家具の問屋直販ショップ、家具の穴場カナケンへようこそ！ 問屋ならではのオドロキ価格やアウトレット品が満載です。 家族総出でより良く、より安くお客様に喜んでいただける商品をご提供いたします。 今後もご愛顧くださいませ。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

消費税の計算方法は以下となります。 (商品代金×1.08)×個数＋送料 = 請求金額 ※消費税は1商品ごとに計算されます。

【交換・返品について】

●ネット通販は、クーリングオフ制度は対象外です

インターネットショップでの商品の売買は、特定商取引法の通信販売に該当しますが、
「訪問販売」や「電話勧誘販売」ではない為、「クーリングオフ」の適用外となります。


●返品条件
1)商品到着後、７日以内（商品到着日翌日から起算）にご返品のご意思をメールまたはお電話にてお知らせいただくこと。
2)未使用品、未開封品であること

●キャンセル、返品の場合・・・請求代金の10％のキャンセル料 その他、
・当店よりお客様へお届けする際にかかった送料
・お客様から当社へ返品する際の送料
・振込手数料
・事務手数料 等
をお客様にご負担いただきます。

●初期不良や不具合・破損のある商品お返品･交換について
到着後7日以内（商品到着日翌日から起算）のお申し出があった場合に承ります。
ご返金が必要な場合は送料・代引き手数料等を含めてご返金させていただきます。
（一部受注生産、オーダー生産品につきましては弊社側の責任以外にご返品をお断りすることがございます。）

●配送途中の破損等の事故につきましては、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代替品をお届けいたします。

●不良品・不具合箇所の確認
１）商品に不良箇所がある場合、
キズや不具合の箇所をデジタルカメラなどで撮影頂き、メールにてご連絡下さい。
２）メーカーが不良箇所を確認し、不良を認めた場合に不良交換を行います。
※ご指摘頂きました不具合に関しまして、弊社では判断できません。
返送及び配送事故の確認のため、必ず梱包材（ダンボール）は保管しておいてください。

●返品方法
弊社よりお客様宅へ運送会社の送り状をお送りいたします。梱包の上、送り状を添付の上ご返送下さい。
（事前にご連絡のない返品は受け取りできません。）

●返送に関わる送料等諸費用
1)弊社負担の場合の例・・・・不良品、破損品、誤出荷等
　（ただし、部品再発送等により交換修理可能な場合を除きます。）
2)お客様ご負担の場合の例・・・・色、大きさなどがイメージと違う、不要になった、誤注文等
※お客様のご都合による交換・返品は、原則お受けしておりません

事情により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社へご連絡下さい。

お客様ご負担によるご返送時の送料は、ご注文時に弊社からお客様へのご負担いただいた送料とは異なります。
ご利用になる運送会社にお問い合わせ下さい。

●ご返金額　商品代金および消費税をご返金いたします。
弊社からお客様へお送りした際にご負担いただいた送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等はご返金対象にはなりません。
ただし、ご返品理由が弊社の責任にある場合は、諸経費を含めお支払いただいた総額をご返金いたします。

●ご返金の時期：ご返送いただいた商品が弊社に到着後、７営業日以内になります。

●ご返金方法
1）お支払い方法がカード決済で相当の時間が経過していない場合・・・
　決済金額の変更処理、または決済の取り消しをもって行います。（一部例外もございます。）

2）お支払い方法が代金引換、銀行振込、またはカード決済で相当の時間が経過した場合・・・
　銀行振込にてご返金いたします。
　恐れ入りますがお客様の銀行口座の詳細をお尋ねいたします。

●商品出荷後、到着前（配送途中）のキャンセルについても、このページの記述を適用いたします。

●返品連絡先
返送先住所：〒３６０－０８０１　埼玉県熊谷市中奈良１７３６
電話番号：０４８－５２６－９８８１
アドレス：kagu_kanaken@kud.biglobe.ne.jp
（有）カナケン宛
　担当者：金井　秀人

弊社よりお客様宅へ運送会社の送り状をお送りいたします。梱包の上、送り状を添付の上ご返送下さい。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します