ショップレビュー

ILBの評判・口コミ

総合評価

4.3

  • 配送について

    4.6

  • スタッフ応対

    4.3

  • 品揃え

    3.9

  • 梱包について

    4.4

  • 決済方法

    4.5

  • 商品情報量

    4.0

50件中 1〜30件

  • 4.0

    kazuさん

    2018/08/19

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    初めて利用しましたが、梱包も丁寧で早かったです。イルビゾンテも使いやすくて気に入ってます。

    ILBからの返信

    2018/08/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。
    どうぞ、末永くご愛用くださいませ。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 4.3

    購入者さん

    2018/07/10

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    キレイな商品が届きました。とても良かったです。

    ILBからの返信

    2018/08/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/07/07

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    購入した物が届きました。
    梱包も良く届くのも早かったです。

    ILBからの返信

    2018/08/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 4.8

    購入者さん

    2018/05/30

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    初めて購入しましたが、購入後の対応も早くありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    ILBからの返信

    2018/06/01

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 4.5

    購入者さん

    2017/12/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    届くまでが早く、商品は丁寧に梱包されていました。ありがとうございました。

    ILBからの返信

    2018/08/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 5.0

    購入者さん

    2017/11/09

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    発送がかなり早く、その上梱包も丁寧で、しっかりとされており、もちろん、商品も素敵で、信用のできるショップだと思いました。

    ILBからの返信

    2018/08/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 4.3

    あかねさん

    2017/10/31

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    欲しかったものが安く買えました。
    写真での情報がわかりにくかったですが写真のままでした。
    ありがとうございました。

    ILBからの返信

    2017/11/01

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。
    写真での情報がわかりにくかったとのご意見、今後の商品ページ作成の際に改善できるよう心掛けて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。

  • 4.2

    購入者さん

    2017/10/29

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    ラッピングなどの特別なオプションはつけておりませんが、内部は丁寧に包装されていて、キズなどは一切なく、とても満足できる状態です。
    また、表示のとおり正規取扱店とのことで、安心して購入することができました。
    購入から到着までの対応は、早かったです。

    ILBからの返信

    2017/11/01

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足頂ける対応ができるよう、頑張って参ります。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 4.7

    購入者さん

    2017/10/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    配送も早く、梱包も良かったです。とくに問題なかったです。

    ILBからの返信

    2017/10/19

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 3.7

    購入者さん

    2017/09/20

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    発送が早くて助かりました。
    また機械がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

    ILBからの返信

    2017/09/21

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 4.3

    酒ちゃんさん

    2017/05/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    安心して、こちらの無理なお願いも気持ちよく対応いただきました。

    ILBからの返信

    2017/06/06

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
    ありがとうございました。

  • 3.8

    購入者さん

    2017/03/28

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    対応は特に問題なかったと思います。商品についても同様です、また利用することがあるかもしれません。その際はよろしくお願いいたします。

    ILBからの返信

    2017/06/06

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    今後ともご愛顧いただければと存じます。
    ありがとうございました。

  • 3.5

    yamaさん

    2017/01/29

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:2

    注文してから到着まで迅速に対応していただきありがとうございました。安心してお買い物ができました。

    ILBからの返信

    2017/02/02

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    こちらこそありがとうございます。
    当店ならご注文いただいて、最短で翌日でお届けが可能です。

    今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
    ありがとうございました。

  • 3.8

    購入者さん

    2017/01/13

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    迅速な対応ありがとうございました。他店よりお安く買えて良かったです。

    ILBからの返信

    2017/02/02

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    当店ならご注文いただいて、最短で翌日でお届けが可能です。
    また海外正規店で買い付けをしており、多少お安くご提供できております。
    今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
    ありがとうございました。

  • 4.8

    購入者さん

    2017/01/12

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    とても迅速な対応で、思ったより早く受け取ることができました。ありがとうございました。

    ILBからの返信

    2017/02/02

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    当店ならご注文いただいて、最短で翌日でお届けが可能です。
    今後ともご愛顧いただければと存じます。
    ありがとうございました。

  • 3.5

    購入者さん

    2017/01/08

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    とても迅速な対応で息子の成人式に間に合ったので助かりました。ありがとうございました。

    ILBからの返信

    2017/02/02

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    当店ならご注文いただいて、最短で翌日でお届けが可能です。
    今後ともご愛顧いただければと存じます。
    ありがとうございました。

  • 5.0

    購入者さん

    2016/12/29

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    注文後、すぐに発送していただいたので、プレゼントに間に合いました。ありがとうございます。

    ILBからの返信

    2017/02/02

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    当店ならご注文いただいて、最短で翌日でお届けが可能です。
    今後ともご愛顧いただければと存じます。
    ありがとうございました。

  • 4.7

    購入者さん

    2016/12/27

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    きれいに梱包されており、配送も早くとくに不満はありません。また利用したいです。

    ILBからの返信

    2016/12/28

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    そのように言っていただけるとスタッフ一同励みになります。
    これからもご利用いただけるよう頑張って参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
    この度はありがとうございました!
    ILB

  • 5.0

    らんらんさん

    2016/12/09

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    無事届きました。決済方法に変更があったにも関わらず迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

    ILBからの返信

    2016/12/15

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    こちらこそありがとうございます!
    今後もご機会ございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いでございます。

    この度はありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    ILB

  • 4.0

    購入者さん

    2016/11/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    きちんと対応していただき、注文後にも早急に発送していただいたので助かりました。

    ILBからの返信

    2016/12/01

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    今後もご機会ございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いでございます。

    この度はありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    ILB

  • 4.7

    なおさん

    2016/11/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    配送の手配が敏速でうれしいです。
    また、注文をしたいです。

    ILBからの返信

    2016/11/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    今後もしっかり対応できるよう頑張って参ります。

    この度はありがとうございました!
    またご機会ございましたら、ご用命いただければと存じます。

    ILB

  • 4.3

    購入者さん

    2016/11/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    年明けに娘が使用するのに、ネットでいろいろ見ていて選んだ。配達日指定をしなかったので、最短で届いた。旅行の予定が近い方も大丈夫な対応だと思う。

    ILBからの返信

    2016/11/22

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    13時までのご注文なら最短翌日にお届け可能です(※お支払方法・お届け地域により多少異なります)。
    お急ぎの場合にも極力対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    この度はありがとうございました!
    またご機会ございましたら、ご用命いただければと存じます。

    ILB

  • 4.7

    せっちゃんさん

    2016/11/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    初めての利用のため銀行振込にしましたが、入金後の翌日に商品が届きその速さにびっくり。商品もとても気に入りました。また、利用したいと思います。

    ILBからの返信

    2016/11/04

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    お振込みはタイミングによりその日に発送が出来ない場合もございますが、なるべく早くお届けできるよう心掛けております。商品も気に入っていただけたようで、安心致しました。

    この度はありがとうございました!
    またご機会ございましたら、ご用命いただければと存じます。

    ILB

  • 1.0

    購入者さん

    2016/10/31

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    このショップ対応くそ買わない方がいい他のショップにすればよかった

    ILBからの返信

    2016/11/04

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ご意見ありがとうございます。

    ご対応の点でご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。

    レビューではお客様がどなた様でどのような点でお気に召さなかったのわかりかねてしまいますので、もし差支えなければお電話でもメールでもご連絡いただければ、再度ご納得いただけるよう説明などさせていただきます。

    この度は、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    ILB

  • 4.3

    うっちーさん

    2016/10/30

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    注文後すぐに届きました!いろんなサイトを探しても、ほとんど定価と変わらない値段だったのに、ここだけは半額くらいの値段で、しかも新品で正規のものだったので、本当にいい買い物ができました。ありがとうございます!

    ILBからの返信

    2016/11/04

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    当店は海外正規店で買い付けておりますので、新品・正規品でありながらも、多少お買い求めしやすい価格でご提供できております。今後も色々入荷いたしますので、よろしくお願いいたします。

    この度はありがとうございました!

    ILB

  • 4.7

    ゆかさん

    2016/10/29

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    思った通りの形とサイズ感でした♪
    まちも広いのですごく使いやすいです!

    ILBからの返信

    2016/11/04

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    今後も各ブランドの素敵な商品をドンドン入荷したいと思っております。
    ご機会ございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いでございます。

    この度はありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    ILB

  • 4.0

    購入者さん

    2016/10/18

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    特に問題もなく、スムーズに購入できました。
    ラッピングが有料だったのが、少し残念です。

    ILBからの返信

    2016/10/19

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    皆様に少しでもお安く商品をご提供できるように、余分な部分を除いている価格となっております。ラッピングなどのオプションをご入り用なお客様にはお手数になってしまいまして、誠に申し訳ございません。

    今後もご利用いただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
    この度はご利用いただきありがとうございました。

    ILB

  • 3.0

    リリーさん

    2016/09/19

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    お店の発送などは問題ありませんが、届いた商品が4回しか使用していないのにバッグの内側のフルラのプレートがすぐ取れたので正規品新品でこのような商品は初めてでしたのでとても残念です。

    ILBからの返信

    2016/09/20

    ご利用いただきありがとうございました。
    ILBでございます。

    ご迷惑おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    まず、商品は海外のフルラ正規店で買い付けたモノですので、新品・正規品であることは間違いございませんので、もしその点をご心配されているようでしたら、ご安心いただければと存じます。

    内側プレートが外れたとのことでしたが、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。

    ブランドではもちろん検品を行っていると思いますが、当店でも入荷時、発送時に検品を行っております。
    ただし当店で確認できるのは、やはり表面のキズや汚れの有無などくらいで、各部位の耐久性までは当店では確認しておりません。申し訳ございません。

    なお、フルラ正規店ではアフターケアを行っておりませんので、お修理をご希望の場合は当店までご連絡いただければ、詳細をご案内いたします。

    この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    ILB

  • 5.0

    みかりんさん

    2016/08/17

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    注文してすぐに商品が届くのが魅力的です。ありがとうございました!

    ILBからの返信

    2016/08/19

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    今後も早くお届けできるよう、またその他の部分でも皆様にご満足いただけるよう頑張って参ります。

    この度はありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    ILB

  • 4.7

    karuaさん

    2016/07/27

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速な対応有難うございました!素敵な商品に大変満足しております。またご縁がありましたら宜しく御願い致します。

    ILBからの返信

    2016/08/01

    ご利用いただきありがとうございます。
    ILBでございます。

    レビューのご投稿、ありがとうございます。

    今後も各ブランドの素敵な商品をドンドン入荷したいと思っております。
    ご機会ございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いでございます。

    この度はありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    ILB

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