までの配送料(定価 ※2)
■配送料ご負担について
別のご住所へ転送 | ご負担なし → 定価・着払いでのご負担(※2) |
送り主様のご住所へ返送 | ご負担なし → ご負担なし |
■注意点
1.贈り物の場合でも【お届け先様が着払いでご負担】となります。
2.番地の修正も【転送扱い】です。
マンション名・部屋番号の漏れも無いよう十分にご確認ください。
3.商品をお届けできない場合は、【送り主(ご注文者)様のご住所へ返送】いたします。
返送の場合は、新たに配送料をご負担いただくことはございません。
4.出荷完了後のお届け先住所の変更はできかねます。
転送ご希望の際は、直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。
5.商品出荷後のご注文キャンセルはいたしかねます。
ご注文の際は、お届け先住所・お届け日等を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
詳しくはヤマト運輸のHPをご確認ください
※ 着払いの転送料金はヤマト運輸の定めた金額となります。