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| ご注文受付について | 返品・交換について |
| ・ご注文はポンパレモール受注システムにより 年中無休で24時間受け付けております。 ・ポンパレモールより自動返信メールが送られた後、当店より改めて 確認のメールをお送り致します。ご注文内容をご確認下さい。 ・通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、万が一在庫 切れの商品につきましてはその旨をご連絡します。 ※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
・お客様のご都合による返品はご容赦願います。 ・商品到着後7日以内に、メール又はお電話にてご連絡下さい。 ・商品タグを取り外していなければ,交換OKです! (*お客様の都合による、交換の再配送送料は お客様のご負担となります。) ・尚、下記の商品の交換は、ご遠慮ください。 ※お届け後７日以上経過した物※一度ご使用になられた物 ※お客様が破損された商品※タグを取り外された商品 ご返送先：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目9番新天町ビル504号 有限会社 オーイケ和光（ジュネワコー） ポンパレモール係 大池 健一 宛 TEL092-738-1300 /FAX092-738-1339 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する ことはございません。 |
| ご連絡・お問い合わせ | ジュネワコーからのお知らせ |
| *ご不明な点は、Eメールやお電話、FAX等でお気軽に お問い合わせ下さい。 担当：大池 Ｅメール june.wako@peace.ocn.ne.jp TEL/FAX： TEL:092-738-1300 / FAX:092-738-1339 受付時間：11:00～18：30 ※日祝祭日はお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
・当店からの配送は、外からではランジェリーとわからない梱包 ですので、安心してお受け取りいただけます。 ・また品名も記入いたしません。当店では『衣類』又は、お客様の ご希望に合わせまして品名を記入することも可能です。 例》『雑貨』『PC部品』など。 |
インナーショップ ジュネワコーのピックアップレビュー
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購入者さん
ワコール製品なので安心して着用出来ました。
ただ、何枚かのワコールセット品もあったらよかったかなと思います。 -
購入者さん
梱包が大変丁寧で、感激しました。また利用したいです。
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購入者さん
いつもは専門店で試着してから購入していたのですが、今回 初めてこちらを利用しました。
注文していた希望の商品の一つが 手違いで購入できなかったのはとても残念でしたが、スタッフの方の迅速で 丁寧な対応に 誠意を感じましたので、気持ちよく買い物ができました。
また、商品のデザインや写真、サイズだけでなく、商品タグについている機能や型(タイプ)などの説明を事前に確認してから注文できたのも良かったです。
セール品はどうしても種類が限られてしまいますが、それでもお得に購入できて良かったです。
また 利用したいと思います。
追記1:
2回目の購入の際も こちらからの問い合わせに誠実に対応していただき、納得のゆく買い物ができました。梱包も丁寧で安心できました。
ありがとうございました。
追記2:
いつも迅速な対応で気持ちよく買い物ができています。 -
購入者さん
品揃え以外は文句なしです！対応から発送まで早くて丁寧でまた利用させていただきたいとおもいました。
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購入者さん
フロントにｱｼﾞｬｽﾀｰがついているのは、記載がなかったので、不満です。
