ショップレビュー
KOTEN Shop ポンパレモール店の評判・口コミ
総合評価
4.3
-
配送について
4.6
-
スタッフ応対
4.4
-
品揃え
4.1
-
梱包について
4.2
-
決済方法
4.4
-
商品情報量
4.2
-
5.0
slowhandさん
2015/12/07
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
とっても良い製品を有り難うございました！
旅行に間に合うか心配でしたが、迅速且つ丁寧な対応でした！ -
3.5
ネコクンさん
2015/12/04
- 配送について:4
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:4
メールオーダーのみ利用なので
お店の方と直接応対はしていません。
注文したオーダーは現地価格より安く
国内正規価格？よりも安く
嬉しく入手しました。
色も気に行っており、満足しています。
出来ればミニ・キッズサイズも扱って欲しいくらいです。 -
3.0
はなちゃん123さん
2015/12/03
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
対応はokですが、靴はやはり履いてみないと履き心地わからないものです。
-
2.7
購入者さん
2015/11/17
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:2
- 梱包について:1
- 決済方法:4
- 商品情報量:1
色がサイトにのってたのと違った。
写真と違うし、汚かったし、プレゼントには不向き。その他店対応は普通 -
4.7
まみちゃんさん
2015/10/19
- 配送について:4
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
親切に対応してくださいました。
他は特にないですので、、、、、 -
4.7
購入者さん
2015/09/24
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
希望通りの商品が届きました。
配送も迅速で対応もよかったと思います。
ありがとうございました。 -
4.7
みこまこさん
2015/09/17
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
送料無料で、しかもていねいに届けて下さいました。色もたくさん揃っているので選ぶたのしみがありました。
-
5.0
マグナムさん
2015/08/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
注文する３日後には海外旅行の予定だったので、商品を注文してから翌日に届いたので助かりました。
-
3.7
まゆちゃんさん
2015/08/05
- 配送について:5
- スタッフ応対:3
- 品揃え:4
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
今回倶楽部イベントで利用。
複数の注文でサイズ・在庫の品切れもなく良かったです。梱包について１回目はきっちりでしたが
２回目は商品に対して箱が大きく中でゴロゴロ動いていました。 -
4.7
う～さん
2015/06/14
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
二人目出産のため購入しました！注文してすぐに届き迅速な対応をしていただきました。ありがとうございます。
-
5.0
購入者さん
2015/06/04
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
梱包も綺麗で到着も早くスムーズな買物が出来ました。また利用したいとおもいます。
-
3.7
購入者さん
2015/05/23
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:1
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
商品がなかったので何がとどいたのか不明でしたが、過剰包装でなくゴミがでなくてよかったです。
KOTEN Shop ポンパレモール店からの返信
2015/06/15
この度はご利用ありがとうございます。
当店ではラッピングなどのご指定がない限り、ごみの削減と商品をなるべくお安くお客様へお届けするため簡易梱包を実施しております。
今後とも当店のご利用をお待ちしております。 -
4.7
購入者さん
2015/05/15
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
決算後の連絡メールもすぐにきて安心しました！
丁寧の対応に感謝します！ -
5.0
みゆきさん
2015/05/14
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
色々けんさくしましたがどこよりもお安く購入でき、大変満足です。
-
4.8
みぷままさん
2015/04/28
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
迅速に対応いただきありがとうごさいました。保証期間3日は短い気がします。
KOTEN Shop ポンパレモール店からの返信
2015/04/28
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
期間延長の検討をさせていただきます。
実際のところ初期不良につきましては１週間程度(使用状況に応じて２週間程度)でも対応をさせていただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。 -
4.0
元さんさん
2015/04/25
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
簡易包装なので、本物かどうか？って感じですが、あまり気にしていないので、特に悪い印象はありません。
-
3.7
購入者さん
2015/03/27
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
送料無料なのに注文したときは
送料無料になってなくて
カード会社から請求メールが
きて慌ててショップに
メールをしたら丁寧に対応して
くれました。KOTEN Shop ポンパレモール店からの返信
2015/03/30
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品によりメール便選択で送料無料などございます関係で、最初に送料が加算されてしまう商品がございます。
このような場合はご注文の処理をさせていただく際に送料を変更する処理をさせていただいております。
わかりにくい状態になっておりましたことをお詫びいたします。
今後はわかりやすくするように検討させていただきます。
