有限会社加倉
〒836-0004
福岡県大牟田市大字手鎌1878
TEL:0944-88-8018 FAX:0944-51-7118
店舗運営責任者:加倉　裕之(WEB担当)
店舗連絡先:ponpare@kokontouzaiya.com

営業時間について
■ご注文やメールでのお問い合わせは24時間いつでも受け付けております■
…店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします…
　→平日：10:00－12:00 13:00－17:30
※毎週土曜日・日曜日・祝祭日はお休みとなっております。

古物営業許可　：福県公安委員会認定　第909990040749号
取得者のお名前：有限会社　加倉

【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

■クーリングオフ制度につきまして■--------------------------------

当店では購入や注文に至るまでお客様自身のご意思で判断し
詳細を把握・確認していただける通信販売となっておりますので
申し訳ございませんがクーリングオフ制度については適用されません。
予めご了承の上ご注文をお願い致します。

またメーカー保証の記載がない商品に関しては
【商品到着後1ヶ月以内にご連絡を頂いた場合の初期不良のみ】のご対応となります。

上記保証期間を経過後にご連絡頂きました場合
返品・商品交換・返金・修理・メンテナンス等、一切のご対応をしかねますこと予めご了承下さいませ。



■携帯からの購入・お問い合わせのお客様へ■-----------------------

ドメイン設定をされていますと当社からのメールを受け取る事ができませんので
購入・お問い合わせをされる前に、必ずドメイン設定の解除を行って下さい。

設定を解除されていない場合、注文メール・お問い合わせの返信が届きませんので
予めご了承くださいませ。



■商品到着後、必ずご確認下さい■---------------------------

当社にて開封できる商品は、「点検確認後の発送」となります。

点検確認を行い万全を期しておりますが
「初期不良」「商品違い」「数量違い」などがある場合は、
商品到着後1ヶ月以内にお電話あるいは、Eメールアドレスにてご連絡下さい。

運送中の破損など、ある場合ご御座いますので速やかに開封確認をお願い致します。
※日にちが経ちますと対応できない場合が御座います。

…【下記の場合はご連絡を頂いた後に、着払いにて当店にお送り下さい】…
　送料・ご返金の際の振込み手数料は当店負担で対応させて頂きます。

　・ご注文頂いた商品と異なった物が届いた場合
　・欠陥品や初期不良の場合
　・配達途中の事故で破損した場合

　※取り付けは必ず専門の業者へ依頼を行って下さい。
　　個人での取付の場合、保証適用外となります。

　※商品取付に際しての取付け工賃・車体側破損 等の保証は
　　一切致しかねますので、ご了承下さいませ。

…………………………………………………………………………………


お客様のご都合による返品・交換につきましては
送料・ご返金の際の振込み手数料はお客様ご負担となります。

⇒返金の場合：返品商品到着確認後3営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。
⇒交換の場合：返品商品到着確認後3営業日以内に、交換品を発送いたします。



■返送方法について■---------------------------------------

【初期不良(商品到着後1週間のみのご対応)】
　「佐川急便 着払い」にてご返送の手配をお願い致します。
　・不良確認の場合…弊社負担で返送致します。
　・正常確認の場合…お客様負担で返送致します。

必ずご返送前に弊社にご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合のご返送に関しては、往復分のお客様をご負担頂く場合がございます。


※佐川急便以外での着払いは経理上受取ができませんので
　予めご了承くださいませ。

※万が一、お客様都合の返品にもかかわらず連絡無く着払いでご返送をされた場合は
　上記内容をご理解したと判断し、着払い送料+手数料324円を代引にてご返送致します。
　あらかじめご了承下さいませ。

当項目【返送方法について】において記載の内容を
「見なかった」「分からなかった」などのご連絡は一切受け付けておりません。
あらかじめご理解・ご了承ご理解下さいませ。

※不良というカタチでご返送後、異常が確認できず正常な商品だった場合は
　往復分の送料と各種手数料を請求させて頂きます。ご了承ください。



■返品･交換等のご対応ができない例■-----------------------------------

下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

・ご使用、または開封された場合
・お客様の責任で傷や汚損が生じた場合
・ご連絡がなく商品到着後7日以上過ぎた場合
・当商品は輸入商品になり、箱に多少の傷やヘコミが御座いますが、
　商品に支障は御座いません。
・商品部品に多少の傷がある場合が御座いますが、
　作動に問題がない場合。(支障がある場合を除く)



■返品・交換の流れ■-----------------------------------

【お客様】返品の理由や状況をご連絡下さい。（メール・電話）

　　↓ 【当店】商品の返送方法などをご連絡致します。（メール・電話）

　　↓ 【お客様】当店に商品を返送いただきます。

　　↓ 【当店】到着した商品の状況を確認し、各種手続き（クレジットカードのキャンセル処理など） を致します。

　　↓ 【当店】処理内容をご案内（メール・電話）後、ご返金または、交換品の発送を致します。


■返品･交換の窓口■-----------------------------------

電話：0944-88-8018
E-メールアドレス：ponpare@kokontouzaiya.com



■返送方法■------------------------------------------

返品・交換する商品を
ご氏名・電話番号を明記の上、佐川急便にてご返送ください。

【送り先】
　〒836-0004
　福岡県大牟田市手鎌1878
　有限会社　加倉
　電話番号：0944-51-7117



■商品について■------------------------------------------

商品の画像・カラーについてはできるだけ実物に近づけるよう
最大限配慮させていただいておりますが
モニタやご利用端末の設定や仕様によっては若干実物と異なるカラーに
見えてしまう場合がございます。

色の誤差が原因の返品・交換にかかる手数料・送料は
お客様のご負担となりますので、もし気になるようであれば
ぜひ一度お問い合わせをお願い致します。


※注意点※
いかなる場合においても当店取付以外で発生した脱着工賃等は
お客様のご負担となりますのでご了承ください。

当店のパーツをお客様の大切なお車に取り付けていただく際には
新車/外車を問わずお近くの【取付専門店】で行うことをお勧め致します。