　　　　　　【商品の在庫・発送予定日につきまして】 ※必ずご確認ください※

当店の商品にはメーカー在庫品も含まれております。（お取り寄せ商品）

メーカーの都合上、ページに記載の納期とずれてしまったり、欠品や廃番となってしまう可能性がございます。

また複数の店舗にて販売しておりますため、販売中の商品でも品切れとなってしまうことがございます。

お急ぎの場合は、事前にお電話かメールにて在庫のご確認をいただけますと幸いです。

最短での出荷をご希望の場合は、備考欄には何も記載しないようお願いいたします。

ご注文後、自動配信メールのあとに、当店からも注文確認メールをお客様にお送りしております。（日祝は翌営業日）

当店からの注文確認メールをお受け取りいただけているか、必ずご確認をお願いします。

※納品の遅れや欠品・廃盤などのご連絡は、全てメールでお送りしております。

※メールが届かない場合は、ご登録されているメールアドレスをお客様にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品合計 5,500円(税込）以上で送料無料！（沖縄を除く）
8,200円(税込）以上で代引き手数料無料（通常330円）。

商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日から日曜日までのご注文)により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。必着の保証が出来かねます場合がございます。予めご了承くださいませ。※送付先の誤りなどによるお荷物転送ご希望の場合は、発送および、返送に伴う手数料を請求させて頂きます。

・日本郵便「ゆうパケット」でのお届けとなります。
・追跡番号あり、紛失・破損補償なし
配送方法は「メール便」をご選択下さい。
・配達日時の指定はできません。
・紛失や破損した場合でも、商品代金・送料の補償ができません。補償を希望される方は、通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。
※詳細は【お支払い方法・送料について】の“メール便サービス”についてをご覧下さい。

お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全ては、当店が責任をもって安全に保管・蓄積し、第三者に譲渡・提供する事は一切ございませんので安心してご利用ください。また、稀に商品の初期不良などでメーカーより直送をお願いする場合がございますがその場合は必ずお客様へ確認をいたします。尚、クレジットカードに関してもsslを用いた暗号化を施しており安全性を高めています。

◎クレジットカード決済
・VISA Master JCB AMEX Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。

※お支払い回数(一括・分割）リボのお支払いは、カードにより異なります。各カードにて可能な回数をお確かめ頂き、ご利用下さい。

◎銀行振込
◎ゆうちょ振替

電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。

ご注文後キャンセル・変更ご希望の場合は状況によっては承れません。出荷手配後のキャンセルにつきましては一律キャンセル料（エリア別実費送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料）をいただきます。あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。

また、イメージ違い・商品のリニューアルによる商品違いの返品・交換はお客様都合となります。
[ゆうパケット配送]をご利用のご注文につきましては、サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

【お客様のご都合の場合】
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。ただし、発送時、返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。着払いでは返送いただかないようお願い申し上げます。着払いで返送いただいた場合は着払い送料として1000円をご負担いただきます。予めご了承下さいませ。
＜注意点＞
商品到着後9日以後のご返品は一切お受けできません。また、商品開封後・使用後の返品も、お受けできません。（不良品、商品不足、商品誤発送の場合も同様ですので必ず商品のご確認をお願い致します。）

発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換については、発送にかかった費用【エリア別実費分】及び交換・返品・返金時に発生する送料・手数料等はお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
イメージ違い・商品のリニューアルによる返品・交換はお客様都合となります。

万一商品が破損・汚損していた場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。折り返し返品先の住所及び返品方法等、ご連絡いたします。（この場合の送料は当店で負担致します。）
弊社よりご案内をさせていただきますので着払いなどで送り返さないようお願いいたします。なお、ゆうパケット配送をご利用のご注文につきましては上記交換サービスの対象外となります。

健康エクスプレス
店長：佐藤幸一
TEL：03-6411-5513（月～土 10:00～17:00） FAX：03-6411-5514（24時間受付）

※土曜日は少人数体制のため、お電話が繋がりにくい場合がございます。　お手数ですが、再度おかけ直し頂くか、メールにてお問い合わせ下さい。

医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。

種　　　類　店舗販売業
名　　　称　株式会社ケンコーエクスプレス
店舗の名称　健康エクスプレス
店舗の所在地　千葉県柏市鷲野谷1027-1　1F
医薬品販売許可番号　柏保　第0075号
発行年月日　令和2年4月10日
有効期間　　令和2年4月21日～令和8年4月20日

高度管理医療機器等　販売業許可番号柏保第0394号
発行年月日　平成26年4月18日

届出年月日	平成26年4月16日
届出先	柏市長

要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説
・要指導医薬品･･･リスクが確定していない医薬品です。　新たな健康被害・有害事象が生じる恐れがある医薬品です。
・第1類医薬品･･･特にリスクが高い医薬品です。副作用が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品です。
・指定第2類医薬品･･･第2類医薬品のうち、特に副作用等に注意を要する医薬品です。
・第2類医薬品･･･リスクが比較的高い医薬品です。まれに副作用等が生じるおそれがある医薬品です。
・第3類医薬品･･･副作用・飲み合わせなどで安全衛生上、多少注意を要する医薬品です。

要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説
・医薬品パッケージ（外箱・外包）および添付文書にリスク区分を表示します。
・要指導医薬品はパッケージに「要指導医薬品」と表示します。
・第1類医薬品はパッケージに「第1類医薬品」と表示します。
・指定第2類医薬品は表示の「第2類医薬品」の「2」の文字を○又は□で囲っています。
・第2類医薬品はパッケージに「第2類医薬品」と表示します。
・第3類医薬品はパッケージに「第3類医薬品」と表示します。

要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説
・要指導医薬品は薬剤師が対面で紙面または出力装置の映像面を用いて使用者本人に情報提供します。（義務）
・第1類医薬品は薬剤師が紙面または出力装置の映像面を用いて情報提供します。（義務）
・指定第2類医薬品・第2類医薬品は薬剤師又は登録販売者が情報提供に努めます。（努力義務）
・第3類医薬品は専門家が情報提供に努めます。

医薬品のリスク分類	質問がなくても行う情報提供	場合の応答	対応する専門家
要指導医薬品	対面で行うことが義務	義務	薬剤師
第一類医薬品	義務		薬剤師
第二類医薬品	努力義務		薬剤師相談があった又は登録販売者
第三類医薬品	不要		薬剤師相談があった又は登録販売者

指定第２類の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
・商品名に【第(2)類医薬品】と記載します。
・医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌の確認・専門家への相談を促す表示を記載します。

一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説
・第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
・指定第2類医薬品は商品名に【第(2)類医薬品】と表示します。
・第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
・第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。

要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説
・要指導医薬品は薬剤師が対面で直接情報提供を行ってから購入頂くために、お客さまが直接手に取れない場所に陳列します。
・第1類医薬品は第１類医薬品陳列区画（第１類医薬品陳列設備から１．２ｍの範囲）に購入者が入れないよう区画をするか鍵のかかる陳列設備に陳列します。
・指定第２類医薬品は情報提供場所から７ｍ以内に陳列します。
・指定第2類医薬品・第2類医薬品・第3類医薬品はそれらが混在しないように陳列します。

医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
（救済が受けられない医薬品・副作用があります）
1）窓口：（独）医薬品医療機器総合機構
2）連絡先電話番号： 0120-149-931（フリーダイヤル）
3）受付時間：月～金曜日（祝日・年末年始除）9:00～17:30
4）ホームページ https://www.pmda.go.jp/kenkouhigai.html

販売記録作成にあたっての個人情報利用目的
・収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。

その他の注意事項
・医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
・医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。

1.商品の選定・陳列
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
2.情報提供
販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます。
【ご連絡先】
電話番号：03-6411-5513（受付時間：平日10:00～17:00）
3.申込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
4.申込み承諾
申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
5.引渡し
不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
6.販売後の対応
専門家がご相談に対応します。
必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

取扱う一般用医薬品の区分
第1類医薬品、第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品

最短使用期限について
当店では使用期限が120日以上ある医薬品のみを配送いたします

店舗の管理者

登録販売者	加藤邦雄
登録番号	第13-08-10172号
登録年月日	平成20年12月1日
登録先	東京都
担当業務	OTC販売

店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）

薬剤師	岩崎喜代美
登録番号	第175958号
登録年月日	昭和60年6月20日
登録先	千葉県
担当業務	OTC販売

※OTC販売とは取り扱う医薬品の保管、陳列、販売、情報提供・相談の応需、発送等業務全般を指します。

薬剤師および登録販売者の勤務状況

薬剤師および登録販売者の勤務状況はこちら

当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は薬剤師および登録販売者です。薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。登録販売者は白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。

>>厚生労働省薬剤師検索システムはこちら　

店舗外観・医薬品陳列状況

【ネット販売営業時間】
月～金　10：00～17：00、土12：00～17：00（日・祝休み）
【実店舗での営業時間】
月～土　9：00～16：30（日・祝休み）
※ ご注文は24時間受付しております。

【営業時間外で相談できる時間】
月～土　17：00～19：00（日・祝休み）

【注文のみの受付時間】
（月・火・水）0:00～10:00, 15:00～0:00
（木・金）0:00～12:00, 17:00～0:00
（土）0:00～12:00, 16:00～0:00
（日・祝）24時間

【苦情相談窓口】
NPO法人　日本オンラインドラッグ協会
東京都品川区東品川4-12-8　品川シーサイドイーストタワー8F
Tel：03-6836-1957(代表) MAIL：joda@kenko.com

【相談時及び緊急時の連絡先】
電話番号: 03-6411-5513
info@kenkoex.com

@2014 KENKO EXPRESS

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