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KENKO EXPRESS
佐川急便株式会社 商品合計¥5,500以上で送料無料!(※沖縄を除く)・商品合計¥8,200以上で代引き手数料無料!
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【電話対応受付時間のお知らせ】
月曜日~土曜日
10時~17時(日・祝祭日を除く)

※メールでのお問い合わせ、ご注文は24時間受け付けております。 ※発送業務・メール対応は月~土曜で行っております。(日曜祝日は休業となります)
【配送に関するお知らせ】(宅配便)沖縄への送料変更・離島への配送終了のお知らせ
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▼【ゆうパケット配送をご希望の方へ】▼
【ゆうパケット配送対象】と記載のある商品のみ対象となります。
注文画面にて【配送方法】項目を【メール便】に変更してください。
最終確認画面にて、必ず送料をご確認の上ご注文くださいませ。
併せてご利用ガイドを必ずご確認くださいませ。

▼【沖縄・離島へ配送の方へ(宅配便)】▼

・沖縄への配送料が一律1,800円となりました。
(送料無料対象外。システムの都合上、送料無料となってしまう場合はキャンセルとさせて頂きます。)
・離島への配送が不可となりました。


▼【セルフメディケーション税制に申告予定の方へ】▼

→ 商品名に【SM】と記載されている商品が対象となります。
→ 申告予定の方は、備考欄より「申告用納品書」をご依頼下さい。
 通常の納品書や、ダウンロード版の領収書は申告にご利用頂けません。


★★★ 当店からのメールが届いているか、必ずご確認ください ★★★
ご注文後1営業日以上経過しても当店からのご注文確認メールが確認できない場合は
お手数ですが下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ】info@kenkoex.com

※当店では全てのご連絡をメールで行っております。
※ポンパレモールからの【ご注文内容の確認】にご返信頂いても当店では確認できません。

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【発送予定日につきまして】
当店の商品にはメーカー在庫品も含まれております。
メーカーの都合上、ページに記載の納期とずれてしまったり、欠品や廃番となってしまう可能性がございます。
また複数の店舗にて販売しておりますため、販売中の商品でも品切れとなってしまうことがございます。
お急ぎの場合は、事前にお電話かメールにて在庫をご確認ください。
最短での出荷をご希望の場合は、備考欄には何も記載しないようお願いいたします。

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【下記をご希望の場合は、必ず備考欄にご記載ください】
・段ボールでの発送(通常は紙袋・簡易包装での発送となります)
 ※ゆうパケット段ボール不可
・単品ではなくケースでの発送(セット品ご注文のお客様)
・営業所止め

お支払方法について

領収書の発行についての注意事項
■ 領収書の発行は発送完了メールに記載のURLからダウンロードにて発行とさせて頂きます。
■ 領収書及び納品明細書は以下の場合に発行可能となります。
   領収書:出荷完了かつお支払完了時
   納品明細書:出荷完了時
   別途郵送にて領収書発行希望の場合は、郵送費82円頂きます
領収書の発行は、お支払いの方法により、下記の通りとさせて頂きます。
クレジットカード カード会社のご利用明細書が領収書となります。弊社から明細書としての発行となります。
代金引換 税法上、配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が、領収書となります。
二重発行となる為、別途発行する事は出来ません。
お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。
会社名に変更したい場合、改めて領収書が必要な場合には、ご購入店にお問い合わせください。
銀行振込 金融機関にて 既に現金収納が完了致しておりますので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、「印紙税納入済み」の旨記載し、収入印紙は貼付致しません。
ポイントご利用のお客様 ※ ポイントご利用分は、領収書の金額に含まれません。
よく似た性質ではありますが、ポイントは電子マネーではありません。
一般的に 発行されるお買い物ポイント とは『ご購入頂いた 商品代金 を基に、
将来、別の商品をご注文頂く際、お値引きを お約束するサービス』となっております。
多数のご注文を頂き ポイントが貯まり 「全額ポイントでお支払」 と言う場合もございますが、
その場合は 「全額値引き」 となる為、商品代金は0円となり、領収書は発行出来ません。
ポイントは 「値引き」 であり 「ご購入金額」 には含まれません。
その為 当店では、ポイント分は領収書にて発行する事は出来ません。

※例
10000円の商品をご注文→100ポイントご利用→9900円の領収書を発行
10000円の商品をご注文→10000ポイントご利用→領収書発行不可

上記にて問題がある場合(全額での領収書をご希望の場合)は、
ポイントのご利用をお控え頂きますよう お願い致します。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10,12回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ●VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数(一括・分割)リボのお支払いは、カードにより異なります。各カードにて可能な回数をお確かめ頂き、ご利用下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
(税込商品代金合計)+(送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
(別途手数料はいただきません。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●商品発送後の決済となります。
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話連絡等)をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合がございます。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 ドコモケータイ払いのお手続きをされた後、1~3営業日以内に発送いたします(在庫がある場合)。
  お取り寄せの場合は別途ご連絡いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、7日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ドコモケータイ払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 auかんたん決済のお手続きをされた後、1~3営業日以内に発送いたします(在庫がある場合)。
  お取り寄せの場合は別途ご連絡いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、7日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 ソフトバンクまとめて支払いのお手続きをされた後、1~3営業日以内に発送いたします(在庫がある場合)。
  お取り寄せの場合は別途ご連絡いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、7日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ソフトバンクまとめて支払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
商品価格合計 代金手数料
0~7,454円 330円
高額割引特典 1配送先につき、合計7,454円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考

●ゆうパケットのご注文にはご利用いただけません。
●お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金と引換えに商品をお渡しいたします。
代金引換手数料は330円です。税込8,200円以上のご注文の場合、手数料は無料となります。
●お支払総額は、以下の通りです。
  商品代金(税込) + 送料 + 代金引換手数料 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●一部の離島など場所によって届かない地域がございます。その場合はお支払方法のご変更をご依頼致します。
●お支払いは、現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。

銀行振込

銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 築地支店(ツキジシテン)
預金種別 普通
口座番号 1237173
名義人 株式会社ケンコーエクスプレス(カ)ケンコーエクスプレス)
備考

---------【銀行振込】----------
◆三菱東京UFJ銀行
 築地支店(025)
 普通 1237173
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
◆みずほ銀行
 築地支店(015)
 普通 1614608
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
◆ジャパンネット銀行
 支店番号:001(本店)
 口座番号:普通 8428634
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
ご都合の宜しい口座へお手続き下さい。



●お支払総額は、以下の通りです。
  商品代金 (税込) + 送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など)
●お振込の場合には、前払いとなります。ご入金を確認後、商品が揃い次第発送いたします。
●振込手数料は、お客様のご負担となります。
※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。
※ゆうパケットのご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。
※200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。

※ ご注文後、14日間以内に当店で入金確認が取れない場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。
※ ご入金後、3営業日以内に「ご入金確認メール」が届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
※ ご本人様確認ができない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※ お振込人名を記入する欄にはお名前以外の文字を入力しないで下さい。

ゆうちょ振替

口座番号 82802871
名義人 株式会社ケンコーエクスプレス
備考

---------【ゆうちょ振替】----------
◆ゆうちょ銀行
【支店】 〇一八 店(ゼロイチハチ店)
【口座】 普通 8280287
【名前】 株式会社ケンコーエクスプレス
【カナ】 カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------



●お支払総額は、以下の通りです。
  商品代金 (税込) + 送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など)
●お振込の場合には、前払いとなります。ご入金を確認後、商品が揃い次第発送いたします。
●振込手数料は、お客様のご負担となります。
※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。
※ゆうパケットご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。
※200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。

※ ご注文後、14日間以内に当店で入金確認が取れない場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。
※ ご入金後、3営業日以内に「ご入金確認メール」が届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
※ ご本人様確認ができない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※ お振込人名を記入する欄にはお名前以外の文字を入力しないで下さい。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便
備考 通常発送について

■ 配送は佐川急便で行います。
■ 配送料は地域により異なります。下記の「送料」の項目をご確認下さい。
■ 到着日・時間帯をご指定いただけます。
■ 離島への配送は行っておりません。
■ 千葉からの発送のため、遠方に発送の場合、翌日および翌々日発送地域でも「午前中」の指定ができない場合があります。
  また、指定時間に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
■ 在庫がある場合、ご注文後2~3営業日以内に発送いたします。
  ただし、連休明けやセールなどの影響によりお荷物が集中してしまった場合、発送に遅延が生じることがございます。最大60日以内に発送いたします。
■ 商品ページに「即日発送」等、在庫がある場合でもご注文状況によっては在庫が不足する事がございます。
  お急ぎの方は一度在庫状況をお問い合わせいただければ幸いです。
■ 商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日夕方以降から日曜日までのご注文)により、
  ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
■ ご注文商品の荷造り完了後に発送完了メールをお送りいたしますが、その日に出荷するお荷物が多い場合、
  配送業者がその日のうちにお荷物を集荷しきれず、実際の発送が次の日になってしまう場合がございます。
■ ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
※ご希望の日時に再配達いたします。
※佐川急便のお預かり期間が7日までとなり、それを過ぎますと弊社へ返品となりますので、お早めにご連絡ください。
 返品された場合はそれまでにかかりました諸経費をご負担いただきます。
注文番号が異なるご注文は、送付先が同一であっても同梱はお断りさせて頂いております。


ゆうパケット配送について

配送業者:日本郵便(追跡可能ゆうパケット)
【ご利用上の注意事項】 ★個数により送料が変わります。
1~3点:一律270円
4点~:一律540円

最終確認画面にて、送料をご確認の上ご注文くださいませ。
日本郵便の「ゆうパケット」でのお届けとなります。(追跡番号あり、紛失・破損保証なし)
・商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収ください。
・代金引換はご利用できません。
・配達日時・曜日・時間の指定はできません。
紛失・未着・盗難・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
配達が遅延した場合の補償はございません。
梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。
・ご自身で配送方法をお選びいただけますが、4個以上でご購入のお客様は送料が540円となるため、「日時指定可能・補償制度有り」の宅配便(送料550円)をお勧めいたします。
・銀行振込の200円割引サービスは適用されません。
表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、 ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、返送となります。
 お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。

 ※お客様への電話連絡などは行っておりません。
・なんらかの理由でポストに投函が出来ない(サイズの関係でポストに入らない等)場合、 ポストに不在票を投函し、郵便局にて保管させて頂きます。
 ※保管期間は1週間となりますので、お早目にご連絡の上お受け取りください。
 ※保管期間超過後は、弊社に返送されますのでご注意ください。
サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
・数量により複数個口での配送、宅配便に切り替えて発送をさせて頂く場合があります。
・5400円以上(込)ご購入の場合は宅配便に切り替えて発送をさせて頂きます。
・受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。
 ※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、
 商品を発送させていただいております。ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)

  沖縄 沖縄以外
地域詳細 沖縄県 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
0〜5,000円 1,800円 550円
5,001〜999,999,999円 1,800円 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 【沖縄・離島の場合】
沖縄:一律1,800円 (送料無料対象外)
※ご注文時に「送料無料」と表示されてしまう場合は、システム上、送料を修正することが出来ないため、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

離島:配送不可

ゆうパケット

備考 ※ご自身で配送方法をお選びいただけますが、4個以上でご購入のお客様は送料が540円となるため、「日時指定可能・補償制度有り」の宅配便(送料550円)をお勧めいたします。併せてご検討くださいませ。 ■ 在庫がある場合、ご注文後2~3営業日以内に発送いたします。
  ただし、連休明けやセールなどの影響によりお荷物が集中してしまった場合、発送に遅延が生じることがございます。最大60日以内に発送いたします。
■ 商品ページに「即日発送」等、在庫がある場合でもご注文状況によっては在庫が不足する事がございます。
  お急ぎの方は一度在庫状況をお問い合わせいただければ幸いです。
■ ご注文商品の荷造り完了後に発送完了メールをお送りいたしますが、その日に出荷するお荷物が多い場合、
  配送業者がその日のうちにお荷物を集荷しきれず、実際の発送が次の日になってしまう場合がございます。
■ ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
※ご希望の日時に再配達いたします。

料金表(横軸: 商品数)

0〜3個 4〜999,999,999個
270円 540円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

ゆうパケット(送料無料)

備考 代引不可

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 代引不可

消費税について

●購入商品合計に対して消費税計算
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

キャンセルについて

電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。
ご注文後のキャンセル・変更は原則的に即時発送とさせて頂いているため、承る事はできません。
お取り寄せや在庫不足の場合その限りではございませんので一度ご相談いただければ幸いです。

ご注文後キャンセルご希望の場合はキャンセル料(エリア別実費送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料)が発生いたします。あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
※当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。

メーカーでの長期欠品・廃盤・完売などで商品の入手が不可となった場合
第二類の医薬品をご購入いただき、【購入不可】の選択項目をお選びいただいている場合
一定の日数が経過してもご入金の確認ができない場合
※第2類医薬品の購入履歴がないお客様に関しましては、弊社にてキャンセルを行わせて頂きます。
その際、前払いの振り込みなどを誤って行ってしまった場合は、お客様都合のキャンセルと同扱いとなりますのでご返金の場合はお振込手数料を引いた金額のご返金となります。

※【ゆうパケット】をご利用のご注文につきましては、 サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせて いただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

★ポイントの返還について★
お客様都合・店舗都合に関わらず、有効期限内のポイントに関しましてはキャンセル後に自動返還となります。
但し、利用期限を過ぎたポイントに関しましては、リクルートID規約の【ポイントの有効期限】に記載があります通り、ポイントは失効扱いとなり返還されません。


返品・交換について

お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。
お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品はお客様都合となります。

【やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品】

商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
ただし、発送時、返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さいませ。

▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼
!お届けから8日以上経過した場合
!返品希望のご連絡がない状態で商品を着払い等で送付された場合
!お客様が一度ご利用になられた商品
!商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
!お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送
!お届け後、修理、クリーニング等された商品
!訳あり品・ゆうパケット

<注意点>
※発送時、返品時の送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。
※着払いにてご返品された場合は、お受け取りできません。
※発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換については、発送にかかった費用【エリア別実費分】及び交換・返品・返金時に発生する送料・手数料等はお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
※商品画像とは色・形などが若干異なる場合がございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
※予告なく商品がリニューアルすることがございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
【商品不良・お届け時破損等による返品】

輸送時の破損、ご到着時の商品不良に関しましては、お届け日より2週間が保証期間となっておりますので、商品到着後は速やかに開封を行って頂き、商品の状態をご確認ください。
不良の確認をするためにお写真のご協力をお願いする場合がございます、お手数ではございますが予めご了承くださいませ。
【ゆうパケット】をご利用のご注文につきましては、サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼
!お届けから14日以上経過した場合
!破損や不良品のご連絡がない状態で商品を着払い等で送付された場合
!訳あり品・ゆうパケット

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